与“虚假宣传”相关投诉
已完结
售卖调表车,拒不承认错误
瓜子二手车请给出一个合理的解释,拿出说服力的证据,请大家购买一定要看好,不要相信瓜子
已完结
瓜子二手车售卖虚假车型,涉嫌欺诈消费者
2022年11月16日,我在瓜子二手车平台订购了这辆奔驰C级 2016款 C 200L,现在要换车转手出售,验车发现实际上该车是奔驰C级 2015款 改款 C 200L‼️😩 车子2016年1月生产出来,该车2016年5月3日已上牌,该车行驶证至第一位车主名下,而奔驰C级 2016款 C 200L是在2016年5月份内才上市,而瓜子却辆这款车作为2016年款 C 200L的型号款式出售给我😫 我多次向对方反馈后给到答复却是检测标准不同,咨询律师了解这是欺诈消费者行为‼️反馈过程非常难受😣售后让先售前,售前让找售后,售后让找检测员,检测员让找客服…… 这还没完,我买车的时候瓜子给我的检测报告显示【车况良好✅】,现在卖的时候检测报告显示【车况极差❌】开这一年零四个多月未有事故和出险,具体又检车后发现该车在2016年、2019年、和2020年均出过事故,出险金额近2万元,但买车时瓜子未告知,2022年11月给到车辆的详情页和检测报告内未有事故呈现,所有部件都是绿色✅ 我购买时瓜子二手车给到信息是仅过一次户,实际查询过了两次户,我是第三任车主,非瓜子提供的第二任车主,反馈至今,瓜子未有正面答复,各种踢球⚽️ 瓜子二手车涉嫌欺诈消费者,另外有多收费乱收费情况,诉求是按车原价购买费用退车退款,并按法律规定进行赔偿
处理中
优信二手车拒绝过户需收1800过户费
在优信二手车买台二手车,贷款还完,让他们发材料和绿本。不给过户。需要收1800的过户费。当时买的的时候也没有人说。合同上也没有明确标注。
已退款
车速拍取消加价导致保证金被扣
事情发生如下,我在车速拍五项选项里选择拍车项拍车,因为出价偏低未中标。准备再次二次出价,我点击五项中的我的加价进行加价。 继续加价和取消加价是挨着的,我以为默认第一个就是继续加价项我点了上去,系统未出现的明显提醒点击完事我发现车辆信息没有了,收到保证金被扣消息 但我点击我的选项查看发现钱包少了钱,点击钱包查看详情发现扣款,这时我才知道我点击的是取消加价不是继续加价。 我在平台找相应的解决方法但是找不到,我给平台打电话描述此事情,告知并不能退回。
处理中
车速拍虚假标注导致配置不符
车速拍虚假标注车源信息,将一辆低配版的车上架高配版在平台拍卖,本人于2024年3月15日花了74300元(其中车款70000元,平台服务费3100元,过户保证金1200元)在车速拍平台购买一台长安CS****us 2021款自动尊贵型,因为车在外地,本人无法到现场接车,车辆到了重庆之后发现该车实际长安CS****us 2021款自动豪华型,交付交车过程中也没跟我讲这台车和平台上车型不符,导致本人导致我高配置的价格购买一台低配置的车辆,事后联系了车速拍平台客服,给我安排了复检,确认了该车是平台上车的时候把配置搞错了,后面车速拍就以要走公司流程为由,故意拖着不给我处理,打客服电话就说帮忙跟进,给售后打电话就让我等着,不给我具体的处理处理方案,现在车辆马上到合同约定的过户时间(4月25日前过户),超过约定过户时间车速拍平台扣违约金200元/天(我给车速拍客服反映过很多次这个情况),今天已经4月23日了,车速拍还是让我等着,也没告诉我具体要等多久,这次事件是车速拍虚假标注车源信息导致的,所以本人要求车速拍补偿因配置不符造成的差价5000元,如若因为车速拍不及时处理导致该车过户逾期所造成的违约金由车速拍承担。
处理中
优信二手车办理车辆解压收费不办事投诉
办理车辆解压要了五百块钱,钱给了不办事情。要钱时说了21天三个工作日。我都催了三次了,一拖再拖,推了又推,要不就是发信息不回。截屏证据。希望消协的领导管管。网上说办理车辆解压不要钱,要钱违法,我们老百姓不懂法。这些不法商家太黑了,拿完钱不办事。望领导重视,感谢🙏领导
已完结
瓜子二手车售卖问题
我在2024年4月6日在瓜子二手车平台订了一辆瑞虎8plus,4月18日去洛阳瓜子门店看车。发现 该车发动机、变速箱、油箱、悬挂全部维修过,而瓜子提供的验车报告中丝毫未提及
已完结
瓜子二手车售后服务欠缺
在该平台购买的二手车、异地购车、客服视频验车、故意隐瞒瑕疵、及损坏地方、车到了以后客服人员承诺过后后给维修、等过了户以后就没人管了、车辆存在危险
已完结
瓜子二手车漏油问题处理不当
我于2022年四月份下旬在瓜子二手车平台预定一辆二手宝马轿车,由于疫情原因,当年5月份才完成提车,车辆到了发现发动机有漏油现象,而购买时平台没有提示🈶️这项问题,于是联系工作人员进行沟通。5月上旬当时平台指定人员过来交接,开回瓜子二手车南安售后中心处理,承诺会处理好,由于这个特殊原因,当时担心后续问题。工作人员电话中说放心:这个漏油问题处理好后发动机质保2⃣️到3⃣️年一个的时间。本着相信瓜子二手车这么大平台,不会说话不算数,现在才一年多发动机再次发现漏油现象,售后人员却说过了质保期。对于出现问题置之不理,推诿拖延,不解决。刚才反映问题,客服人员查询后表示说该车漏油已经2022年5月份有理赔过,打到一个工商银行账户,还是我本人提供的资料,我让客服提供账户和姓名,她又说,看错了,后面其他人跟我联系,又改口说打得是维修费到修理厂对该车进行修理。我的诉求是:瓜子二手车网上平台完成提车发现问题的承诺:平台没有提示漏油的发动机,质保期间处理好售后,而不是推卸责任。
已完结
瓜子售卖调表车,拒不承认
2023年,瓜子二手车上买了一辆瑞风m3当时承诺不是调表车,结果提车后,我找第三方检测,发动机行程47500公里,跟表显22500公里相差27000公里,瓜子售后竟然厚无颜耻的说按照4s店保养记录,那么请问,我都买了半年多了,原车主那边4s店今年3月份还有保养记录?到今年3月份表显已经29000了,合肥那边还显示23800/简直是可笑,说明你们按照4s店记录就是不可信的的瓜子售后人员蛮狠不讲理,复检人员跟车商串通一气,大家购车千万别相信瓜子的检测,他们就是糊弄消费者,
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