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与“解释”相关投诉
处理中
12****PP候补订单235元退款未到账
2024年4月17日在12****PP下单了一笔候补订单, 在4月23日显示候补兑现失败然后退单,至今为止没有收到那235元的退款,也没找到支付记录,已经一个月了,钱到底去哪了啊,不打算还我了吗??
处理中
虚假宣传引诱签署贷款合同
2024-05-18 23:21:47 本人与5月13日晚上通过一个公众号说是学历提升中心的,高中升专本,加了该方企业微信后,叫高还吉的指导老师和我对接,说先把该公司的产品和我说下,费用总价是8780元,我一开始说钱不够,他和我说可以小额贷款分期,并说不是分期贷款,是助学分期,我就在他的介绍下先交了300元,他帮我垫付交了578元的后续款,后面开视频电话和我吹各种好处,说三年可以拿到专科本科学士学位证书,然后拿出小雨点小额贷款有线公司的贷款合同让我签署,说这样没有压力,我当时被他忽悠的感觉九期的878元分期后压力不大就签署了合同,事后感觉上当受骗了,因为当时他说此比活动只剩最后两个名额了,过了今晚就没有这个优惠与力度了,再报名学习就要6-7年时间,这里他说包三年专本连读拿三证,就签了贷款分期合同,是重庆小雨点小额贷款有线公司,他当时和我说报名不一定能过,诱导我先试着报名,然后又说小额贷款不一定能过,也让我试着签,结果第二天贷款直接放款,贷款金额是7902分九期还,从下个月14号开始就要还款了,故本人申请退课退款退贷。
处理中
飞猪酒店订单价格优化BUG
我于5月16日在飞猪上预定了5月17,18两晚的酒店,订酒店时一天600+房费,两天1300+。5月17日入住一天,5月18日由于天气原因航班取消改变了行程,于5月18日12点左右申请了提前退房,酒店和飞猪当时都无异议,但是到了结算的时候,5月17日房费变成了850+,联系客服,客服拒绝提供原订单,解释说是程序自动优化的优惠模式,两天的订单包含一个354的连住特惠住一天不能享受。这不是卡BUG吗,订一天680,两天1374,住一天就把住的那天变成了852,以后订酒店是不是只能一天一个订单了?
处理中
投诉泰州市海陵区时尚莱迪店铺nana态度恶劣
进入泰州市海陵区时尚莱迪f1店铺名为nana的店铺打算买衣服,但是在试衣服的时候老板一直在旁边指指点点,出言不逊,一直没有给我们好脸色,我们最初并没有搭理,但老板反而变本加厉,甚至偷窥消费者手机,并拿手指消费者大声辱骂,当时周围也有人围观,我们认为我们的权利收到侵犯,并造成了一定的心理影响,但是我们并未做出任何违法法律法规的事,全程两个人加起来只试穿了三件衣服,并不存在大量试衣服不买的情况,却莫名受到老板指责,现提出诉求要求对店铺及老板进行处罚并向我和我朋友道歉
处理中
顺丰快递拒绝理赔,损失776元需赔偿
我于5.7日将购买的笔记本电脑交由顺丰退货,顺丰包装前对所有部件拍照存证,照片清晰显示充电器完好无损;5.9商家收到后录制开箱视频发现充电器轻微划痕,遂申请顺丰理赔。 第一次理赔我在并未知情的情况下草草理赔结案,第二次由我本人了解情况核实商家提供的划痕照片和开箱视频证据后再次发起理赔,并按照顺丰的要求提交了带有拍摄时间的部件完好的证据照片,但是随后顺丰快递以“外包装完好,所以里面的商品不会有问题”以及“这么小的划痕你在寄件前可能没看清”等多种荒唐无理的理由在证据非常清晰的情况下拖延、拒绝理赔。同时在要求我提交证据和物品受损定价证明后仍无故拖延,拒绝理赔,全程拖延长达十多天之久! 现发起投诉,严肃要求顺丰立即赔付损失776元,并退还订单运费,向我本人道歉。
处理中
苹果支付乱收费投诉
大概3月十几号左右,我在抖音无意间刷到一个打呼噜的软件,叫星空睡眠,就下载了,当时就卸载了,4月1号当天突然苹果商店扣我198元,《网络交易监督管理办法》第十八条规定:网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前5日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的 选项,并不得收取不合理费用。并没有提前通知我
处理中
成都辰色酒馆339店虚假宣传涉嫌欺诈消费事件
成都辰色酒馆339店举办抽奖赢酒活动,抽奖界面分为单抽,五连抽,十连抽,二十连抽,且每个抽奖按钮下面写明购买冰唱啤酒288 1瓶,5瓶,10瓶,20瓶参与抽奖,金额分别为9.9,49.5,99,198,我先后购买了10瓶及5瓶参与抽奖,没有中奖,但该酒馆并未将我所购买的15瓶酒给予我,询问后,商家给出的解释是我付的钱只是参与抽奖的钱,并不是买酒的钱,所以不会给我们酒。但我认为既然抽奖按钮上写明了抢购多少瓶酒参与抽奖那么不管中没中奖也应该将我基本购买的酒给予我,商家这种行为存在欺诈消费和虚假宣传性质,我希望得到合理的解决措施,现对该商家进行举报投诉。
处理中
抖音直播在不知情的情况下被,永封不能直播,请求官方给予解封
我所有精力都在抖音上,直播是我的工作,不提示直接给我永封,合理吗?请求给我解封直播权限
处理中
嘉荣超市竹升面质量问题
我在2024年3月9日,在东莞市松山湖万科生活广场的嘉荣超市购买商品,发现其中竹升面已经长满虫子,而且我已经是煮了其中一块吃了才发现!后来投诉无果,直到现在都没有给我答复,商家一而再再而三拒不协商,直到过了两个月后,给我电话,答应赔偿和书面道歉,结果又忽悠我,到现在没有给我说法请问这样的食品,怎么敢拿出来卖,除了问题一再掩饰,忽悠消费者,我要投诉到底!
处理中
投诉韩方科颜强制消费
我于2024年5月18日在韩方科颜花都店被诱导开启先享后付,并付了两期款项,后要求其取消并退还费用,她们却要求先付一千多块钱,侵害了我的消费者权益,我的诉求是取消先享后付并退还那两期的费用
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累计涉及诉求金额
129.242
亿元
我要投诉
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1734
万人
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处理中
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处理中
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处理中
顺丰快递员撞车深圳人保迟迟不赔
处理中
投诉江苏省常州市溧阳市中国工商银行(古县支行)内存款被骗购买了君康人寿保险
已完结
致力多学教育(厦门)欺诈报名退费问题
处理中
京东二手手机屏幕质量问题
已赔偿
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
投诉爱租机乱收费
处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
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