与“赔偿”相关投诉
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拼多多拒绝退货权盟话筒,售后服务欠缺
我于2024.4.23收到在拼多多平台上购买权盟话筒一只,①由于商家没有说明该话筒适用范围,收到货后商家又让我购买了转换器接头;②由于商家疏忽耳机没有收到,收到货后我又另买的耳机。话筒用起来效果很差,在大约一周后要求退货,商家和拼多多平台都拒绝!不明白:还在退货保运费时效内为什么不予退货?拼多多平台业务员也没说明为什么,至今都没有人回复?订单编号为24****20-62************00
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快手电商虚假诱导消费者购买课程
2024年5月6号上午,在快手上刷到一个直播间,在快手小店上炫耀他赚了多少钱,诱导消费者购买课程499,0基础快速入门,说教会为止,包教会,教到涨粉,教到你出单为止,想学习就得报名交费,然后我就交了499元,然后我就一直待到他下直播,说在下直播之前把联系方式发到快手私信上,加他微信教学,间隔了半小时左右他又开直播,我点进去看了一会,跟上一场直播的内容基本一致,当时我就感觉被割韭菜了,当时我就跟她说我不想学了,我要退款,她刚开始说这个钱是在平台,平台不给退,她们没有退款的权利,后来又说这个是知识付费是特殊产品,不给退了,这就更加证实我被割韭菜了,我就想拿回我血汗钱,我要退款,快手平台也非常不负责任,付费课程不能在快手上直接学习,商家诱导学员去别的平台学,加微信后,然后还要下载钉钉,稍后还要加他们的钉钉群。引诱到第三方平台才能学,提交申请退款,平台还多次拒绝。
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兔喜送货延迟破损
我于4月29日下单了货物,大概五一到兔喜驿站,每天打电话要么不接要么接了敷衍两句今晚送或者明天送,拖拖拉拉到了5月7日,也就昨天送的,整个箱子破的不堪一击,货物全部破损,打电话让他拉回去我拒收,他说好,结果一晚上没来拉走。发短信他也回复了好知道,结果还是原封不动。
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智行火车票平台恶意提高退改费
我于2024年5月5日在智行火车票平台上购买了2024年7月1日从上海浦东机场飞往阿克苏机场的机票,临时改变计划就退票了,发现在该平台出现了恶意提高了退改费,我也打电话问过了航司,他们那边的客服是说扣除百分之20的退改费,而智行平台扣除了我2000千多一人的退改费,(有录音和图片证据)
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购买机票退款问题
我在平台购买了5月20日机票,也退款完成,但重新买票时提示原票未退票,导致我无法再购买机票。问去哪儿客服也给不了答复,收了手续费却没退票,要求退回手续费给我
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12306火车票晚点导致无法退票投诉
我在同城买了5.7号八点二十分深圳北到广州南但是当时他车晚点一个多小时可是8.20分就显示已发车退不了票我没有坐到这班车,然后我打电话12306人工客服还怪我没有退钱这是明显黑钱,我希望能给我一个处理我们钱也不是大风飘来的,谢谢
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美团购票服务未按约定时间入园
我于2024年5月2日,在美团上面购买兵马俑的票,只购买到那个兵马俑门票跟驼铃秀的套票,订单编号4953****6607,那边安排人跟我对接场次时间,后面我弟3号早上打电话预约了时间场次,那边未按约定的时间场次带我俩入园,我俩提前到达目的地,比约好的时间还提前了半小时,我打电话过去拿耳麦,那边称我俩跟不上,没有理我俩,没有带我俩,相当于花钱了还没有享受服务,我俩只能自己进去,我爷爷进去根本不用门票钱,我提交了退票未受理。
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韵达快递破损包裹签收纠纷
在淘宝网买了益生菌,到货没有取货,快递自动签收!等我去拿快递,快递破损,联系韵达拒收,但是卖家说我签收了不给退货退款!
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美团民宿服务态度差
5.7日晚上凌晨12点半刚下火车,因为时间太晚了,就在北站附近随便找了一家民宿,没想到要过天桥、地下通道,而且因为太晚,所以扶梯全停了,只能搬着行李箱走了,路上好多阿姨问我们要不要住,我们想着已经订好了,就一直没应,后来实在是因为找不到地址,就给房东打电话,结果房东一直说让我们问路上的阿姨,我们问了,结果那个阿姨不说地址,一直说没关系退了住我们家,我带你去,明天送你去火车站,然后我们就又给房东打了电话,说不清楚地址,问了路上的阿姨,阿姨不说,让我们退房,住她家,她就说路上这么多人,随便问一个(现在时间是凌晨12点,路上就只有那些阿姨)让我们退房,看我们退不退的了 再后来我们打了客服投诉,客服联系她以后,她给客服说已经让她老公下来找我们了,那个时候我们已经在她楼下等了二十多分钟了,根本没看见她所谓的老公,而且我们是提着行李箱,站在一家民宿门口,非常显眼 我提出退房,客服却说解决不了,房东不给退,让我们继续住(根本找不到),说把房东老公电话给我们(我和我朋友都是女生),让我们继续住下去,我就想问,我们真的住了,还能退吗?客服一直说让我们继续入住,我和她强调了好几遍我们需要退房 过了几分钟,我发现我们明明没有入住,可是美团直接显示我们已经入住了
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淘宝网售后服务纠纷
买的益生菌,到货没有签收,快递员放驿站自动签收,取货的时候,发货包裹破损,联系快递拒收退回!卖家非说我收到货了,不给退。快递员多次跟他联系,让他退款,迟迟不退,淘宝网还让我出红章证明,帮着卖家坑消费者就是!快递自己签收的跟我有啥关系!可以找发货方快递核实
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