与“极兔速递保价理赔”相关投诉
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投诉极兔速递货物损坏
3.8我从资阳市寄回甘洛一件裙子和一些首饰,3.12我收到快递回到家才发现快递的侧面有破损拍下照片图8,然后联系工作人员并 把照片发给了工作人员,他说核实后面拒不承认,然后我打给了95****25他也说去核实,一晚上也没有给我答复,今早我打电话才说要在去核实,然后工作人员再给我发消息说要购买记录,还有支付宝的账号和名字,我发给了他,他就说我是在一月份买的,不能原价赔,那本来结婚穿的衣服是要提前买然后看有什么地方不对的,客服就说那去干洗将就穿,结过婚还要穿破的裙子,干洗有用早就拿去干洗了,还有只赔偿一百块钱都不够我买几瓶水,我的裙子原价600块钱,你只给我赔100,我只认倒霉吗????后面发了消息客服一句也不回态度不会 恶劣,以下是与客服的聊天记录还有内物破损的图片
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投诉极兔速递保价理赔
由个人寄出的贵重物品,极兔速递在网点丢件。并且没有后续处理结果。拒不理赔。服务态度差。
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投诉极兔速递延误晚点
2月29日,极兔通过拼多多平台上门取货,拿走了我的退货揽件。上门前明确告知尺寸及易碎物品属性,对方还将原定上午9点的时间改至下午五点,成功下单并取走货物后,经系统自动上传了物流信息。后极兔在我不知情的情况下于29号晚20点私自取消了物流订单并未归还货物也未告知于我。我于3月2号未发现物流更新才发现订单被取消,后马上联络他们反映问题,结果极兔一直拖延不予处理,直至商家因为没有收到退货而拒绝退款。期间一直打电话与极兔协调解决,他们态度恶劣,推着责任,答应理赔后又拒绝理赔,网点人员还发短信威胁。实在是太嚣张了。希望相关部门严惩。对其恶劣的服务态度,要求极兔官方道歉并赔偿损失。
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投诉极兔速递保价理赔
我的快递被河北快递人工取件的,在路边拿走的,拿走之后没给我打包装也没给快递单号,途中让快递员把件拿走了,寄出去的和我收到的不一样,然后快递公司不给我处理,我证据齐全,快递公司现在踢皮球,来回拉锯就是不给处理
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投诉极兔速递延误晚点
派件一直未送达,联系快递,每次回答送货都没送达,11 天的时间都没有给我一个满意的答复
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投诉极兔速递延误晚点
JT30****77****50 单号这个 2月27日发出。极兔一直让我耐心等,踢皮球,不管不问,也不理赔。今天都5号了,他让我再耐心等等
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投诉极兔速递保价理赔
快递退回后没有告知,后面去问的时候说改天再来,昨天去问说快递已经被清理掉
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赔钱赔钱赔钱
19号早上寄错了快递然后拦截了23号到了驿站可能是然后我直接从驿站寄到我租衣服的商家那里租的衣服价格是70然后押金600,2月26寄的到现在还没有物流消息一直没动客服也没有用的怀疑是快件丢了租的商家要求我再付租的钱我要求赔偿损失因为商家按时到她说同意不收费的但是她这个耽误我太长时间了这都大半个月了拦截花了1个星期
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快递丢件!相关工作人员未解决问题!
快递是件白色羊绒大衣价值763元,本人是寄件人,大衣是淘宝买的不合适就退货退款(包含运费险),2月15号中午去驿站寄件,驿站的人给的寄极兔快递,2月20号至今快递明一直在淮安并没有物流信息,期间跟淘宝店家证实直到今天他并没有收到货,从2月24号开始每天我本人给极兔快递打电话询问快递情况,起初会说安排找件但是现在就根本不回我消息了,所以快递是丢件了,而且我的淘宝店家退款已到期,因为快递公司导致快件丢失所以理应赔付我大衣金额。而且我对这个快递公司工作人员的处理事件情况非常不满意!!!!打电话总是含糊其辞,微信上三个人不理会我的查询信息,并没有告知我目前我快递的情况。是快递公司责任,请尽快赔付退款!
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极兔快递联系方式困难 理赔不通过 处理效率很低 冷处理方式严重
起因是无人送 开始跟我说是人员不足来不及送货物挤压了 我就等了两天还是没人送就进行电话投诉了也是一直说给我催处 还是不了了之了 最后我说没人送那我不要了直接理赔了 这里不是无缘无故就理赔了哈 是因为是吃的东西肯定坏了 你不送那就赔呗 也是稍后会有人联系您的给我打发了 还是个加急件却没人送 也没一个电话给我 而且也不远 半个小时几天送不到吗 从 20 号到今天都第六天了 目前为止都是会有人联系你的注意电话畅通 却还是没人联系我 太不靠谱了吧 我还联系不到一个负责人 每次都是人工客服 只能干等着 下面图片是我这几天的投诉无门冷处理的记录证明
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