之前也是试过商家问题退款部分额度 退回来的红包直接消失 客服承诺补回给我 然后没有了下文 红包也没收到 这次也一样 原价109买的 刚收到就降价20元如下图！我的诉求1.退回红包继续使用 2.退现金

2020年8月25号在天猫国际买的两罐奶粉，今年6月份就过期了。

写着9号前9.39分发货 今天15号 依旧没有发货 ，投诉官方介入处理，写着预计三天内处理，过去五六天了已经没有任何处理结果，没有任何人告知我处理结果

11月1日在天猫国际IGL海外官方旗舰店购买了，品牌为Ma****ds的妊娠霜。因当时凑单，所以当时加入购物车时未查看该商品的评价列表。后查看评价表以后发现该店铺存在发临界到期货品的情况，联系商家向我承诺发今年的生产批次的产品！结果收到货以后对照他详情页的生产日期说明图发现，根据其中一张图显示我收到的批次1CW7是2019年3月生产的，距离到期仅剩4个月！商家狡辩说是就是2021年生产的，然后拿出另一张说明图，两张图同时存在商品详情页里，商家并没有标明区别！并且他评论区里商家回复其他买家的情况，0开头的是2018年生产的，1是2019年生产的！结合他评论区的情况，对该商品失去信任！因是孕妇，不可能使用使用期限不明的产品，商家不同意退货退款。说他们不是七天无理由的产品！且让他们提供营业执照也拒不提供，让我找天猫小二！小二至今也未发给我！

3号下的订单4号发货了然后从4号到8号一直不更新物流 8号晚上才有新的物流 中间催促了两次 客服都是说会尽快 还说发货后3-5天送达 结果都超时间了 要求补偿说不行 同样淘宝买的快递不更新物流 客服直接赔付红包 等了那么久我的时间谁来赔偿 原本3-5天到 现在都6天了 还在湖北 这不是违背承诺吗？ 我要求申请补偿

延迟发货，一直忽悠我发货时间！购买的时候跟我说5号发货，结果说大促，会8号之前发货，结果8号了，也没发货，导致我无法正常使用进行工作，要是一开始跟我说没货，或者定好8号发货我就不拍了，现在还不发货。

10.30日在天猫国际进口超市购买DHC唇膏，到货后查询批次问题 发现所查批次存在过期问题，及时联系客服，客服说像品牌反馈后给我答复，一天后，再次想客服咨询这个问题，客服说是查询到的时间是没有过期的，我要客服提供查询的平台与截图凭证，客服那边反复都不提供，足以证明他们批次的生产日期是有问题

飞利浦洗牙器质量问题（只喷气不喷水），咨询售后 ，回复没有保修期见图片。

2021年3月份，拍了两份猫粮订单，发错货以后退了，说一年内给我保价重拍，然后问客服保价的猫粮当时已经下架了，客服给我推了另外两款说一样可以保价重拍，过后选好以后我再次询问客服，此时已经换了客服并核实过后，也承诺给我保价重拍，拍完以后我就等待收货，期间也不怎么上淘宝，并且没有任何人给我打电话，我也不知道，他就说给我发淘宝消息告知我不行，在我没有看到消息作出回应时，他们就不承认，若是不行你直接拦截快递，何必等我货物签收以后再给我说这个拒绝退差价呢？已经两个客服当时都承诺过后我才下单并截图为证，希望领导能保障一下消费者，十分感谢！

本人在多次与客服确认是囤货，生产日期要新鲜的情况下，购买四支爽肤水，收到的原本2019年8月生产，2022年8月过期的化妆品。使用时效不足10个月。客服以天猫国际不支持退换货为由拒绝退换。这家店真是套路重重，1.不告知使用时效，不告知不接受退换货。2.我让查过期时效，让我拆封一个水。(现在可能会以我已拆封一个不退不换为由)3. 语气强硬，藐视中国法律。告诉我消费者对使用时效不满意，也不退换。