我于2024年3月19日于偶像便利店购买sm情人节周边，但是上周收到货后，商品出现损坏，里面的特典卡被压弯了，出现折痕，影响使用。但客服推脱是内置卡，是出厂问题，与平台无关，所以不给我售后，希望我的问题能得到处理。

2024年4月23日在京东购买大疆OA3运动相机（价格1599） 因产品配件意外遗失，4月27日申请退款并将产品退回京东（厂家/京东平台同意退款，且我也愿意补差价） 4/29号京东收到产品，并表示发往厂家检测，由厂家对缺少的配件给出报价（我表示认同） 5/6号厂家收到产品，表示缺少快拆配件（我将产品主机，电池，保护壳，快拆配件均已发给京东） 这期间大疆致电京东，京东表示配件已经找到，表示再次发往大疆售后。 直到5/20今天，我联系大疆售后他们表示没收到配件！我多次联系京东平台，表示给大疆发错地址了，说还需让我等待。这是个无底洞啊，让我等多久？ 我现在诉求：产品退款，因为我已经将产品退回京东23天了，至今没有处理，且他们还发快递弄丢东西，都是我消费者主动联系他们，让他们去找找！（该多少差价及时给出报价单，我补！但不能让我这么等待下去，都快一个月了！）

买家购买汽车膜，收到货拆过，退回来，也是破损状态，影响了我们店铺二次销售，这个货根本是没用的，平台还支持退款给买家，平台让我们出证据，但是我们准备上传，平台直接把钱退给买家了，这么黑心吗，这没用的货谁来承担这个损失，寄好的货过去，退坏的货过来，平台还秒同意退款，这明显连人都不是，客服还直接打电话给我说处理不了，然后就完结了，强行打断我说话，这算什么解决方法，根本就没解决我要求平台退350块给我商家

收到产品就在线上跟客服聊过，明确产品瓶身歪的不合格，要求退货，客服反馈专人告知瓶身质量问题不影响使用效果，并提出补偿我十几块钱的现金，我不满意他们的处理方案，我认为瓶身的严重质量问题影响了我的消费权益，我要求退货退款，实付费用737元（另外有积分38元），他们不退款。后续他们把补偿方案提高到40元，并坚称瓶身问题不属于产品质量问题，只是轻微瑕疵，我很生气，首先我买的又不是特价商品，而且生成消费订单的时候也没说我买的是残次品瑕疵品，我坚持退货退款这个处理结果，其他方案不接受！

24.4.1 去抖音买的泡泡兔洗鞋小工厂（保利店）洗鞋 朋友买的订单 过几天去拿鞋 发现把我鞋洗坏了 我的鞋是匡威 买成四百多 商家表示不赔偿

我于2024年5月13日在抖音电商平台（Da************le官方旗舰店）购买Da************le薛之谦dsp拼接毛边衬衫高级感潮男女春季格子外套，质量跟纸一样，点烟碰火立马就燃了，手指被烫伤，现在要求退货退款赔偿

我于2024年4月28日在淘宝店铺Si****ia西西里小姐购买高腰裙一件，5月7日物流提示异常，等到5月10日，我主动联系商家，商家说丢件，我要求重新补发，补发后单号YT74****20****64，12日之后无物流信息，20日，我再次主动联系商家，商家说可能是物流停滞，也可能是丢件，我要求提供我的包裹打包视频，商家拒绝，故怀疑商家疑似虚假发货，我的诉求是1:按照相关法律条款，对淘宝商家进行处罚；2:根据相关法律条款，对我进行经济补偿。

昨天收货天猫超市买的芦荟胶，晚上睡觉只涂了芦荟胶，早上起来发现严重过敏，请假去医院，花了160多，找天猫客服，说给我10元优惠价！不赔偿！

我于2024年4月23日在抖音商场盐津铺子购买大魔王素毛肚，在5月12发型里面食品长毛发霉，我的诉求是全额退款且10倍赔偿

我于 2024 年 5 月 18 日在 br************pp 购买 Pr****lla pants，出现走线断开问题，侵害了我的权益，我的诉求是退款50 元