与“别样产品质量缺陷”相关投诉
已改善服务
别样售卖过期商品
售货页面并没标注临期商品,之前查别的商品保质期的时候就想着顺便一起查,客服半个月才给售后结果,然后告诉我过期了,一再询问是到什么时候过期的,并不理会。所以严重怀疑卖出时便已过期。去年买的,早就开封用完了,皮肤不敏感没有不良反应,但是并不知道对我皮肤是不是有影响,我觉得非常过分。客服说只退款,并无其他赔偿,个人觉得这个做法不太可。
已补偿
别样出售过期护肤品
售货页面没有标注是临期护肤品。买到手自己没办法查到保质期,咨询客服半个月才有结果,最后告诉我是过期商品。我觉得光退款并不合理,需要赔钱及道歉。
已完结
别样买的鞋子无鞋盒
2月18日在别样app购买了一双鞋子,前几天到货后无鞋盒,鞋子裸露,需求别样补鞋盒或者退货退款
已赔偿
在别样花1100元买了一个有瑕疵的鞋
1100元买了一个有瑕疵的鞋,商品存在瑕疵,只赔偿40元,等于我1060元买个有瑕疵的?从外国买的鞋就不管质量了?
已改善服务
别样的鞋子上面有胶水,无法通过正常擦拭去除
乔丹38码鞋子的鞋舌上有大面积胶水,无法通过擦拭去除,现申请退换货
已改善服务
别样APP在商品页面未标明瑕疵品的前提下售卖瑕疵女包,且拒不退款退货
别样APP在商品页面未标明瑕疵品的前提下售卖瑕疵女包,且拒不退款退货
已改善服务
别样购买鞋头有坑不给退货
鞋子收到后 鞋头有坑 鞋盒上涂写脏话 想要退货 客服不让 只赔付30元
已改善服务
鞋子两只明显不一样大,别样客服不给退货
从别样上买的鞋子,两只明显不一样大,客服一开始说对比图不行,必须要测量图,给了测量图就说不行,不能退,也没有理由。
已改善服务
别样买的蔻驰包包裹破损多处皮面及五金划痕卖家拒绝退货退款拒绝补偿修补费
别样买的蔻驰包包裹破损多处皮面及五金划痕卖家拒绝退货退款拒绝补偿修补费,划痕图片见下图,收到的包裹就是破损的,下图也已经上传,中间还被海关扣税税款及附加费用见下图,与客服协商多处刮痕他们让我自己找店询问价格,本人在淘宝修奢侈品的店铺询问两家后,给到他们一家要640元一家要620元,他们反应之后说只能给到我120元!?非常过分!说退款还不给退,这不是霸王条款吗?在你家买的新包这么多刮痕,换做你自己用这么多钱买个旧的你愿意吗??要求退货退全部款!2824.97(包钱)➕565.13(税费)
已改善服务
别样的商品有问题,要求退货。
在别样app上就买了几次商品,但是商品全部是有问题。有鞋子破皮、鞋子破洞、鞋子长短不一的。想要得到的解决方法是退货退款!
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