2019年4月1日我在nice软件上买了一双预售的鞋子，2019年4月25日收到鞋子后进行检查，发现鞋子有一只脚有着很严重的瑕疵，经过和客服理论，他们一直转移话题，不谈瑕疵只谈褶皱，对我提出的要求不予理睬。欺骗消费者，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

到货后由于本人没在家所以19日才开封，发现有一块很大的污迹，而且是渗在麂皮里面的，如果能清洁掉我也会选择息事宁人，但是观察发现这根本就是一双有着明显污迹瑕疵的鞋子，我的诉求是退货而且有相应的补偿，因为这双鞋根本没法转卖，即使在这个平台转卖也会因为这个瑕疵而被退回，而且还是因为他们的工作失误导致这个结果，这状态肯定没法收藏，也没有什么升值空间。所以只能砸手里，因为多次收到nice发过来的鞋子有问题。他们自己的货或者合作商家的货各种通过，到我们手里就出现各种瑕疵问题。客服都习惯了。真正玩家在平台卖的鞋子被各种苛刻检查。鉴定时间也长，我也和客服去反映这件事，然而客服想用十元二十元的补偿和免邮券来敷衍我，并以超出处理范围为由，不了了之了

购买的商品有做工瑕疵，鞋底穿着痕迹，缺少一个鞋撑，属于平台检验过失，需要平台自己买单，客服单方面表示让我当二手出售，不可理喻

客服一开始就说和他没关系，一个鞋盒我损失100多块，收我25的顺丰运费给我发圆通，最后让我去找快递理赔，鞋盒破损属于严重影响保值行为，平台让我自己去协调承担损失

2019年4月10日，我通过ni****pp购买了一双价值1804元的运动鞋，经过流程ni****pp在收到货物经查验过后如果商品有质量问题必须经过买家同意才能发货，但是ni****PP并没有经过我的同意就将一双有严重质量问题的鞋子寄到我手中，在我4月15日收到鞋子对鞋子进行确认的时候发现鞋子有严重的质量问题，当即就与ni****PP客户联系，他们告知需要专人处理，但后来专人联系我了之后说他们app不能退货，但是这双鞋已经在中底走线部分的线条已经烂掉六大到七根线条，上面还有明显的用胶水修补过的痕迹，这双鞋要是我穿着过后一定会出现鞋面针织部门大面积破洞，所以我不能接受这样的强买强卖行为！先向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

nice平台购买的鞋子，图片描述很白，到货后鞋底发黑，联系客服不给退货还让我自己清洗。

我在nice平台购入了一双42码的aj1蒂芙尼，4.2号在未取得联系的情况下，快递自动签收，4.3号拿到货后，我发现鞋盒有严重折痕，nice 平台明确规定这种情况不能过鉴定，第一时间与客服取得了联系，提交了图片证据后客服说帮我申请了专员处理，然后一直拖到4.9号还未受理，由于时间太久不想再耗下去加上一直在nice平台购物体验尚好的情况下，我同意了客服提出的25元现金加一张包邮券的赔偿方案，然后一直到4.17号赔偿没有到账，我再次联系客服，客服要求我重新提交证据，说之前的申请没通过，中间间隔有八天，没有任何客服与我取得联系告知我这件事情，在我要求退货时，客服嘲讽我你不是同意了赔偿方案吗？并且一直复制粘贴一些话刷屏，试图狡辩钻空子逃避赔偿，需要我需要在收到货物第一时间进行索赔，证据图片已经提交，并且之前咨询客服被告知，申请售后没有时间限制。我要求nice平台退货退款，赔偿我的时间成本损失以及受到欺诈和的损失并且对不尊重客户的行为进行道歉。

鞋买来，四五处破皮坏了，和我说是正常的现象，我就想我花1500买来一双破鞋，一只鞋四五处破皮

鞋子走线出现红色，侧边出现磨损、破损拒绝退货。客服半个月无人联系

购买的aj1黑粉脚趾货发过来缺少一根鞋带，我很无语缺少配件，还能通过查验，鞋垫破损，肯定是查验的时候撕破的，鞋舌破损，鞋面轻微破损，鞋盒破损，