与“”相关投诉
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在淘宝网络购物索要发票还需要加点?
在淘宝购买6组货架,随后需求对方开票时,被告知仍然需要加5%的税点,正常的消费开票,为什么还要我来承担税点!
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投诉天猫客服,请天猫客服给个解释
双十一下单的商品并且申请开票,商家一直不开票,直到12月4日商家拒绝开票,商家拒绝之后又联系商家开票,还是一直没有开,直到12月7日在天猫投诉,然后在投诉之后12月8日商家马上开一张票,上传至天猫,天猫立马就判定投诉不成立。天猫客服这样的行为真的是对买家极大的不重视,这同时也更加促就了天猫卖家越来越不把买家的请求当一回事,反正之后后补天猫客服还是会判商家赢。针对此事,只是希望消费保给我做个主,让天猫客服来给我一个解释。
已退货退款
京东第三方海尔朗逸欧专卖店拒不退货
在有海尔官方质量缺陷鉴定单的和京东申诉处理意见的情况下,拒不退货。客服出尔反尔,一开始同意退货,在开具鉴定单后无故反悔,拒不退货。
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天猫厂家三年质保并没有授权和手续售后查不到说不予保修
在天猫远华家具购买(法恩莎马桶)现在马桶出现质量问题,内部水管老化,马桶盖断裂。但是给天猫客服打过20次电话无果,卖家也并没有沟通。现在严重影响正常生活,申请保障消费者权益。 1.商家提供不出正品证明售后不予维修 2.法恩莎线下售后去过后,正常凭借手机号和地址进行保修,但是售后查不到任何记录 3.天猫商城正品保障更是名存实亡。 4.根据工商总局规定,此营业执照不允许提供电商销售和服务 5.通过客服得知此商家不止一次被投诉假货。
已退货退款
唯品会购买手表无任何单据,收货第二天降价359.2元
下单后两小时内想换款不同意,8月6日晚收到货,里面没有任何单据发票之类的,8月7日从863.2元降价到504元,相差整整359 .2元!申请退差价359.2元!!!
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投诉天猫恒洁卫浴官方旗舰店,商品质量问题不给更换
首先是质保3年的商品(浴室镜柜)安装好后玻璃破碎,送货和安装都是该店联系的。联系店家后店家将责任推卸给物流,并不给更换新的商品。 并且我到现在都没有收到发票和任何凭证。
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卖家卖假货!京东无作为
6月4号在京东这家店买了一把伞!重庆下雨没有10次!到7月2号用的时候发现锈了!联系卖家,说过了7天无理由退换货不退!没有办法只有联系京东客服!与客服相处四天下来,都快被气死了,最开始说因为不确定是客户使用问题还是质量问题,不同意退货;后来据理力争!7月5日接到客服短信同意退货;7月6日又接到客服电话说不能退货,过了时限。京东客服没接受过正规训练,没有一套合理的售后处理。我之前在招商银行掌上生活购买了一款一模一样的雨伞,由于丢失才选择京东再卖一把,差别很大,由此断定应该是买到了假货,现在申请维权,不是钱的问题,是京东卖假货,我不能容忍,担心有更多的消费者受到欺骗。
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京东专员处理速度慢 不维护消费者权益
我怀疑买到了假的保健品 让卖家提供此商品的授权书 介入京东客服 中间就给我打一个电话说周一给我处理结果 这都几个周一了 一直糊弄卖家到现在也没给我处理 客服也对消费者不理不问 我也上权健公司官网查了 他们明确说明没有在网络上任何一家网点销售自己产品 现在我要求退款并按相关法律法规和京东规则维护我的权益
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商家忘开收据答应补发没发,多次联系拼多多也没解决,一个月了
6月9日我在拼多多买了几盒粽子,当时下单时注明要收据,也与商家说好了,可他把货发了,票忘了开,没收据我无法报销,后来我们加了微信,他说忘了,让我理解,说尽快给我发,可过一个星期还没有,再联系他就不理人了!于是联系客服,他们说会给我个满意的答复,三个工作日,可三天过去了,还没回复,我又与客服联系,他们说已经在联系,再等三个工作日,结果还是没回复,反复折腾4次与客服联系共12天,还是在说耐心等待,一个收据的事,本来很简单,已经托了一个月了都没解决,我无法报销!关键拼多多客服在托延时间,服务质量太差!而且有欺骗行为!我有与商家和客服的对话记录,请核实
已完结
淘宝网店铺兴启超人出售三无产品
购买商品蟠桃果蜜饯果脯到货后发现没有外壳包装,只有一张白纸包裹着,伴有刺鼻难闻气味,食用后肚子严重过敏。要求退换货商家不同意。
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