商品描述3cm与收到实物****尺寸不符 第一眼没有分辨出来拆了，商家非要包装标签信息。

2022.12.30收到的东西，当时拿到的快递是一个小盒子，一看就不是我的鞋子，因为我买了三双鞋，所以就签收之后找客服，客服就反馈，等到6号才说发出的是鞋子让我自己去找顺丰，然后我找了顺丰之后向客服证明收到的东西不是鞋子的照片以及找平台客服的相关凭证之后，顺丰客服说已经赔偿了给寄件方，让我去找平台，到现在为止平台都还没给我解决

本人于2022年12月05日在别样平台花12378.99元购买了Gucci马蒙小号包包，数量1只，2023年1月3日收到后，2023年1月4日寄于浙江中检鉴定。中国检验认证平台浙江有限公司2023年1月5日出具鉴定结果为不符合正品制作工艺，该包为假包，后联系别样客服沟通退货退款，客服不同意。

订单号：22****30-13****325-8172 2022年11月30日在别样app下单了三样商品。目前只发货了两个商品，其中一个发错货，和购买的商品不符。仍有一个商品未发货，客服于上班时间无响应，求助无门。

1月我拍了by far的一款包，质地是皮的，结果2月13号收到的包不是我拍的那款，质地是绒的，于是我找客服，希望能退货，客服表示发邮件去询问店家，期间我也一直在等待消息，2月23号的时候我再次询问，客服才告知确认发错了，并让我退货。2月28日物流显示已经收货，但退款并未到账。于是我3月3号询问，客服说2-3个工作日会退款，但一直没有消息，等到我9号再次询问时，客服才表示未收到货，让我联系快递公司。我联系快递公司时，快递公司表示物件丢失可以赔偿，但需要收件人（也就是别样）确认，但是别样并未接电话，一直拖到今天3月11号，别样客服表示他处理不了，只能帮我反馈，期间态度并不好，并没有帮助我的意思，只是一味推给快递公司，虽然确认是快递公司的问题，但是别样公司并未积极配合他作为收件人的身份，而是拒不接电话，客服也表示帮不了我的忙。 后面三张是客服的回应，很寒心，我不知道该去找谁。

用正常价格卖临期产品不在任何页面标注提醒顾客，还欺诈欺骗消费者！还把化妆品说食品！

2021年8月2日从别样app上购买3样商品后，显示均已发货并且有物流信息，物流信息也一直持续更新，但在实际收获时只有2样商品，其中一样商品未收到。联系客服，客服表示在8月12日有提示我商品未发货可以申请退款，但发给我的提示信息显示：商品疑似分开发货，如物流信息15天未更新联系客服退款。但实际上商品物流一直在更新，在我的理解中提示信息中“疑似”的分开发货并未发生。但在收货时却缺少一样商品，与别样app客服沟通希望可以重新发货，但遭到拒绝，并且一直甩锅。我觉得这种情况发生别样app平台有不可推卸责任，出线不能发货要么沟通重新发货要么退款，平台没有理由在经过近一个月时间没有作为后，让消费者自己承担一切后果！

本人因业务需求需要给客户送伴手礼，但由于经费有限需要购买性价比高的产品送给客户，经朋友推荐今年6月1日在别样APP购买一款Ha****od|Ha****od Cl****ic 男士  手表，7月18日收到货后检查货品时发现手表与图片产品严重不符，产品手表表盘仅有31厘米根本不符合男表标准，表盘数字6下边的太阳颜色并不是图片所显示的黄色而是红色（因朋友在别样APP购买同款手表黑表盘手表是40厘米，因为我当时下单并没有黑色表盘才购买白色表盘），关键我送给客户的是男客户，表盘大小和女表一样，无法送给客户当随手礼，因经费用光，导致我推进客户客情关系进度和参加项目进度，随后与别样APP客服沟通实物与图片不符，别样APP客服人员却推诿扯皮，一会说照片美化灯光效果导致颜色不一致，一会说手表会根据体感温度变色而导致颜色不一样。本人这套说辞完全不不符合逻辑，一个是大红色，一个是太阳黄色，两个颜色如此鲜艳，不论怎样色差都不会差出去这么多。并且我朋友买的也是同款男士手表表盘大小和我收到表盘差很多。对于这种不负责任商家本人要求退货退款，并赔偿手表价格30%经济损失。

发错货且商品严重瑕疵，拒绝7天无理由退货，不履行国家7天无理由义务

别样卖过期的护肤品，无止境的等，开始说1-5工作日，后来又说要等那边商家回复，迟迟不给处理，本来卖过期化妆品就不合理，希望尽快退货退款以及罚款