事情经过
(1)5.17在海昌微信小程序商城挑选商品
1.购买了0.1元618优惠链接。里面明确表示预约,随单有加赠礼品。
且前200名可享受半价返活动,且无说明其他条件
2.充值了600元购物金活动。商城首页宣传充值购物金享满送,满100送6,满200送15等优惠活动。且明确表示无不可用商品。
(2)挑选好了预付商品,付了定金。后被商家告知618预售商品定金,以及尾款不可使用购物金。
多次沟通后表示,可以补发使用购物金链接,但如果使用购物金,则不享受赠品及免定金及半价返等活动
诉求
要求对商家进行处罚,并3倍赔偿。商家宣传活动和购物金时并未有任何地方说明活动不同享,属于欺诈消费者。
1.以虚假或隐忍误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售或服务2.隐瞒商品/服务的数量、质量、性能3虚假或引人误解的宣传方式