与“美团电商产品质量缺陷”相关投诉
已赔偿
美团回味鸭血粉丝汤店食物含虫投诉
我于2024年4月9日于美团团购回味鸭血粉丝汤套餐一份,单号4953****3106。在南京市鼓楼区新城市广场回味鸭血粉丝汤店吃出虫子,店长毁灭证据拒绝退款,美团作为平台,监管不力,不依法惩处违法商家,试图仅以赔偿30元了结,并拒绝透露对店家核查惩处的情况。
处理中
美团褪黑素软糖无中文标签虚假宣传
4月3号在美团入驻商家那里购买的褪黑素软糖,到货以后拆开发现没有中文标签和使用说明,然后我去询问商家,商家说进口食品没有中文标签的,但是国家规定了进口食品必须有中文标签和使用说明,然后我去查询发现褪黑素属于保健食品,这个产品没有蓝帽子标志属于非法添加褪黑素,和商家理论商家还辱骂我
处理中
美团电商售后服务纠纷
我在美团电商平台1月21号在苗丹堂医疗器械专营店购买了起泡网 到货后发现了是一个三无产品后投诉到* 商家于3月27日联系我 并承认了是三无产品 协商过程中突然反悔 我的诉求是要求他们赔付500 后来他一直吊着我 我让他们出示不愿意调节证明他们也不出示 我的电话已经被他们拉黑 我的诉求就是让商家明确表示是否愿意调解 以便我后续用法律方式维权!
处理中
投诉美团电商售后服务欠缺
我在团好货上买到烂鱼商家不处理也不给我我退款美团平台还一直包庇商家要求退款并且要求加强平台对商家监管要求平台介入协调保护我的合法权益
处理中
美团同一商品不同价格
美团两个号购买同一东西价格不一样(账号没有优惠券,一模一样的东西,入口)
处理中
美团商家发烂三文鱼
我在美团买了个三文鱼商家给我发了个烂鱼我要求根据食安法和消费者保护法要求退一赔三
处理中
美团洗衣店洗坏羽绒服索赔
我于2024年3月23日在美团购买洗衣服务,店铺名大鲸洗干洗到家 洗衣洗鞋唐山。 营业执照 名称衣家(北京)网络科技有限公司 统一社会信用代码 91****************0U 类型有限责任公司(自然人投资或控股) 法定代表人 张国庆 注册资本1000万元 成立日期2017年01月20日 营业期限 2017年01月20日至2047年01月19日 住所 北京市海淀区万泉庄路15号6层601-041 经营范围 技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务;销售自行开发的产品;计算机系统服务;基础软件服务;应用软件服务:软件开发:软件咨询:产品设计;模型设计;包装装潢设计:教育咨询(中介服务除外);经济贸易咨询;文化咨询;公共关系服务:工艺美术设计;电脑动画设计;企业策划、设计;设计、制作、代理、发布厂告;市场调查;企业管理咨询;组织文化艺术交流活动(不含营业性演出);文艺创作;承办展览展不活动;会议服务;影视策划:翻译服务;洗衣代收:家政服务、家庭服务(限符合家政服务通用要求);销售日用杂货、文化用品、体育用品、化妆品、服装鞋帽、针纺织品、工艺品、珠宝首饰、电子产品、计算机、软件及辅助设备。(市场主体依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。) 清洗三件衣服,其中有一件洗坏了,侵犯了我的财产权益,我诉求是赔偿1900。衣服购于国外找不到购物凭证,购买金额¥6000到¥7000之间,三年前左右购买,今年是穿着的第一年,从洗衣店提供的视频跟图片能够看出衣服是新的,没有明显损坏,洗衣店提供的清洗前的照片,明显能够看到帽子和胸口的位置是有白色的Logo的,洗过之后,黑色的羽绒服明显泛白,帽子和胸口位置的白色Logo已经不存在,衣服内里的Logo已经起翘要脱落,衣服口袋拉链两侧都已经开胶,内侧口袋由透明色洗成黄色,温度条起皱,给衣服带来了不可逆的损伤。我的诉求是商家根据衣服同品牌参考市场价赔偿,并且及时联系哦。商家售前电话打不通,售后电话只能外呼,消费者处于被动状态,不能及时联系到商家,严重侵犯了消费者的权益。
处理中
美团电商售出变质牛奶,拒绝全额退款
我于3月4日在美团电商上面的商户叫伊利诚鑫专卖店(营业执照为:石城县诚鑫商贸有限公司公司,91****************69)购买了一箱金典有机纯牛奶,订单号为28****35****98****91,价格为47.5元,是用于小朋友小学喝的。3月31日的时候我家小朋友打开一瓶牛奶喝,发现倒不出来,里面的液体结成块了,并且有浓重的酸臭味,当时我立即制止小朋友不要喝,然后就上平台后台跟商家反馈,商家回复说是变质了,问我有多少瓶是变质的。我说我打开第一瓶就是这样了,剩下的我不敢拆了,还好我发现得及时,要不我家小朋友就喝下去了,太恐怖了,牛奶居然也有这种问题,还是新日期的。可是商家以是运输造成了为由不愿意承担责任,说只赔付这一瓶的钱给我,实在是太可恶了。跟商家协商不成后我便在平台上申请全额退款,商家再次拒绝我的申请,留言最多只赔付一半的钱给我,这种赔付方式我不接受,此商家实在是太无良了,态度恶劣,本人请求相关部门对此商家作出处罚,食品安全不容小觑。
处理中
美团售药破损不退款
本人在美团上买了三盒气血康口服液,收到发现全碎了,拍照上传申请退款商家故意不给退,联系美团客服也不给退,和商家一起把责任推给物流公司,让我自己去找物流公司,他们不管,而破损责任在于商家,因为商家应该没有做基本的防护措施,才导致药品破损,商家不给退,美团应该负责顾客的退款及赔偿,不应该摆烂,同流合污推卸责任,而且客服在服务过程中一直抢话还不等我说完强行挂断电话,商家发了打包视频美团可以看到商家根本没有做任何防碎保护措施,应该监督商家第一时间赔付消费者,现在要求美团退还货款134元,赔偿五百元及精神赔偿三千元,总计3634元。
已完结
美团电商美甲券质量问题
本人于2024.3.30号在美团电商(沐一自助美甲美睫店)团购了美甲券,当天在该店铺做完美甲,出现裂痕、断裂等问题,与美团平台沟通,商家拒绝退款,侵害了消费者权益,我的诉求是退款。
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