2024年5月17日在京东到家电商平台的美宜佳（2669店）购买了几包洽洽瓜子，因使用了比较优惠的优惠劵，商家以没货为由单方面取消订单并自己退款，我再三强调可以到货之后补送，现要求赔偿补送并对商家处罚

2024年5月11日我在京东到家同一店铺下了2单面膜，其中一单有2盒只到货1盒，我发现问题马上打商家电话，一直是语音自动回复，没法联系到商家。然后我在平台申请退货退款，并叫商家看到联系我，商家不曾和我有过任何联系，拒绝了我的退货退款请求。然后我去京东到家平台申请售后，在线客服一直答复跟进却毫无结果。直至2024年5月16日，百般无奈之下，我打了京东到家的投诉电话，客服说会联系商家帮忙解决，还说商家已答应一小时内退款，但商家只答应平台，跟我本人却没任何联系，也没退款回来。我希望平台能尽快解决问题，不要寒了消费者的心。

我在早上十点多在京东到家给家里人下单山姆，其中有一件冷冻食品，预计十点五十分左右送达。 11:27 我联系张姓小哥，小哥说因为爆单来不及配送 11:49 再次联系小哥，小哥说尽快配送 12:42 已超时两小时，再次联系小哥，并要求马上配送，不然只能拒收了 13:30 超时将近三小时，再次联系小哥，要求取消订单。小哥回复会操作拒收。 两个小时过去了，订单依然是进行中的状态，遂再次联系小哥质问，小哥说无法拒收。 于是联系京东到家客服，工号31****39，提出要求取消订单，结束订单。 然而五十分钟过去，没有任何回复。于是再次联系京东到家在线客服，工号62****65，客服先是表示东西已送到商家，等待5分钟可以退款。随后又表示东西已送到家，此时我也收到了家人的信息，东西确实送到家了。 那么我请问我要求了这么多次取消订单，拒收订单。从小哥到客服，全部都答应我会操作。最后依然送货上门，并且历时6个小时。据在线客服承认，该订单是先退货到门店，而后由另一个小哥再次送货。请问这中间发生了什么？？？ 请给我一个合理的解释，以及我要求赔偿。

我于2024年5月5日在京东到家小时达平台，四季百货（襄阳店）购买七件物品，三天未送达，期间多次和京东到家客服联系未果，商家电话始终打不通，并在商品未送达前点击订单完成（本人下单三天后才进行配送）欺骗消费者，推卸责任把责任推给快递员，谎称快递员已送到已给消费者发送取件码（实际上商家并未发货），以上都是在商家未发货时进行欺骗行为，期间在平台上申请多次未收货退款，卖家拒绝，京东平台也未与消费者沟通解决

昨晚上在京东到家上买了一箱酒，然后商家就打电话来叫我退款，说没有货了，不给我发货，然后就给我退了款叫我今天再下单还是给我同样的价格。但今天去看还是没有货。明明是商家的问题为什么要我来承担？打电话给客服投诉客服也是包庇商家，就说没有货发不了。没有货为什么我又能下了单，然后又要打电话来叫我退款？

我于2024年5月1日在京东到家（酒仙聚酒类直供）下单白酒二件（价格分别为968,969元），下单前我已电话咨询商家客服为什么会这么便宜，回复说平台活动补贴。下单后约半小时，商家电话告知价格标错了，不给发货。我己投诉至京东到家客服，回复没有办法，只能退单，且告知没有其他投诉途径，且不会告知我对商家的处理结果。我感觉受到了欺骗。我的诉求：1.要求商家照单发货；2.要求京东到家向我回复对商家的处理结呆。

在京东以3971买到了苹果15，当时购买的时候还有两台存货，现在告诉我这个价格发不了货，那我买的时候为什么可以下单？现在我买到了你们就以各种理由不发货，这不纯纯欺骗消费者吗？我花钱买东西就因为我买的价格便宜不给发货，然后叫我补 1000元差价给我发货。那以后在京东买东西，是不是抢到了优惠券买了东西，你们京东觉得不合适就可以随便叫别人补差价，还有京东客服的服务态度真让人下头，如果京东卖不起手机可以选择不卖，还让我等三天，去拼多多买个苹果15发给我，那我为什么要在京东买呢？还是那句话卖不起可以别卖！

4月3日于京东到家下单压力锅，承诺12:40前送到，至今4月6日物流未动过，我也没收到货，商家加了我微信也不说话，商家在4月5日承诺退款也未款

在京东到家平台下单超时一天不配送，现在是补送货也退不了款，联系后台一直说联系商家，24小时没有任何结果，我要取消不在这个平台买，也取消不了，为什么会有这样的平台出现

通过京东到家下单了烤肉，后台接单了却一直没有送到，多次与京东到家客服沟通，一直无果，推卸责任，钱也没有退，已经一个月了😂😂