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与“淘宝网货不对版”相关投诉
处理中
淘工厂虚假宣传欺诈消费者,要求淘宝网退款赔偿
淘工厂虚假宣传 欺诈消费者 买到假货 收到的货跟店铺介绍的严重不符 要求退款赔偿100
处理中
淘宝售假NIKE短裤,拒赔五百元
2024年5月10日 本人在淘宝平台入驻商户:白羊运动店铺的商品,商品名称:正品NIKE耐克短裤男夏季跑步健身训练速干透气薄款五分裤CU****46 5月11日 经得物平台鉴别为假,事后我找平台协商,商家拒不回应,淘宝平台也不予提供该商家营业执照,《消费者权益保护法》 55条,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。我的核心诉求是要求商家依据法律向我赔偿五百元
处理中
淘宝平台售假飞科电动牙刷
我于2024年5月7日,在淘宝平台上叫做tb76****5183的小店,买了一款电动牙刷,在链接上,它表明的是飞科正品,然后在5月12日我收货后发现不是正品,甚至都不是飞科产品,商家不予退款甚至沟通态度恶劣,联系官方客服后,一直怠慢处理,随后我找到了飞科官方客服,验证了我买的这款确实不是飞科产品,现在我需要申请假一赔三投诉商家。
处理中
淘宝网店欺骗消费者权益,产品不符产品参数
在淘宝网店:GINZA抗衰老中心花费3188.08元购买了一款面霜,收到货后发现面霜只有45g,而商品的产品参数写的是50ml,跟商家提出意见后,商家不承认,并一直强调就是45g,反怪我没看清楚,但是我看得清清楚楚(截图1)我非常不满意以及非常厌恶其态度。整个过程,明显存在欺骗消费者权益、侵犯消费者安全保障权,商家的服务态度损害消费者生命健康权。
处理中
淘宝网寄送假充电器,索赔华为手表赔偿
购买的华为手表 GT3 pro 随着手表一起寄过来的充电器非官方正品。承诺是全新未拆封,为什么寄过来的充电器非官方正品。涉嫌以次充好。充电器是华为官方售后认定的非正品配件。下图中上面为华为售后正品充电器,下面是送的假充电器
处理中
淘宝购买相机镜头质量问题
我于2024年5月8号在淘宝购买凡星数码店铺,相机镜头,于4月12号收到,拆封发现镜头有霉灰镜片有刮痕,镜框边缘是损坏的,于商家承诺的全新不符合,商家以次充好,欺骗消费者,我申请假一赔三
处理中
淘宝网售假电视柜引发退款纠纷
当时他们有一个买家秀,就是他这个电视柜的链接1891元,有个买家秀,我就问那个客服这个是不是实拍,客服跟我说这个是实拍,于是我就当天下单了 然后他给我发回来的话。跟这个完全就不是一个概念,一点都不一样,就是很虚假那种,你知道吧,就不是一个质感,就以以假充好的那种,就是买家秀跟。那个他给我发回来的那个就简直差太远了,我要要求退货,然后他一直不给我退货。已经一个多月了,他还是不给我退货,然后一直说给我60块钱的红包,然后我说我不要,我是坚决要退货的,因为那个质感太差了,太劣质了。
处理中
投诉淘宝网售后服务欠缺
我于2024年5月1日在淘宝(天猫)电商平台上jeep佰昊专卖店两件男士Polo衫,发现其中白色的为假冒产品,衣领处的商标于与购买品牌以及吊牌信息不一致,假冒产品侵害了本人作为消费者的权益。与商家联系无果,跟淘宝官方客服投诉也无实质进展,存在故意拖延的嫌疑。因此向平台投诉,我的诉求是,严惩售卖假冒产品的商家,要求商家履行假一赔四的承诺。
处理中
快递员拿错包裹不退还
我淘宝订单退货,选的菜鸟速递上门取件。快递员中午拿错我门口的其他快递,打电话让下午把拿错的送回来、重新拿对的,然后他把正确的拿走了,却不把上午拿错的送回来,晚上的时候快递员电话也打不通。这简直就是偷窃,没人管的话我要报警了。运单号:62************08
已赔偿
投诉淘宝网售后服务欠缺
我于2024年5月4日在淘宝网拉夏贝尔La********le服饰店花费59.54元给我买了一条,牛仔女裤颜色为琥珀绿。 在5月10日收到货,查看货物发现颜色不对,但是吊牌上为琥珀绿色,吊牌儿上的贴纸是两层,揭开第一层下面一层,标注的牛仔裤颜色为怀旧蓝。这实属欺骗行为,投诉到淘宝客服,淘宝客服不作为。只是说退款,退货或换款。本人诉求为三倍赔偿。
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累计涉及诉求金额
129.255
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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处理中
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处理中
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已完结
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处理中
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已赔偿
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
投诉爱租机乱收费
处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
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