与“优速保价理赔”相关投诉
已解释
优速快递拿走了,却显示没收件,电话也被拉黑,打不通
电话打不通,不接电话,快递拿走了,却显示没收件,电话也被拉黑,打不通,
已完结
优速快递从潍坊寿光发到义乌39件货,丢失一件,因为一件我的货不能用准时发出去!!
优速快递从潍坊寿光发到义乌39件货,丢失一件,因为一件我的货不能用准时发出去!!,后来一直很墨迹,推脱,是快递员落下了一件,致使我的货物这一件不能准时发往国外!!
已完结
优速东西破损东西不一样
东西破损 多了5件不是我的衣服 少了4件我的衣服 说调监控一直没回复
已完结
优速快递丢件,未发短信打电话去领取快递
快递未发短信或打电话派送,而是送到其他快递点,看到签收后我打电话询问,告知在其他快递点,我去找并没有,快递说后续解决,结果并没解决。
已改善服务
优速快递公司一直拖着!不予赔付。
12号快件寄出,13号早上客户收件发现机器严重破损,13号快递公司联系我协商赔偿,商品价值以及客户的订单价格都提供给优速快递公司,但是赔偿一直拖到现在至今未答复!以上图片有快递公司客服微信聊天记录以及快递单据还有商品交易订单。
已完结
优速欺诈钱.不讲道理
已经量好了重量.算好了价钱.都邮走了又管我们要钱现在不给钱就不给邮了.我们都是外地的.现在不给邮
已完结
优速物流显示退回签收实际无退回
发了一个小米平衡车,收货人收货发过去后客户不要了,要求物流退回,一直没有退回,后来显示退回了但是问了收货人员说实际没有退回。收快递的人跟我说这个件有电池被扣在了武汉中心,但是我看物流记录这个已经是正常送货,但是客户不要了所以我要求退回来的。现在收货人也不同意理赔,找物流公司也不给处理理赔。
已完结
优速包裹显示签收、但是客户一直没有收到、优速也承认丢了
我公司2020年12月19日由优速快递托寄货物一批、寄往广东省惠州市、运单号码:5189****3012、货物总价值19780元、优速快递于12月22日显示签收,但客户一直没有收到、期间惠州优速负责送件的站点配合我司调取监控、并几次去客户公司查实并调取客户公司监控、最终确认货物没有送达且承认丢失!事后优速快递一直说走流程会给我们答复、但是至今无任何消息、
已完结
优速快递赔偿款霸王条款
我们是做电子元器件的产品比较贵重 而优速快递一直以来是我们的合作对象一直不会出现差错 然而到了去年的年底发了一个快递两件物品的快递,到了客户签收快递的时候客户告诉我们说快递只收到了一件另一件还没有收到当时就觉得应该要过一天才能收到另一件快递就没有注意到 过了好几天客户说为什么快递还没有到,我们才去问了快递公司 他们才说是丢了在找 到了好几天就说找不到了 一件22公斤的货说丢就丢我不能相信,才一直催着他们说找,到后来优速快递就告诉我们说快递遗失了业务员辞职了他们说要报警,也一直没有给我们的报警回执单,到最后他们公司就是走自己的程序赔偿1500块钱,我们几万块钱的货就赔偿1500块钱谁都接受不了这个简直是霸王条款要是这样子谁不会去做快递业务员,一直说解决问题所有的路程与过程都是迷迷糊糊的我们也不知道如何的去处理了只能来到这
已赔偿
优速无故退件,快递破损,协商赔偿,快递方拒绝赔偿。
无故退件,从哈尔滨发往佳木斯用了四天时间,直接又从佳木斯退回哈尔滨了,又重新发出,快递整整延误了一周才收到。并且邮寄物品有破损,协商后快递方拒绝赔偿破损物品。
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