我买了一件商品，一条项链，不发货，也不退款，打客服电话直接挂不接，我他妈买个东西还受这样的气

我于2024年3月3日在寺库平台购买一支口红，按寺库的发货时间7-25天，我就耐心等待，等到了第25天还一直处于配货状态我就发起了退款，直到今天4月18日依然还在退款审批中，不能给于退款

我于24年4月8日，下单两笔订单，购买商品为墨镜，其中一笔付完款后，马上又申请了取消订单，但是到目前我还未收到退回款，另一笔显示72小时内发货，但到现在还未发货，导致我也不敢点取消订单，怕出现和上一笔一样的情况。两笔订单的订单号分别为:60****91****93，60****91****93.本人多次联系客服无果，此平台已经多次出现这种不发货也不退款的情况，为什么APP还能正常使用？

我于2024年4月2日在 寺库 电商上一家“Al****der Mc****en 亚历山大麦昆品牌馆”的商店购买了一双男鞋 ，订单号60****20****94，订单金额：4128.37元，购买结束一直不发货 ，再次打开发现该商品显示已售完。现在我要取消订单，退款处理，希望得到帮助🙏

我于2023年3月7日、18日在寺库网APP购买寇驰腰带，后期未发货，申请退款至今未退款。2023年9月4日在寺库网购买普拉达包，收到包后发现质量有问题寄回申请退款，至今未退款，寺库网还关闭了退款通道，说退款申请未审核通过。

我于2023年3月5日在寺库app上购买巴宝莉男士短袖衬衫一件，至今未发货，申请退款失败，现诉求是一个月内申请退款。

2021年8月8日在寺库奢侈品APP购买价值3129元男士手包一只，一直未发货，持续一个月后选择退款，时至至今仍旧未退款，APP仍在继续运营，联系寺库客户想换货，本人拒绝，多次诉求退款无果，还遭客服恶意挂断电话，快3年了，一直投诉也没有用，商家都是以系统升级，耐心等待等理由推诿，真的希望借助平台帮我追回退款！

我于2023年6月21号购买hu****ss短袖，付款634元，一直不发货，选择退款，一直不退款

我在2023年12月5日在寺库平台购买一件5249元的衣服，平台一直未发货，我发起申请退款，截止到现在2024年4月8日，寺库平台也未退款。

我于2023年9月25日在寺库app下单的腰 带一直不按时发货，订单号60****18****76，多次催促平台均不发货。11月13日申请退款，多次催促，仍不退款。后续告知若退款要等到2024年2月底，现在已经4月了仍没有收到退款，客服告知要到五月底，就这样无限拖延下去？在*投诉了四次，都不给退。说是可以用推荐的金额进行换货，但可供换货的范围很小，且都是一些很垃圾，过时了，且价格虚高的物品，请问现在有没有一点王法？买东西掏了钱不给发货也不退钱，这样的企业还能正常经营？