我于2024年5月8日晚23点左右在京东商城两家商户购买沃尔玛通用礼品卡 长期未收到购物卡卡密，且订单被删除，第一黄金时间联系京东客服恢复订单和冻结账户（怀疑自己被诈骗，京东商家和诈骗团伙勾结，京东客服不作为，存在推卸责任，导致购物卡被商家使用，卡密失效，商家给我发了这张图片，这个页面只有登录自己的账号才能查看，证明商家给我的是无效卡！沟通中已详细表达诉求，要求俩单全额退款，俩户商家存在诈骗问题，京东不予处理！也与京东人工客服连线，态度冷淡不予理睬客户，请全额退款！

我于2024年5月8日晚23点左右在京东商城两家商户购买沃尔玛通用礼品卡 长期未收到购物卡卡密，且订单被删除，第一黄金时间联系京东客服恢复订单和冻结账户（怀疑自己被诈骗，京东商家和诈骗团伙勾结，京东客服不作为，存在推卸责任，导致购物卡被商家使用，卡密失效，沟通中已详细表达诉求，要求俩单全额退款，俩户商家存在诈骗问题，京东不予处理！也与京东人工客服连线，态度冷淡不予理睬客户，请俩单全额退款

2023.3.17前后通过电话加微信方式话术套路来骗取本人信任进行下单付款分期等方式来骗走9980的资金，时间过去了一年才意识到自己被骗了，各种平台进行投诉保护自身权益退还本人财产。

京东收了钱不发货，连订单都看不到，打电话给京东了，说不关他们的事

我于2024年4月30日在京东话费充值500元 但是充值的号码并不是我的 而且是被骗了给别人充值的 侵害了我的财产权 希望500元能够原路返回

我于2024年5月5日17:10于京东店铺小小卡小店购买京东礼品卡3900元，拍下付款后卖家通过微信引导我提供验证码才能绑定使用礼品卡，提供验证码后卖家登陆了我的京东账号进行确认收货，对我的微信进行了拉黑，京东订单3900也落入骗子手中，目前申请京东纠纷暂未有处理结果，卖家无法提供礼品卡卡密发货记录，专员并未进行裁定，未防诈骗犯跑路，请劳烦督促尽快处理！

我于2024年五月二日在京东自营店购买六张五百元e卡，在我不知情的情况下被莫名盗用，联系京东客服让报警，这种情况我也报警了，难道我就这样莫名让别人骗我三千元吗

本人于2024年5月5日20:20左右，因无押金、无会费、不收取其他费用等为由，并且日结工资为每小时35元，一时分不清真假，稀里糊涂地进入了一个客服群（本群已被举报）。群里的任务就是在京东利用白条给手机号码充值话费，因此群主给了本人一个指定号码在京东用白条充值了500元，充值完后本人发现被骗了，于是与群主协商要求退回500元，群主说去找群里的客服，客服说要提供银行卡有三千余额的证明，说如果没有的话可以向朋友借钱。本人又与充值号码主人协商，号主称是她儿子叫人充值的，号主还称花了1175元到账1250元，其中有500元是本人充值的，号主并没有要退钱的意愿。本人的诉求就是希望京东可以帮忙将这500元追回，因为是在京东利用白条支付的。

2024年4月24日上午十点左右我被利用企业代付屏幕共享诱导我下单充值话费500元至135****5459号码内，第一次时间平台客服，客服让自己联系对方或者移动，商家信息直接找不到了，也没有售后服务保障，也不能反映商家问题。平台没有提供商家的完整信息只有一份执照，看商品评论商家多次利用这种手段进行诱导，联系客服没一直拖着没有解决方案，京东平台明知道很多人被诱导却一直包庇纵容商家，很多客户反映还是在下单时没有风险提示等，也不完整商家信息店铺信息

京东商城商户【永辉卡券专卖店】是电信诈骗商家，商家先是在闲鱼寻找目标用户，引导用户到京东下单，然后不发货，登录用户账户另外虚假操作确认收货和评价然后删除订单。 向平台举报该商家后，客服不作为，对诈骗的商家不做任何处理，对用户损失视而不见。 以下是闲鱼的沟通记录