与“创维多次维修”相关投诉
已改善服务
创维电视买来修了4次了 现在联系售后一直不给解决 售后各种推脱
这个电视从买到手 不到半年就出现有声音没画面 售后拿去修就是一个月 刚一拿回来看了几天 又出毛病 在这一年多的时间里 同样的这个毛病 修了4次 每次维修一个月 回来就看几天 现在我已经联系售后两个月了 售后给我各种推脱 联系400根本就打不进去电话了 电视还在三包范围内 就算不修了 也给个说法吧 真是从没见过这样的品牌 还有售后人员那服务态度真是受不了
已改善服务
维修工上门检查后说创维电视屏坏了
电视显示屏出现竖条黑屏,维修工上门检查后说屏幕坏了,返厂维修,维修后送到家两周,又出现电视屏底部出现黑屏,我要求换新或者退货,这台电视严重有质量问题,厂家不同意换新,还是坚持维修,我坚决不同意
已更换
创维电视质量低劣,维修三次问题没解决。第四次换新机。不见机子。
2020年7月26号买的电视,28号安装,十一月份就出现闪屏,12月报修,6号上门维修一次,13号又维修未果。15号机子运到总厂维修,直到1月6号才返到家里,结果8号又出现问题。12号说换新机,机子拿走,直到今天,售后还让我们继续等待,催了好几次,还是让等公司回复。我们坚决不认可,强烈要求退全款。
已完结
创维从用以后投屏一直有问题
没装修之前买的电视,装修完敞开一年后安装的电视,从用以后投屏一直有问题,去年因为这个问题打过电话,当天还能用的,后续又不能用了,因为后面一系列的原因,没有继续找客服询问,今年还是没能解决。
已完结
创维半年电视3次维修仍不能正常使用,主板被偷换,不给换新机。
1月18日到货新机,7月29日无法开机。第一次维修说主板坏了,拿回主板。修回后仍无法开机,又说屏幕坏了。第二次把屏幕搬走维修,修回后发现无法连wifi。维修第三次上门,再次拆机说是线没接上。然后再次发现空调遥控器可以控制电视开机。维修第四次上门,又说主板坏,要再次维修主板。客户拒绝拆机,然后客户发现上次修回的主板显示的型号为(43K5D),根本不是客户购买的43K5C。显然原先主板已经被换走。这明显涉嫌欺诈,有理由怀疑原先好主板被换走。现在要求换新机。创维厂家的电视,半年就反复维修,还涉嫌欺诈换走客户主板。要求换新机,赔礼道歉。
已更换
投诉创维电视自动关机,三年内已维修五次
2017年10月购买,用了不到十个月就频繁自动关机,自那个时候起,每次维修后不到半年就再次出现这个问题。目前该电视购买不到三年,已维修了四五次,但自动关机的问题还是得不到解决。前两天致电创维售后,希望他们能给我一个彻底解决的办法,因为没有哪个消费者可以容忍过几个月就修一次电视机,但创维至今没有人跟我联系,甚至我昨天致电售后两次,希望能有人跟我联系处理办法,依旧没有!
已付费维修
一年内创维电视机多次出同样的问题,要自己花钱修,还不换新机
买了一台创维电视机,一年时间不到,同样问题出了4次,有一次要我出550块钱的维修费,要求换新机也不给
已检测
创维电视机遥控器经常坏
2018年新房装修买的创维58H7电视机,装修完并没有怎么使用 过了一段时间遥控指示灯常亮,按键失灵 ,换了一个之后,应为不常住新房,偶尔去住一下,新换的遥控器过了一年不到又是同样的故障。售后说过了质保,不包修,要求购买遥控器,一个遥控器用不到一年?是不是以后都要一年买一个遥控器?创维开始卖遥控器了吗?
已免费维修
创维高端电视机质量太差
耐用品指使用时间较长的物品,如冰箱、汽车、电视机、机械设备等。耐用品单位价值较高,购买频率较低,销售价格较高,利润也较大。 那么哪种商品是非耐用品?非耐用品也就是指使用时间较短,甚至一次性消费的商品。这类产品单位价值较低,消耗快,消费者往往需要经常购买、反复购买,大量使用。 一台液晶电视机才使用2年3个月就坏了,这台电视机是属于耐用品还是属于非耐用品? 电视机是耐用品,我们购买时首要考虑的就是电视机的使用寿命,考虑到实体店比网上更有保障,17年12月7号在昆山欧尚超市购买了创维55G7电视。55寸购买价格5600元,当年普通的55寸液晶电视才两千多元。据销售员介绍这是创维的高端机,现在上门维修的师傅也说这款电视是创维的高端机。考虑到电视机是耐用产品,所以就购买了这款电视。谁知这台创维的高端机电视机使用才2年多就坏了。 3月6号下午打开电视,屏幕没有反应,向创维报修后。3月7号早上有一位维修师傅上门,打开电视后盖,查找原因。后又联系一位维修师傅上门。2位维修师傅确认是一块集成电路板坏了,说需要从无锡发货过来,板子350元,维修费210元,超过一年需要自费。自认倒霉自费就自费吧,3月10号下午维修师傅带着新的板子上门,换上板子,还是屏幕没有反应。汗,师傅说要把电视机带走检测是显示屏坏了,还是主板坏了,多少钱再打电话告诉我? 这就是所谓的高端机,没有修质量都如此之差,这样大修过后的电视机质量是不是更加没有保障了那?如果是主板坏了,加上之前的一块板维修费用最少要一千多元,现在很多55寸电视机新的才一千多。由于屏幕上有划伤,如果屏坏掉的话也要我自费,那多少钱我就不知道了?创维广告语是“遇见创维,春暖花开”,我要说我遇见创维,倒了霉! 315就要到了,希望普通消费者的权益能够得到保障。也恳求有关部门帮助消费者维护合法的权益。创维也是大企业,质量不过关,消费者肯定不愿意再买单。
已更换
创维电视机质量极差
我于2019年1月份在乐购购买创维8A20电视机不到半年维修两次,不到一年维修三次,我购买接近13000元的创维电视机竟然变成假冒伪劣产品。
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