与“发货纠纷”相关投诉
处理中
快团团货款提现问题
快团团货款不让提现,一直显示资金正在财务结算中,麻烦帮忙处理一下,谢谢
处理中
阿里巴巴未履行送货入户服务拒绝退款
我与5月4号在阿里巴巴平台佛山市艾维丝特家具有限公司购买了一张1.3米伸缩沙发,金额为2900元,保质十年送货上门包安装,5月11号接到快递小哥电话说没办法送货入户,我第一时间联系了厂里,厂家没有给出处理方法后,我申请了退货,厂家拒绝退货,说售后会处理,会安排送货入户,至今5月19日依然没有未履行送货入户服务,我现在诉求厂家尽快退款与我,谢谢!
处理中
淘宝发假货,要求退款
我于2024年5月9日在淘宝电商平台《Mu慕芊高定女鞋》店铺。购买了三双鞋子,价格295元,没有发实物鞋子,发了一块烂布,伤害了我的购买权益,我的投诉是要求商家返回货款
处理中
淘宝虚假发货+售后态度差
收到东西有问题第一时间找客服 客服说拍视频 视频也发了 东西有问题 客服说补发 我就扔了 第二天看物流是个假单号 找客服一直不理 然后过两天又说叫我退货退款 我当时有问题就问客服了 说补发 没有叫我退货回去 补发单号是假电话不是我的收货地址 淘宝上传假单号为什么不罚款? 而且我联系客服两三天一直不回复我信息 装机器人 过了两三天叫我退货退款东西早扔了 有问题不早说过两三天才说一直拖时间 虚假发货+态度不好质量有问题不退款
处理中
拼多多订单问题导致退货纠纷
漫步者PP205户外蓝牙音响广场舞k歌音箱拉杆手提式小便携移动唱歌 陈敏订单编号尾号24********85****66****28这个账号498买的已经退款了,退货了 退货重量1.7公斤,商家到底发了几个快递单号,同一个单号上传两个账号, 恩熙订单编号24********85****66****00没有收到递,价格238.9元买的,快递单号7720****,重复使用两次,你叫恩熙的快递去那里拿,现在是陈敏的快递已了解了退款申请退货了,退货重量1.7公斤,武汉那边发货也是这个重量,商家还不承认自己货退回去了,还叫我退货回去,我都没有没有收到快递,这个快递是叫陈敏收到的,他原路返回了,你们可以查快递公司到底发了几个快递,我是到5月19号了,也没有收到你们任何信息,也不回信息。后面两个图片是快递退回快递重量,这个也是那个叫陈敏发给我的。我买东西都没有收到快递,还叫我退货。我希望平台能重视起来,商家故意拖延时间,我现在申诉了都不能申诉了。我一直等你平台给我一个结果。
处理中
拼多多强买强卖,货丢了自行退款
2024年5月9号在车随靓官方旗舰店下单买的车门减震垫 今天都5月19号了都没收到货 客服就一句货丢了你退款吧 再我还没有同意的情况下就自作主张给我申请退款了 这种强买强卖的商家就得严惩
处理中
拼多多强制发货导致退货纠纷
我于2024年5月11日晚22:34在拼多多平台 悦海翔家具旗舰店购买了2套水果架子 于5月12日下午17:33申请退货退款 可是商家给出的理由是货已经发出来了 退回去得需要我出邮费。也由于忙于工作 并未看到此消息 后由我同事在不我不知情的情况下并且签收了 我发现了之后并联系商家 一口就说让我退回去 并且让我自己承担运费 并且我这边是看不到物流的 我能看到的物流情况是 商家已发货 并通知快递取件 也就是说 商家是强制卖给我的 快递小哥并没有取到该件 我就已经退货了 但是商家强制的给我寄了过来
处理中
淘宝商家发空包裹,要求赔偿
我于2024年4月22号在淘宝软件商家为GYJ的商铺购买了五斤大樱桃,商家承诺6月6号前发货,产品为预售产品,于5月16号发货,5月18号到货,发现是空包裹!要求商家根据消费者权益保护法第五十五条,赔偿五百元
处理中
快团团发错货且拒绝退款
我在五月三号下单后经历了一周的等待时间,在此期间,我申请退款,此商户并不受理,且一直在推延时间,终于在五月九号发货,我本以为就算了吧,到货后我发现他们发错货了,客服说让我退换货,于是我在5月12号收到货后,立即退回,物流13号开始运输,五月十六号货品回到商家的仓库中,但是商户一直没有同意我的退款,也不给换货,且说,需要仓库确认才能在退换货,一直回避沟通问题,拒绝退款。我现在也不想要货了,我不相信它的货品是正品,他现在侵犯了我的公平交易权,知情权,安全权。 我现在只需要他给我退款,我被他耽误了这么长时间,我就需要他退款!退款!退款!!!必须退款
处理中
拼多多漏发货物乱扣商家款项
消费者在拼多多电商平台『道唐洗衣液零售店』,于2024年5月15日购买7袋洗衣液和2瓶留香珠。16日消费者已收到货,但反应商品漏发了一袋洗衣液,我这边(商家)和消费者协商一致补发一袋给消费者。补发快递单号(4635****)但拼多多请平台恶意判定我违法,乱扣我商家的货款钱!此等做法完全属于乱扣帽子,乱罚商家的货款钱!
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