2024年5月9日本人在闲鱼网站购买私用联想小新pro16笔记本电脑(2500元),由德邦快递运输(单号:DPK36****88****99),2024年5月11号到货,到货后发现是货到付款,当即联系发货人,结果对方故意声称是母亲发错原由欺骗本人,关闭正常咸鱼平台交易,要我付德邦到付款,收到货物以后第一时间发现货物为一台存在严重问题的机子,与平台交流的完全背道而驰,所以本人当即制止本次交易,同时联系快递公司,想要拒签,追回我的钱款,本人已两次致电德邦客服核实2500元代收费用当前仍在德邦公司,本人已向广州市公安局白云区分局报案并将所有事实经过提交至公安机关(回执编号:44********************616),已向12315进行投诉并提交材料(事项编号:33****************01),本人诉求德邦公司退款退货,披露实名制快递寄出人信息,本人用于向人民法院提交诉讼,坚决扼杀这种恶意欺骗、强买强卖行为。望贵部予以支持。投诉诉求:退费 退回快件,信息披露。