新鲜水果未及时派送，查询却显示签收，我和收件人多次电话联系快递员，均无人接听，5号联系到网点，说会跟派送员了解情况，至今却未能得到任何回复，也未安排派送，导致客户退单，损失货款

快递到件方面验货，发现破损，主动与优速快递沟通，快递处理态度很冷漠 一直拖着，不主动联系，也没有给任何处理结果。

我给优速物流公司打过多次问题反映物流问题，我现在并没有收到快递，叫优速快递公司给我开未签收凭证，而快递公司却说该公司不能开凭证。我与卖家维权中，卖家却提供了该物流公司的本人签收凭证，我不知道为什么卖家可以开，而买家就不可以开凭证，我每次打电话给优速快递客服人员电话，每次跟我说的问题结果都不一样，有的客服人员说该物流信息与你的地址不符，未能给你寄过去，也就是说没有给我发货叫我联系卖家退款或补发，下个工作人员又是个不一样的结果，他说帮我反馈上面来给我解决，解决好会给我打电话联系，过了几天都没有联系我，都是我买家联系他，接着又说你的问题已解决，卖家的快递不是寄给你的，建议你联系卖家。就这样重复应付我很多次。我有卖家提供的本人签收凭证，而快递公司说该公司不提供任何凭证。我曾经投诉过该物流公司，他们公司却没有帮我解决问题，也没有打过一次电话联系我，都是本人亲自打电话联系他们客服人员。

本月4号下的订单，中间还过一次地址，可过了四五天快递还是到我原来的地址，然后我拒收了，本来准备退掉的不要了，快递给我打电话说是要帮我转到我修改的那个地址，到这会已经四五天了还没到，本来就是个小问题，转了就好了，结果到这会都不知道快递在哪，最多一个星期就能解决的事情，硬生生的拖了一个星期，我要求赔偿我的经济损失，误工费，共计500元。

我的快递2020年1月6日下单的，1月11日显示到北京了，但是迟迟不派件，我给投递员打电话，他说那里周六周日不上班，但是问验机中心说周六周日正常上班，没办法我给优速总部打电话，但是他们一直推脱我，说加急处理，结果一直推到年后2月末了，1月24号过年，11号的件就不给派了，说什么放假了，放假是不是我的件得给我找到，也不给我处理件在哪里，就推脱我，年后告诉我，找不到了，我就没见过这么不负责任的快递，年前跟进下不会出现的问题，结果手机给我弄没了，我手机卖3000，我要求赔偿我3000，他们说最多1500，说快递的规定，要是那样每天丢件，快递公司可以靠这个发家了呢，原价赔偿一半，后来我投诉到12305，赔偿我2800，但是快递延误2个月了，还有因为他们不负责任，我打电话打了100多话费，怎么补偿我，他们就不管了，凭什么，我是消费者，花钱寄的快递，结果告诉我我又不是发件人，各种理由推脱我，太不负责任了，我现在要求必须赔偿我电话费还有延误费，精神损失费一共300元，这样的不良快递，希望给予严惩。

8号优速快递便在进行配送，签收时，本人连快递都未见过，便已经被签收，打快递员电话过去结果是是虚假信息，后多次与优速快递客服交涉，一直答非所问，推脱逃避我所提出的疑问，一直回答尚未复工没有人配送快递，那么我的快递8号是谁来配送的？是怎么运送这么久的，跨越几个省份，现在又说没有开工

马上快到春节了 亲人之间从山东省青岛向黑龙江省牡丹江市绥芬河市邮寄年货 共10斤上品牛腩 使用优速快递期间 物品缺失4斤 亲人两方核实过重量 邮寄时是10斤整打包邮寄的 而收货方拿到就是破损而缺失的 签收时送货的快递员和后续打电话的快递员都推诿 表示和自己没关系？？但这不就应该是你们快递公司应该负责的嘛？？为什么不解决？？？

因为买的东西想要退货，所以配送的时候直接告知快递员说拒收了，寄件方就等着收到物品后退钱，现在已经拒收过去4天了，打电话问快递员物流信息，才跟我说快递还没有退回，要等他们上级部门同意才能退回，拒收不应该是原路退回嘛，而且这么多天都不告知，完全不懂这是什么操作，我的物品价值1600多，不知道再这么耽误会不会东西有丢失的风险

2019年9月23日 我王先生通过海门市三星镇巨丰桥优速快递发一票货物 发货完成 收件人签收 打开包裹货物有损坏 我本人与收件人协商补发货物 联系发货地处理破损 现在三周也没什么结果 联系发货地客服 说是总部没理赔下来 不予理赔 我本人发货财物收到损失 请平台帮忙处理 跟进 谢谢

价值700元的电器只用了地毯和编织袋包装，货品损坏，投诉无门，相互推卸责任，收件快递员态度恶劣