与“赔偿”相关投诉
处理中
山东世钜教育课程退款纠纷
在某平台宣传兼职,加了vx之后多次推销课程,随后在支付宝有一个疑似贷款的东西,然后如果要退课就会有高额的退课费用,多次吓唬我,在当天下午我就要求退课,合同上面清清楚楚写着七天无理由退课,对方借此消失了七天不回复,恶人先告状立民诉要对我进行处理
处理中
抖音客服赔付方案频繁变动
在抖音商场消费洗衣服务,衣物损坏不能修补导致损失,无法联系商家所以联系抖音官方客服,抖音官方客服给了我很多方案选择,选择了折旧赔付,询问了赔付的金额为1200之后,配合跑了好几家银行进行一个流水的查询。提交之后跟我说,这个方案被推翻,只能进行一个800的赔付,由于已经拖了很久,不想再等待,于是同意了,然后又给我打电话,推翻了这个方案,只能进行一个200的赔付
处理中
拼多多欧亚纯牛奶变质未赔偿
本人于2024年3月12日在拼多多平台欧亚食品旗舰店购买欧亚纯牛奶一箱,于2024年4月25日发现其中一瓶牛奶变质,倒出来牛奶结块,有沉淀物,味道变酸,明显变质。已经找过商家和平台,均不支持我十倍赔偿的诉求。现依据食品安全法要求十倍赔偿,即1000元赔偿。附图。
处理中
T3出行价格异议及客服处理不当
我于2024年4月29日8点过在T3预约了下午16:05的快车,出发点为火焰蓝集训中心,重点为两江民居A区。当时显示预估价为60.16元,但最终我下车时显示需支付92.16元。 因价格差异太大,我立刻致电T3平台的客服询问这笔订单出现异常的原因并表示对需要支付92.16元的不认可;同时,向客服反馈之前参加T3平台领取优惠券活动时,在同时间同地点同路线,和朋友一起打车时,发现我领取优惠券后的价格还高于朋友未有任何优惠券的价格的情况。 客服表示会在48小时内处理,但一直未有电话联系我。直至今日,我期间反复多次通过电话或者平台联系客服,并多次重申我的诉求,但以上诉求均未得到解决,然而这期间居然T3还催促我支付费用。 在5月6日上午9点过,我再加申诉希望能有客服领导来处理问题,客服表示他们的领导会在24小时内答复我,但直到现在,同样未有任何人联系我。 并且在此之前我一直未能知晓价格差异的原因,一直被蒙在鼓里,只有今天的客服告知了我价格差异原因是司机绕路。但我在车上几乎全程在睡觉,所以绕路纯粹司机个人行为。不知T3平台一直不处理,是否是因为包庇司机?但这严重侵害了我作为消费者的权益。我不可能因为司机的不专业或者故意行为而损害我的权益。 T3平台作为大众选择出行打车的主要平台之一,处理诉求的进度实在是太慢、效率太低,让消费者产生了极度的不信任。上网浏览相同遭遇的网友经历后,发现和我相同经历的网友不再少数。恳请保障消费者权益的相关部门,对网约车平台加严管理,对T3平台处以严肃处罚,以整顿市场风气。
处理中
淘宝代购蔻驰双肩包假货纠纷
4月27号,我通过淘宝网店铺邱琦海外代购购买一个金额1700的蔻驰双肩包,通过专柜对比,平台鉴定是假货,不符合正品工艺,我联系店铺客服要求出事代购购买凭证,清关物流信息,店铺客服一直提供不了,还有店铺说明是上海现货,告诉我香港发货,实际发货地址是广州,存在欺骗行为!后来通过淘宝客服投诉这次事件,客服一直要求我退款退货来了结这次事情,我没同意,我要求淘宝网退一赔三
处理中
京东商城牛奶价格欺诈
本人4月20日京东自营平台下单两箱牛奶,每箱50,5月3日下单两箱,每箱50,5月4日无意浏览到牛奶价格,每箱39,4月份价格可以理解,但5月4日一天之差,价格相差太大,无法接受。通过查看京东活动方案,发现每箱39价格的牛奶活动从5月2日至5月6日,本人在5月3日下单却是50的价格,平台构成价格欺诈,希望可以给出合理方案,退一赔三。此外,如果消费者不及时发现价格差异,是不是会被一直蒙在鼓里,一直被平台欺骗。希望调查,谢谢!
处理中
虚假宣传导致退款纠纷
我3.22号报名抖音金牌讲师张俪的课程,缴费2950,老师许诺一对一亲自指导,3-7天见到钱,10万粉丝,保底5500,做不到无条件退费,26号时因粉丝量一直下降,我问老师老师说申请安排院长给做账号规划做方案,说院长在这一块权威很高,院长说要引流,交定金2000,让运营老师指导,没几天运营老师就时常联系不到,老师说会反馈,反馈后也没效果,发现虚假宣传后我要求退费,对方拒不退费。商家未与我签合同,也没发票
处理中
中国移动乱收费拒不承认偷跑流量
移动公司乱收费,拒不承认偷跑流量,投诉两个月无果无处理方案,霸王条款,拒绝调解
处理中
好味屋香辣味鱼丸发霉
我于2024年5月7日在超市购买好味屋香辣味鱼丸 撕开外包装后发现小包装包装袋发霉 有霉菌 属于食品安全问题 我的要求是赔付
处理中
携程租车平台未经同意擅自扣款
2024年4月18日我方通过滴滴租车平台租赁了一辆大众帕萨特,时间为2024年4月19日20:00-21日20:00,为期2天。还车时有核定车损,因购买了优享保险服务,我方与门店沟通要求先走保险,但门店未经我方同意把车送至4s店进行维修也没有走保险,要求我方赔偿整形费800元+3天的停运费(252元/天),共1556元人民币。我方对整形费800元尚不认可,门店并未按我们要求走保险理赔事宜,我们要求门店提供保险拒赔单据,对此事,一直积极与第三方滴滴租车平台表达诉求与维护我们的知情权与正当权益。但是在5月1日晚上,滴滴租车平台在末经与我方沟通及获得我方同意的情况下,直接从我方支付宝强行提升5000元花呗额度并扣除1556元人民币。 后与滴滴平台沟通,说是携程进行扣款的。 诉求:要求平台退回1556元人民币,积极沟通协商一致后赔款。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服