与“淘宝网货不对版”相关投诉
处理中
淘宝网商家欺骗消费者行为投诉
我于2024年5月24日在淘宝网FOCER店铺购买了一条绿色连衣裙,商家图片与我所收到的衣服款式不同,货不对版,存在欺骗消费者行为,且要求换货无果,多次申请退款被拒,且淘宝官方客服也始终包庇商家,客服甚至未与本人协商自动关闭申请退款的渠道
处理中
淘宝售后服务纠纷
我于2023年8月23日在淘宝购物平台川缘数码科技(原起越数码科技)店购买了华硕天选了plus笔记本电脑,付款6678元,期间电脑出现较多质量问题,在使用期间发现货不对版,在货不对版期间产生的质量问题应该是由商家承担,2024年5月17日將笔记本电脑寄回商家进行质保服务,2024年5月18日与商家协商后商家不肯进行质保修理服务,特此投诉,希望追究商家责任,在三天内给我退一赔三,赔偿我购买商品的价款的三倍,额外赔偿损失500元的赔偿金
处理中
淘宝售假Nike体恤,拒赔偿消费者
我于2024年5月13号在淘宝中的博仁体育运动店铺中购买了一件Nike体恤,价款148元,并承诺假一赔十,5月17号我收到货物,是一件假货,连版型都大不相同。 我要求商家两倍赔偿,商家拒不处理,平台也表示没有权限,一直回避。要求我退货退款,我拒绝了。现在商品已下架,商家也消失不见。 我要求平台以及商家按照消费法以三倍赔偿,不满按500元赔偿。
处理中
消费者维权:淘宝网虚假宣传引发纠纷
投诉问题类型 产品掺杂掺假、以假充真、以次充好 投诉内容 4月15日当时他们有一个买家秀,就 是他这个电视柜的链接1891元,有个买家秀,我就问那个客服这个是不是实拍,客服跟我说这个是实拍,于是我就当天下单了然后他给我收到货4月27日发回来的话。跟这个完全就不是一个概念,一点都不一样,就是很虚假那种知道吧,就不是一个质感,就以以假充好的那种,就是买家秀跟。那个他给我发回来的那个就简直差太远了,存在严重欺诈我要要求退货,然后他一直不给我退货。已经一个多月了,他还是不给我退货,然后一直说给我60块钱的红包,然后我说我不要,我是坚决要退货的,因为那个质感太差了,太劣质了。根据消费者权 益保护法第55条也明确规定:如果经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为,消费者有权要求增要退货的,因为那个质感太差了,太劣质了浪 费我时间成本受服务的费用的三倍。我现在要求赔三倍。 诉求内容退赔费用,赔偿损失,退货 诉求内容 退赔费用,赔偿损失,退货
处理中
投诉淘宝网货不对版
我于2024年5月12日在淘宝电商平台嘻嘻家小个子女装购买M码裤子一条,过大退货,于2024年5月15日,重新购买S码裤子一条,收货发现一样的码数,店家告知****.M都是同一大小裤子!且商品详情页面明显标注了****.M的不同大小,商家这一行为存在欺骗消费者,我的诉求是:下架该商品。
已完结
淘宝发货延迟,货不对板,要求退货退赔
发货延迟,催促发货收到的货不对板,要求退货,退赔费用,赔偿损失,销售的产品或者其包装上的标识无中文标明的产品名称、生产厂广名和厂址
处理中
淘宝店铺售假卸妆膏,商家逃避责任
我在2024.5.14淘宝店铺至小本直播店买了一个卸妆膏,为假货,商家闭口不谈,刻意逃避协商
处理中
淘宝网售后服务态度差
我在该店铺买了一个开衫 送过来的却是一个吊带 跟客服反应客服也是回得很慢并且没有一句道歉 也没有说解决办法就回了个好的呢 在我发了很多条信息以后他们才慢悠悠回我要我退货退款 就这 然后呢??我浪费的时间呢 看他们这种态度我要求补偿结果他说补偿给我五块钱优惠卷 我现在不想要了 只想投诉
处理中
天猫亨诗曼旗舰店购买钢制书架质量问题
我于5月8日在天猫亨诗曼旗舰店购买三组钢制书架,出现描述与产品不符、质量粗糙、货不对版、且产品无品牌名、无说明书、无任何编号、电话信息等均无。严重侵害了消费者权益! 我的诉求是: 1、由商家负责拆装打包退货退款 2、审核该商家产品为广大消费者避坑! 谢谢!
处理中
淘宝网店铺售假头层牛皮鞋欺诈投诉
我在淘宝网店铺“st****luo西柚妈”买的鞋子,写的头层牛皮,实际收到的商品并非头层牛皮,商家最开始隐隐约约没有否认,后来看我要赔偿,才否认,我穿过非常多头层牛皮的鞋子,我分得清楚是否是头层牛皮,卖家挂羊头卖狗肉欺骗消费者,属于欺诈,要求赔偿1000元。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服