在极兔公司充的快递单号，无缘无故被公司抽走了，打了无数次电话，没有一个人处理。去年丢件的包裹，每次联系快递理赔，每次都拖着说先登记后面一起理赔，到现在都没有理赔下来

货物到了也没发过消息，物流代签擅自退货，跟物流沟通加了微信，说好要退款还把人偷偷删掉了，态度还不好，

JT************72，快递寄出十天了物流无更新，寄件人8次联系极兔客服投诉仍未解决。因物流进度不更新影响商品七天无理由退换，已被收货方拒绝退款。已在极兔平台申请理赔，但平台不处理。与人工客服沟通，对方多次直接自行挂断对话

寄件人在物品中塞了内容物，用了气泡膜打包好后交给快递，结果到货后内容物不见了，打包也不好出现了很多划痕，破损等，物品遭到损坏，多次联系客服后一直没有结果，一直拖时间不给处理。

快递丢失，不寻找，赔付金额不达物品本身价值，态度敷衍，提出赔付金额不同意，持续提出赔付低于物品本身价值东西

极兔速递运输过程中包裹丢失，询问无果。我对理赔结果不满。服务态度极差，必须理赔

快递于2月1日派送，派送了五天，直到2月6才到，期间大概三四天的时候我联系物流客服后，一个快递员加我微信说我的快递丢件了，并赔偿了物品原价给我，并且让我在购物平台确认收货。我照做，到了六号，这个快递到了我就和我其他快递一并取了。因为这个快递我已确认收货，并且这个快递派送时间超过规定，也本该赔偿，这快递就当做是我的赔偿了。结果过了一个半月之久，也就是3月15号却忽然联系我退还理赔金额，竟然如此，这快递又成我自己买的东西，那我快递延误我现在照常理赔！

3.8我从资阳市寄回甘洛一件裙子和一些首饰，3.12我收到快递回到家才发现快递的侧面有破损拍下照片图8，然后联系工作人员并 把照片发给了工作人员，他说核实后面拒不承认，然后我打给了95****25他也说去核实，一晚上也没有给我答复，今早我打电话才说要在去核实，然后工作人员再给我发消息说要购买记录，还有支付宝的账号和名字，我发给了他，他就说我是在一月份买的，不能原价赔，那本来结婚穿的衣服是要提前买然后看有什么地方不对的，客服就说那去干洗将就穿，结过婚还要穿破的裙子，干洗有用早就拿去干洗了，还有只赔偿一百块钱都不够我买几瓶水，我的裙子原价600块钱，你只给我赔100，我只认倒霉吗？？？？后面发了消息客服一句也不回态度不会 恶劣，以下是与客服的聊天记录还有内物破损的图片

由个人寄出的贵重物品，极兔速递在网点丢件。并且没有后续处理结果。拒不理赔。服务态度差。

2月29日，极兔通过拼多多平台上门取货，拿走了我的退货揽件。上门前明确告知尺寸及易碎物品属性，对方还将原定上午9点的时间改至下午五点，成功下单并取走货物后，经系统自动上传了物流信息。后极兔在我不知情的情况下于29号晚20点私自取消了物流订单并未归还货物也未告知于我。我于3月2号未发现物流更新才发现订单被取消，后马上联络他们反映问题，结果极兔一直拖延不予处理，直至商家因为没有收到退货而拒绝退款。期间一直打电话与极兔协调解决，他们态度恶劣，推着责任，答应理赔后又拒绝理赔，网点人员还发短信威胁。实在是太嚣张了。希望相关部门严惩。对其恶劣的服务态度，要求极兔官方道歉并赔偿损失。