6月份把乐视X65S电视机返厂维修，7月份返修回来的是乐视X65（故障机，型号较低端不一致）。收到后发现被调包即刻联系乐视客服，客服那边一直说会处理都没有处理。每次说24小时或者48小时会答复也没有答复。中途起码致电10多次给10****00都被这样忽悠过去。一直等到现在还没结论。

9月1日打售后电话，2日，维修人员来了，说屏幕坏了！后面就没下文了！8日打了客服，说帮我催，9日又打了，还是一样！19日再次打客服！还是说帮我催！反正2 日维修人员看了后，就谁也没和我联系！电视就没人拿走。也没说怎么办！

一直都是我联系厂家，每次都说让维修师傅联系我，结果每次都没人回复，一直到现在一个多月了，没有主动联系过我，电视也没修回来。

2016年6月18日，我通过天猫商城乐视tv旗舰店，购买乐视电视 Letv X3-55一台。2018年6月出现显示屏出现故障，2018年7月3日报修售后。 乐视售后的维修人员上门查看，说必须返厂维修或更换，当天维修师傅把电视机拆下拉走。7月5日至今，乐视方面没有过任何信息反馈，我多次致电乐视客服，客服表示电视机的状态都是在厂维修，每次都说24小时有人会回复，然而每次都没有得到任何反馈，无限期推脱，所有的咨询他们只会说，耐心等待，结果所有的投诉都石沉大海。我怀疑他们的售后是不是只会说：已经给您登记，请您耐心等待，24小时内会有人联系您。然后继续把消费者的售后权益晾在一边。 我的电视，至今已经被他们的售后拉走2个月多，也不知道电视在哪里，是否有在维修。乐视这种糊弄消费者无视消费者权益的行为非常恶劣，现向消费保投诉，希望得到帮助，解决好此次售后，维护消费者的合法权益，谢谢！

乐视电视X65屏幕亮线，申请维修后到电视拿走现在一个月过去了（在保），每天跟进都以24小时会有人主动联系我，但是从来没有人主动联系过我。现在又以更换售后维修服务商为借口，说预计2周会有有人主动联系我，还说要陆续才能解决问题，就是没有任何具体解决问题的时间。没有任何诚意，没有任何人主动联系解决问题，无限期拖延。 对乐视的售后诚意已经不抱任何幻想，申诉履行三包服务承诺，为我更换新机或者做退款处理。

2016年再京东购买了乐视电视，前两个月屏幕出现竖纹，联系售后维修，一番波折后送过去了，然后杳无音信。后来多次打电话联系，相关人员，结果一直在推来推去，现在结果是电视丢失状态，没人知道在哪，打售后电话一直说24h会有人联系我，但是一直无人联系。现向消费保投诉，希望得到帮助。谢谢。

屏坏了，售后拿走说是换机，快两个月了没有任何音讯和反馈，打客服电话售后每次都是登记然后就没有下文了！不知道要等到什么时候啊！

16年家里买了一台乐视电视，17年就烂了，和视频里的情况一模一样，还好一年都没有还在包换新。打了电话就给换了一台新的。结果到两个多星期之前，又烂了。还是一模一样的情况，打电话给售后，来了一个人看了一下就走了，说是找个纸箱拉回公司维修，到现在十多天了吧，没音讯，打客服电话一直说会记录反馈，24小时之内回复，结果不知到等了多少个24小时，到今晚已经打了第三个售后服务电话了，还是一样的托词。

电视出现问题后，因为在质保范围内，要求上门取走，维修完毕后送回，但乐视相关工作人员称没有车辆上门取货，需要和老板商量找车，找了两天没有结果后，又致电乐视全国客服电话，称沟通好以后会给我一个结果，可已经沟通了快一周了，还是没有给我回电话，沟通到什么阶段，什么结果，一直没有电话通知，就这样无限制的等。

够买时保证片源的数量和更新片源，之后不更新还减少片源，增加app从新够买会员，欺骗消费者，然后售后处理方案就是你在自己花钱买，明确的说就这样的方案，想知道国家工商到底能不能处理好这样的无良商家