购买的海尔冰柜产品，发现其使用质量出现问题，未达到其宣传的效果，用一瓶常温矿泉水做实验放入该冰柜后，调到速冻模式，四小时之后未见其上冻，是否该冰柜出现不合格产品，买家望商家按照当时其约定实行七天内退换货承诺程序

公司买了海尔的冰箱，应该是去年年底左右买的，这几天出现严重积水结霜问题，打了售后电话，问了什么时间买的，我说没多久，大概去年年底，就给我把电话挂了，打了两次都是这样的情况，没有任何理由的挂电话，态度恶劣，不处理问题

维修频繁，第一次维修是出现噪音，维修人员上门后维修时间长不能很快发现问题，第二次是冰箱冷藏室结冰不制冷问题达到十五度，当时维修完看似解决了，才一个来月又出现不制冷问题，温度一直十四度给生活造成很大不便。

购买冰箱三年半左右的时间，由于工作比较忙，很少使用冰箱，正常待机的状态下压缩机莫名其妙就坏了，购买的时冰箱价格为4799，正常使用情况下压缩机寿命为8-10年，觉得自己买了线上反线上的残次品，而且海尔冰箱压缩机经常坏 买便宜的就早点坏，在维修期内要维修两次后才可以使用，买贵的压缩机就晚一点坏。但是都是坏，售后说电话联系我，却一直没有人联系。

16年在当地苏宁易购买了一款海尔卡萨帝冰箱价格8200，19年冷冻室的门坏了，当时维修人员说要我们自己出钱维修，后来门换了又没有叫我们出钱，21年冷藏室的门又坏了，门上所有的线全部断了，冷藏室也结冰了，后来师傅上门把线接好了，但是门上的温度显示会乱显示，冷藏室还是照样结冰，当初买冰箱是考虑了很久才选上海尔，想到质量过硬，一款8200的冰箱才用五年就出现这么多问题，我想请问一下这就是所谓的名牌产品吗？还不如一两千的冰箱耐用，这让消费者还怎样去相信名牌产品？要求海尔公司退换货！

在2021.6.19购买海尔冰箱 购买刚开始告知售货员冰箱异常发烫 售货员说是正常的 一个月都没有冰箱上面保鲜的地方起冰 菜都冻坏了 联系售货员售后 师傅来了之后看了一下说没什么问题 之后又开始起冰 打师傅电话没接 联系售后客服解决问题 也提出了投诉 但至今未解决投诉问题 今年一月份叫了另外一个师傅过来 换了一个东西 好了还没有一个月 现在又开始结冰 现在要投诉海尔售后无能 之前的投诉完全不管用 也没有任何相关部门联系过我 一个冰箱从买了不到一个月就开始出现问题 直到今年都还没有解决问题 打售后电话也无济于事

2022年1月1日线下购买海尔冰箱一台，制冷效果差，与商家协商，商家拒绝退换货。现投诉，要求商家退货退款。

9月10号左右才开始用的冰箱，才用了十几天的冰箱不制冷，维修人员来也没有解决，要求退货，

今年5月冰箱异响报修，说因为共振，维修人员调好了，今年8月冰箱冷藏冷冻都吹热风，冷冻高达50度，冷冻的东西都快熟了，冷藏不工作灯也不亮，维修人员说我断电了查不出毛病，重启正常了，9月冰箱又吹热风，跟第二次一样，冷冻特别热，冻的肉都热了，这次不敢断电，可是一直吹热风，冰箱很热，不断电我们也很害怕，万一炸了呢，好不容易维修人员来了，检测说冷藏灯不亮是主控板坏了，冷冻制热是保险丝断了，传感器线掉了导致的，检测人员说有可能是冰箱出场就有故障，冰箱才买一年多，这故障率也太高了吧，而且还不是小故障，我们联系客服，客服反馈可以维修，不能换不能退，可以给冰箱的肉称重赔偿。只要挺过了三包时间，海尔就可以放心不管产品质量问题了么？同一个故障出现两次，第一次检测还检测不出来问题，是不是就是因为海尔没有及时发现问题才导致第三次的故障？为什么消费者要因为海尔产品的质量问题多次买单？现在人人倡导节约粮食，可是海尔的冰箱逼着我浪费粮食，对于这种有质量问题的产品为什么不能给消费者一个满意的处理结果，我不是为了要钱，冰箱里的饺子是妈妈包的，肉是婆婆煮熟了做好了冻起来的，这是你用称称个重就能衡量出钱的事儿么？希望海尔官方能给我一个合理的解释，说服我接受一年多的新冰箱连续坏三次，我还得忍受继续使用而且不保证质量的问题

购买的冰箱没多久冰箱制冷出了问题 多次上门以及带走维修不好 要求退款退货