车速拍虚假标注导致配置不符
网友保保_9pkfTmjr
处理中车速拍虚假标注车源信息，将一辆低配版的车上架高配版在平台拍卖，本人于2024年3月15日花了74300元（其中车款70000元，平台服务费3100元，过户保证金1200元）在车速拍平台购买一台长安CS****us 2021款自动尊贵型，因为车在外地，本人无法到现场接车，车辆到了重庆之后发现该车实际长安CS****us 2021款自动豪华型，交付交车过程中也没跟我讲这台车和平台上车型不符，导致本人导致我高配置的价格购买一台低配置的车辆，事后联系了车速拍平台客服，给我安排了复检，确认了该车是平台上车的时候把配置搞错了，后面车速拍就以要走公司流程为由，故意拖着不给我处理，打客服电话就说帮忙跟进，给售后打电话就让我等着，不给我具体的处理处理方案，现在车辆马上到合同约定的过户时间（4月25日前过户），超过约定过户时间车速拍平台扣违约金200元/天（我给车速拍客服反映过很多次这个情况），今天已经4月23日了，车速拍还是让我等着，也没告诉我具体要等多久，这次事件是车速拍虚假标注车源信息导致的，所以本人要求车速拍补偿因配置不符造成的差价5000元，如若因为车速拍不及时处理导致该车过户逾期所造成的违约金由车速拍承担。
投诉进度
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