与“赔偿”相关投诉
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菜鸟裹裹快递丢失赔偿问题
我在菜鸟裹裹寄了快递,快递丢了,仅赔偿了不到货值的20%金额,还不支持投诉,消费者的权益如何保障?
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周黑鸭优惠券虚假宣传
我于2024年多次向周黑鸭小程序储值,其宣传页面承诺赠送相应的优惠券。可实际上部分优惠券能够用的商品根本没有。同时周黑鸭广州中山大学店存在对外卖和堂食的区别对待。外卖配套的是独立包装的手套,但是在堂食只会赠送几个零散包装的手套。同时拒绝给小包装。并不给袋子。我的诉求是赔偿相关差价。
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淘宝商家违规好评返现引导微信
投诉淘宝商家在商品里放好评返现卡 并引导加微信返现 我在2024年5月15日在淘宝购买沐浴露 在2024年5月18日收到商品打开时发现一张好评购物卡引导加微信并且五星好评返现8-18元 我好评返现后收到商家8元好评返现红包是支付宝打款 我认为商家违反不正当经营 消费者权益保护法第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
处理中
拼多多售出发霉长毛荞麦面,拒绝全额退款
本人于2024年3月30号拼多多平台 金丝燕官方旗舰店下单一款荞麦面。到货时间是2024年4月4号 发现时间是5月2号上午11:30 当时拆开荞麦面上有一大片发霉长毛的 当时就向客服反映 客服说是包装之前水蒸气还没蒸发完才会导致发霉情况。让我全部拆开有几包赔几包?完全没当回事,处理方式不诚恳。我就像拼多多官方客服反映。客服打电话说送我100优惠券被我拒绝。拒绝后找拼多多官方客服发现把我拉黑了。荞麦面还在保质期内。就出现了发霉长毛的情况 肯定是他们食品加工不规范。本人诉求:我要求他们给我全款退款并按照食品安全法不满1000元按1000元
处理中
拼多多裙子质量差售后服务差
我于5月15日收到该商家发的货 收到后发现该裙子安全裤线头极多 前片有白色痕迹一条并且搓揉后无法干净, 后片比前片短很短 且短的参差不齐 找卖家要说法后 卖家态度极差称该商品就是这样 ,不想要就退货。此后 我曾多次向拼多多官方客服投诉, 客服傲慢像机器人,投诉多次皆无果, 官方客服称会有专员电话联系, 但是并未接到任何电话 也没有专员通过拼多多平台联系, 卖家态度依然强硬 不接受任何补偿 。
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淘宝观匠旗舰店虚假宣传导致产品不符,拒绝赔偿
我于2024年5月8日上午9:18分,在淘宝观匠旗舰店和客服“阿玲”沟通购买奇瑞小蚂蚁全包坐垫套事宜,反复确定他们可以做我的汽车型号,客服“阿玲”并发送给我链接,让我购买,其链接是淘宝牧轩车品专营店。我于客服阿玲沟通确定后,点开她发送的链接进行了购买。收货后进行晾晒除味,于5月19日进行安装,安装时发现发货并不是自己汽车的型号,和当时购买时承诺严重不符,于两个商家客服进行了沟通,未到达满意处理。观匠旗舰店客服阿玲对问题避而不答,不回复信息。牧轩车品专营店不未承担他们的错误,仅给予退货退款的答复。因为他们的错误耽误了我的使用,浪费了我的时间和精力,店家应给予我合理的赔偿!他们欺骗了消费者,来对他们的店铺进行刷单。
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圆通快递私拆包裹
我于2024年5月份在微信平台购买一个项链,但是快递拿到家,在我未开封的情况下,底部是有被打开的问题,而且我打开快递时候,根本没有项链,只有包装袋子和证书.
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淘宝裙子售后问题
2024年5月14号买了一个裙子641元,5月16号淘宝就做活动了,17号我收到找到商家补了差价,没想到商家搞了五十元仅退款就没有 售后了,现在洗也严重掉色,卖家说正常,平台也不管,一问就是等24小时,等专员回复,简直踢皮球,我等了整整两天了没有结果。
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拼多多烤面筋片有馊味欺骗消费者
我买了烤面筋片 他有一股馊味 后面我去找了官服 后面平台自动给我退款 然后商家叫我拿出证据来 不是我还能把味道寄回去给他还是怎么的这个烤面筋片 他有一股馊味 简直欺骗消费者 当我没吃过烤面筋片吗 跟商家说了 死不承认 叫我提供证据 我能把味道寄回去给他还是怎么的 我发现有味道我就扔掉了 叫我去那里重新找回去给他 这个商家商品觉得有问题 他一直叫我提供证据 我知道提供证据是为了证明食品有问题 我也知道这个道理 但是问题是 我已经把商品扔掉了 你让我咋办?请严肃检查 绝对不能伤害消费者的身心健康 麻烦了 感谢 辛苦了
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淘宝商家拒绝退款,产品质量差,客服处理不当
投诉商家拒绝退款,消费不满意,淘宝客服处理不当,从4-10买脱毛仪感觉一般不是太好使用一次差点电死我了,可是商家拒绝退款,我现在要求是只退款不退货,花了2079大洋产品质量里面很差,商家产品合格证肯造假的说是没毛病,花言巧语骗过谁是谁,对我来说这个东西有问题,看他淘宝产品价格不正常一会儿高一会儿低太高价没人买破玩意儿关于质量问题差,造假,谣言,老百姓血汗钱不是刮风刮来的,被忽悠被坑的商家挣不干净的钱忽悠我们把质量不好的产品给我们使用,出了问题出了事找谁说理去呢?那我不能蒙鼓里呢,我是一名残疾人被商家歧视我,2079不值得产品,不是什么高级名牌,是砸牌一样,专门骗平民百姓的钱,骗子太滑溜了
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