与“赔偿”相关投诉
处理中
微信交易欺诈行为投诉
我于2024年5月11日在微信上给@博苒公司付款1580元用于开设拼多多网店 有专门指导老师宣传该公司老师讲他们的学员销量都很高 都赚了钱 还说有70岁老大爷都盈利了 然后我没付款前 还专门打私人电话给我 想让我尽早付款。付款之后开设完店铺 老师给我讲2~3天就会有订单 结果一个星期过去了 一个订单都没有 老师这一星期以来 一直讲 让我耐心等待 结果还是没有 给该公司打电话 结果打着打着 电话直接给我挂断了没有协商余地 态度极其恶劣 指导老师也信息不回。老师给我讲 他们会去帮忙找厂家 结果是让我自己下载app 在app上面找。这属于欺诈行为
处理中
抖音商城售卖虚假iPad8 128G二手原装机
本人于5月10日在抖音直 播间名为“卓希数码”的店铺(关联的个人账号为“卓希数码严选”)下单一台苹果iPad8 128G二手原装机产品,该商家在直播间 口播宣传中多次反复强调销售机器为“原装“正品”,在商品详情页面宣传中也有文字说明承诺该商家商品均为原装机器,并且下单前我与商家客服确认商家客服也明确回复该机器为原装机。 本人于5月11日收到机器后检查外观发现商品有拆机痕迹,遂记录机器对应的唯一序列号,进行GXS验机查询,验机报告显示原机器容量为32G,即商家发货的128G商品为扩容翻新机。 联系商家不予承认,商家的行为涉嫌虚假宣传,违法了消费者权益保护法,恶意引导购物。 诉求:退赔费用,并进行赔偿,退一赔三
处理中
菜鸟裹裹快递丢失赔偿问题
我在菜鸟裹裹寄了快递,快递丢了,仅赔偿了不到货值的20%金额,还不支持投诉,消费者的权益如何保障?
处理中
周黑鸭优惠券虚假宣传
我于2024年多次向周黑鸭小程序储值,其宣传页面承诺赠送相应的优惠券。可实际上部分优惠券能够用的商品根本没有。同时周黑鸭广州中山大学店存在对外卖和堂食的区别对待。外卖配套的是独立包装的手套,但是在堂食只会赠送几个零散包装的手套。同时拒绝给小包装。并不给袋子。我的诉求是赔偿相关差价。
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淘宝商家违规好评返现引导微信
投诉淘宝商家在商品里放好评返现卡 并引导加微信返现 我在2024年5月15日在淘宝购买沐浴露 在2024年5月18日收到商品打开时发现一张好评购物卡引导加微信并且五星好评返现8-18元 我好评返现后收到商家8元好评返现红包是支付宝打款 我认为商家违反不正当经营 消费者权益保护法第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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拼多多售出发霉长毛荞麦面,拒绝全额退款
本人于2024年3月30号拼多多平台 金丝燕官方旗舰店下单一款荞麦面。到货时间是2024年4月4号 发现时间是5月2号上午11:30 当时拆开荞麦面上有一大片发霉长毛的 当时就向客服反映 客服说是包装之前水蒸气还没蒸发完才会导致发霉情况。让我全部拆开有几包赔几包?完全没当回事,处理方式不诚恳。我就像拼多多官方客服反映。客服打电话说送我100优惠券被我拒绝。拒绝后找拼多多官方客服发现把我拉黑了。荞麦面还在保质期内。就出现了发霉长毛的情况 肯定是他们食品加工不规范。本人诉求:我要求他们给我全款退款并按照食品安全法不满1000元按1000元
处理中
拼多多裙子质量差售后服务差
我于5月15日收到该商家发的货 收到后发现该裙子安全裤线头极多 前片有白色痕迹一条并且搓揉后无法干净, 后片比前片短很短 且短的参差不齐 找卖家要说法后 卖家态度极差称该商品就是这样 ,不想要就退货。此后 我曾多次向拼多多官方客服投诉, 客服傲慢像机器人,投诉多次皆无果, 官方客服称会有专员电话联系, 但是并未接到任何电话 也没有专员通过拼多多平台联系, 卖家态度依然强硬 不接受任何补偿 。
处理中
淘宝观匠旗舰店虚假宣传导致产品不符,拒绝赔偿
我于2024年5月8日上午9:18分,在淘宝观匠旗舰店和客服“阿玲”沟通购买奇瑞小蚂蚁全包坐垫套事宜,反复确定他们可以做我的汽车型号,客服“阿玲”并发送给我链接,让我购买,其链接是淘宝牧轩车品专营店。我于客服阿玲沟通确定后,点开她发送的链接进行了购买。收货后进行晾晒除味,于5月19日进行安装,安装时发现发货并不是自己汽车的型号,和当时购买时承诺严重不符,于两个商家客服进行了沟通,未到达满意处理。观匠旗舰店客服阿玲对问题避而不答,不回复信息。牧轩车品专营店不未承担他们的错误,仅给予退货退款的答复。因为他们的错误耽误了我的使用,浪费了我的时间和精力,店家应给予我合理的赔偿!他们欺骗了消费者,来对他们的店铺进行刷单。
处理中
圆通快递私拆包裹
我于2024年5月份在微信平台购买一个项链,但是快递拿到家,在我未开封的情况下,底部是有被打开的问题,而且我打开快递时候,根本没有项链,只有包装袋子和证书.
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淘宝裙子售后问题
2024年5月14号买了一个裙子641元,5月16号淘宝就做活动了,17号我收到找到商家补了差价,没想到商家搞了五十元仅退款就没有 售后了,现在洗也严重掉色,卖家说正常,平台也不管,一问就是等24小时,等专员回复,简直踢皮球,我等了整整两天了没有结果。
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