收到货发现跟买的不一样 这是商家的问题 不是我的问题 希望退款退货 退货的费用由商家承担 因为这不是我的问题 （图一是收到的货了 图二是我所购买的货）希望能尽快处理 谢谢

于5月份在别样app上买了两双万斯经典款鞋子。一双正常，另一双货不对版，两只鞋子款式不一样。

20****26-02****153-6764 其中一双鞋发成了10.5码 我买的是10码 核实完成后说我的这个账号退货率过高不退货 我的这个账号买过了15个订单 订单总价2万左右 没有一款商品退货 你凭什么说我退货率过高 你怎么说我退货率高

在别样app卖到他们所谓的盲盒，活动上当时说为288美金每个盲盒实际价值700美金结果收到货完全不到价值，跟客服打电话一直在说活动改了，避重就轻，还有我之前问盲盒里的鞋子都是全新的吗，客服说是的，结果收到的不是氧化严重，或者就是货号与商品不符的，我现在要求他们道歉赔偿，给我补差价，要求给我现金补偿差价500元左右

别样app寄错了鞋最近才拆开客服不处理说给我代金券？寄了一双便宜了100多的鞋

尺码发错了，还不赔偿，霸王条款，不赔偿，2个月多才收到商品，结果尺码还不对，买的38码，到的是38.5

2月10日app下单后，等待一个月收货，验货时发现鞋子有被人穿过的痕迹（左右脚鞋头皆有深度折痕、鞋舌内部字迹均有久穿被磨没的痕迹、鞋子高帮位置尾部有明显的人为长期穿着痕迹，鞋垫内部有明显长期着力的压痕以及脚印）。与对方沟通后承认是拿的展台鞋子（试穿使用的），经沟通别样只可赔偿12美金（鞋子总价150美金），我不能接受。首先，作为和商家对接的机构，就要确保整体质量是能达标的，其次没有货品库存就不应该上架，其三，赔偿金额无法满足诉求。请帮忙做第三方介入细调，谢谢！

10月1日别样下单2件Tommy Hi****er夹克S码，别样错发L码。本人收到快递后当天找客服反馈，客服承诺补发，我将2件夹克L码寄回别样上海公司；隔天收到别样客服电话耍赖拒绝补发，也不赔偿。 本人诉求：首选，别样补发s码夹克，继续履行买卖；或者根据消费者权益保护法给予双倍赔偿，商品价格加赔偿金即三倍价格，并赔礼道歉。

本人于5月11日在别样app上购买了彼得罗夫青瓜面膜**** 970g,收到实物却是150ml，商家表示是官网数据同步问题，但是下单时图片和规格显示均为970g,收到实物却是小包装，实在是欺骗消费者！！！！！！

三月二号我收到商品(运动鞋)，我发现鞋有很大毛病，而且不是平台所说的正常瑕疵。我就开始找客服，前两天我找客服，没人只能留言，他们就留言回我说没说那一双；第二天我找也没人我就继续留言，把鞋子照片发给他，后来留言又说提供证据不足，我就想"客服这么难找，话能不能说完，我给证据"；第三天我找的时候有客服了，我把他要的所有凭证都给了，结果硬说是瑕疵，说要补我5美元运费，我买的鞋子不对，我要什么你的钱。我现在就感觉他们是在帮外国的商家处理次品，我手里拿到三双(一款式的)，结果就一双是正常的。我就想，你们卖过次品我凭什么要，你们把你们的次品拿走，我不要了，运费他们出。(最后一张是他们说的做工有些是正常的的，我也懂，他们既然给出了，就按他们的来，有大问题的我都指出了，其他小毛病我也不挑了)