与“京东商城假冒/二手商品”相关投诉
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京东商城二手相机虚假宣传及售后纠纷
我于2024年5月3日在京东商城的中联智德二手摄影摄像专卖店铺购买二手佳能m50套机一件,1.宣传与实物不符,宣传为99新,但收货后相机的对焦环松动,使用极不灵敏,套机镜头外表掉漆划痕严重2.按规定二手数码相机需要提供给消费者相机快门数,商家拒不提供证明3.退货后商家同意折价赠品,但是到货后却以赠品缺失为由拒不收货4. 商家在未收货的情况下,编造相机有划痕,且无法提供证据,我这里有开箱视频为证,包括寄出前也有录像和快递员也有清晰六面照作为证据!
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京东商城销售瑕疵商品
我于2024年5月12日在京东电商平台(华硕京东自营旗舰店)购买小吹雪D4 B760G主板,出现了内外包装损坏有明显开盒破损痕迹并且主板上的电容歪曲和挡板开裂不贴合的问题,我怀疑是别人退换货之后的瑕疵商品,侵害了消费者保护法在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品 销售“处理品”“残次品”“等外品”等商品而谎称是正品的权益,我的诉求是退一赔三。
已完结
京东商城售卖二手iPad,要求退一赔三
我于2024年5月14日在京东购买了苹果iPad(第9代)256G WLAN版,于2024年5月17日收到货,发现无法完成触控ID设置系买到二手货,现要求退一赔三
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京东商城售假澳洲奶粉拒退款
我在京东电商平台,京喜小店(店名:丙拼购店、公司名:周口市开发区珠果百货商行)购买的澳洲美可卓全脂奶粉,经官方公众号扫码鉴伪无法识别,可与官方确认所以系列产品均可通过此方法识别。确认为假货。店铺老板也承认售卖商品无法识别,狡辩说是国际版。与官方品牌公示不符。且奶粉罐外盖开合困难,内部密封有胶水痕迹。要求退货退款,京东客服平台说缺乏证据、推诿责任,不予处理。还说商品的进货渠道是正规的。消费者提供了品牌验证为假的证据,京东客服说还说商品的进货渠道是正规的,但是无法给出相关举证zhebg证据。卖假货拒绝退货
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京东商城发过来他人使用过的旧机,拒绝退换货要求
给家里长辈在京东购买华为畅享70pro,第一次发过来卡顿故障机,申请退换货后,二次发过来的手机是他人使用过的旧机。手机内还有他人的照片以及各种聊天记录。要求京东再次送达全新机,检查无误后再一并退还旧机,并无做其他赔偿要求。结果京东客服拒绝,并竟然怀疑是我们自己使用过这个机器。诉求:全新机送达,同时再退还旧机,并且现在要求京东必须做出赔偿。
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京东商城拒绝退货退款
我在2024年3月5日在京东的拓旗舰店购买的海鸥七件套刀具 共427.5元,收到货时发现物品有被使用过的痕迹 ,立即向店铺客服及京东客服,上方都拒绝我的退货,我拍了视频问证,京东和店铺客服狼狈为奸 ,还没验货就说我的货影响二次销售 ,我收到即这样,关闭了我的订单,,我的诉求 退货退款
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京东商城售假三星s2****12+512G手机虚假宣传投诉
我于2024年4月29日在京东的认证第三方店铺购买一台三星s2****12+512G,花费6398元,店铺打出有品质溯源认证,商家寄出了也走了京东仓的验机,但是寄过来没有验机报告,也没有品质溯源的二维码查询,在订单中也没有品质溯源查看,涉嫌京东虚假宣传,贩卖翻新机二手机,而且第一台机子到的时候有问题换货了,第二台京东不给走验机跟品质溯源。这台机子购买的时候已经包含了这些服务,但是换货了为什么不能再次走验机跟品质溯源服务?第一台的品质溯源没有给我,第二台不走验机流程跟品质溯源,我找过客服,客服给我回复是在订单的物流运输里有验证通过是正品等字眼,说这就是品质溯源,笑死,自己打出来的品质溯源上写着从生产、运输、仓储、监管等一整套,到我这里就一句话,京东客服多次打电话过来重复废话,并且我投诉后的几次电话都是晚上19:40之后打电话过来,打电话过来就算了,每次都不是以解决问题为主,都是在试图激怒消费者而达到一个与消费者沟通不达成一致的方式去交差,并且影响我正常的生活与情绪!而且买前我也问了店家是不是全新未拆封未激活,店家说是,但是到手感觉是后封,两台都问了,但是我着急用手机,就没再去追究直到发生了这件事,才细盘跟网上对比,发现貌似是后封的机子而且机子是23年2月产的!已激活,我的需求是按照退一赔三,购机金额的三倍!售假贩卖二手机或者翻新机,京东虚假宣传!并且上一个投诉没有给我解决问题就直接结束这个投诉,我需要他们拿出我购买机子的溯源信息,相关证据在上一个投诉单,我就不反复上传了。
已完结
京东商城售假浪琴手表欺骗顾客
22年天猫平台买的正品浪琴手表,商家不提供正品权威检测报告和发票。用销售发票欺骗顾客卖假货。京东平台介入不给解决问题。
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投诉上海智奥一号店信息技术有限公司售后服务欠缺
我于2024年5月1日在京东1号店APP上购买了One's Me****er 农家小炒肉包 975g(15只)这款商品,5月17号早上蒸熟后吃出异物,食品安全做的太差了,我的诉求是按照法律规定赔付1000元
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京东商城虚假发货许嵩演唱会门票纠纷
我于2024年5月10日在京东商城票牛演出票务官方旗舰店购买的许嵩演唱会门票,质疑虚假发货问题,侵害了本人的权益,我的诉求是京东今天务必给我解决,商家要么拿出真实有效的证据给我,切记是真实,要么全额退款。本场演出为强实名制的演出,一个身份证仅可出一张票,在我自己意外抢到票后与商家取得联系要求退款可扣合理的手续费,或者转其他场次的演唱会商家拒绝,并且第二天给了我一张及其模糊截图告诉我我的信息录入成功,再无其他方式让我看到自己的票,此图模糊,并且与真实购票的截图有区别!我于大麦官方取得联系,大麦官方说不存在已经抢到票还会录入信息,本场演出为强实名制。有票务也称如果抢到票,票务那边不能通过任何方式再录入信息。还请麻烦解决!
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