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与“寺库发货纠纷”相关投诉
处理中
寺库未发货拒绝退款
我于2023年4月27日至2024年6月11日期间共下4单,总消费8千多元,当时平台一直不发货,考虑到过关原因没有催,一个月后还是没发货 ,后来多次联系客服,回复会反馈,几个月后还是全部没发货决定退款,又多次联系客服,一直说会反馈,却一直不退款得不到任何,希望介入可以协助退款,谢谢。
处理中
寺库虚假宣传欺骗消费者
寺库app,通过上架虚假无货商品,欺骗消费者下单,在下单后不按规定时间发货,超一个月仍无发货信息,选择退货退款无人受理,不予退款。官方客服的话术永远都是“会尽快处理”。
处理中
寺库平台非法侵占交易款
寺库平台不发货不退款,非法侵占交易款,客服找不到,都是智能回复
处理中
寺库平台拖欠1088.1元退款
我于2023年5月5日在寺库平台上购买价值1039元的斜挎包一个,实付金额1088.1元,订单号60****44****27。 因长时间未发货申请了退款,多次沟通退款事宜,商家以订单退款正在审核中为由,推迟处理至今已有一年有余。 挣钱不易,库寺平台存在恶意不发货,不退款,欺诈消费者行为,现特提出诉讼申请库寺平台快速处理此事,退还金额1088.1元。
处理中
寺库延迟发货拒绝退款
本人于2024年4月3号从寺库平台买了一款型号L4****116的浪琴手表,平台承诺半个月之内发货,现在发货时间远远超过发货时间,咨询客服就是让我等,我又等了半月之久,还是不发货,于是申请退款,申请退款客服也不给予受理,说词也还是让我等,总之就是让我一直等,打电话给客服,客服态度很恶劣,直接挂电话,也不给予受理,现在已经侵犯到我的消费者权益了,我要求寺库平立即给我处理,给我退款。
处理中
寺库下单未发货,拒绝退款取消订单,款项未退还
2023年7月27日在寺库奢侈品app上下单购买的休闲裤,支付了634元,商家一直未发货,申请退款已过半年多未退回款项,中间寺库给我发过几次电话让我换产品,我拒绝了,我要求他们退款,现在app上订单都被取消了,钱也不知道在什么地方。
处理中
寺库拒绝发货且不退款
我于2023年12月23日在寺库购物网站上购买bu****ry/巴宝莉围巾,订单金额2199.11元,至今2024年5月,期间经多次和客服联系,百般推诿概不发货,亦不退款,该网站欺诈行为严重偏离诚信交易原则,竟然还存在这种欺诈实难想象其监管,望协助解决问题。
处理中
寺库未发货未退款,客服回复耐心等待,投诉处理
我于2024年1月17日订购了娇韵诗舒爽润养护理油,距离到现在都快4个月了,又不发货又不退款。每次询问客服,回复就是要我耐心等待。希望有关部门帮处理一下。
处理中
寺库拖欠代卖款四年
我于2020年4月邮寄了一个gucci的男士钱包给寺库,让其给我代卖,2020年6月网站显示已经售出、但代卖款1000元一直未付给我。整整4年,还有王法吗?还有法律吗?因此我投诉寺库,并马上支付我的钱包款。
处理中
寺库未发货手表,拒绝退款
我于2024年2月27日在软件上购买了一块价值17707的手表,一直未发货,大大超过发货时间,客服沟通不予处理,5月7号要求退款,客服不处理,侵犯了消费者权益,我要求退款。
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累计涉及诉求金额
129.332
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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已完结
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处理中
京东二手手机屏幕质量问题
已赔偿
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
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处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
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