5月17日晚买的AI短剧课程，当事人是我的母亲，年纪大了，被各种好言好语诱导购买了这个课程，说简单易学，后期可以赚钱之类的，她就糊里糊涂信了！而且当时她账户还没有现钱，对方教我母亲开通支付宝花呗分期付款！她年纪大了，怎么可能学的会这个课程！今天给我说，我才知道！现在要求全额退款！而且我一查，网上铺天盖地都是对该企业投诉维权！需要相关部门尽快处理此事！

①在护理期间，热喷仪器从高处突然掉落，砸到了我的脸，差一点砸到眼睛，很痛且还是红了一块，第二天了也还是痛的，当时店长还跟店员说怎么又掉落了，代表不止一次有掉落的情况，十分危险。 ②明显听到看到头顶天花板有在震动，店员还说到可能是有老鼠吧，经常有这种情况，有天花板随时坍塌的可能。 ③拿黑头铲清洁完的不拿纸巾/容器装，而是铲到我的额头让我拿镜子看，店员店长指甲没剪干净，没有专业的电子美容仪器，看来很不专业。 ④美团团购9.9去到店里，诱导消费付款980元升级到5次卡套餐（毛囊清洁+补水），后面护理中店员说升级3月卡无限次数（2980元）更划算，扫码补了2000元，共支付2980元。 ⑤拿黑头针刮我鼻翼两侧皮肤，强烈疼痛致使皮肤发红，店长使用显微镜放大观察，说皮肤出现问题很严重，需要搭配复合产品项目使用才能达到效果，店长拿着我的手机在微信公众号：清逸生活TM，给我申请贷款16800元，进行每月分期付款，其中申请及操作流程确认也没给我看。 ⑥目前我只做了4次套餐卡，加一次复合项目。是先支付完980+2000元，才签的合同盖手印，和申请完贷款16800元后才签的另外的合同盖手印，其中店长只说明签合同是为了防止客户后面不给钱才签的，没有告知说项目不能中途退出，要是退出需要赔付违约金25%，和一开始并没说明复合技术的次数（10次）和套盒的价格，合同也没明确标注出来。 ⑦第一次电话协调的女经理，辱骂我说我是三岁小孩吗？还能逼着你交钱是吗？我说我要投诉，还说我不要拿投诉威胁他们。 第二次面对面协调的男经理，我表示店长没告知违约情况和项目情况、价格情况，经理他说不管店长当时有没有说，反正我已经签名盖手印了就是要付违约金和买他们的产品，而且我也表示了是店员和店长服务问题，和仪器掉落砸到了我，经理表示店长说是轻轻碰到的，我要求看监控却不予理会，还一直强调说是我个人原因和签署的合同拒绝退费和不取消贷款的申请，说要我赔付7800➕25%违约金才给我取消申请的贷款。我明确表示只付那一次复合项目的费用，和要求退回2000元和取消贷款申请。 ⑧合同单位盖章与店名不符，且发现该美容院不具备医疗机构的资质，没有项目价格表，各项消费价格不透明，用“高价+折扣”诱导消费者。美容院的工商注册名称与实际商户名称不符，违反了《城乡个体工商户管理暂行条例实施细则》。在美团上没看到医疗资质的标签，也没看到营业执照。

下单了手机 骑手未送达后 手机退回门店 门店也表示已收到 美团客服却拒绝退款 理由是没联系到客户 但本人并没有收到客服打来的电话联系

1.首先在购买时候诱导我申请退款，导致我无法申请退款入口。2.因质量问题已经更换3次车窗膜，导致我无法在常规时间申请售后。3.平台客服无法根据实际情况帮助，所以我没有办法才申请维权。

在天猫平台购买坚果投影仪，订单编号：12****63****21****83，于2021年5月4号开通平台会员，商家是深圳市火乐科技发展有限公司，在不知情的情况下被开通连续包年会员服务，2022年开始就已经没有使用过该产品，但是后续2022年，2023年，2024年依旧在会员扣费，花呗订单号分别是2022********21****906 ；2023********21****746 ；2024********21****126，并且扣费前没有任何提醒提示，现要求退费，，客服表示只能退2024年的，前面不能退，客服态度很嚣张，对此表示不能认同并投诉

我是88vip有运费权益，规则是先让我垫付运费等商家同意再退还，但是他们客服却还的是红包，明明我付出去的是钱，我又不要红包，而且规则上也没有写退还的是红包，客服还威胁我说不要就连红包都没有了

4.16日在淘宝店铺购买一件博柏利 T 恤价格1228元，购买前多次与商家确认是否正品，商家明确表示是正品，并问发货地是哪里，商家说是上海，然后收到货后发现该商品是假冒伪劣，商标吊牌包装等都是假的，洗涤标都不对称，而且发现物流信息发货地也不对，页面上显示法国，然后实际是从广东发的，后联系卖家，卖家称该衣服正品7.8千，然后他们卖的便宜说是越南货有瑕疵正常，然后给我打电话说让我只申请退款衣服不用退了，这足以证明该衣服就是假货了。然后平台页面查询不到该商家店铺的任何资质信息及营业执照，后申请淘宝专员介入，经过淘宝部门的认定，判定商家所售商品为假货（有淘宝的认定图片和客服电话录音）然后客服专员说给我申请假一赔三的赔偿损失，说2个工作日给我回复，然后就一直拖着不给处理，来回反复的更换处理专员，店铺也关闭了，最后客服回电说，该衣服不是在淘宝天猫店铺购买的，不支持假一赔三，他们申请假一赔三的赔偿，他们财务没通过，然后就终止了服务订单，这足以证明淘宝欺诈消费者，诉求假一赔三

5.15日在微信平台通过公司人员朋友圈看到靓妹连衣裙上面配文字均可配，并且询问是否有货，商家回答有货，下单时还再次问过商家并且支付1800元 5.18日收到连衣裙第一时间发来后扑面而来的霉菌味 老化味还有瑕疵，和售前视频格格不入，商家发货前也没有进行说明，收到以后询问商家也避而不谈，说以杂款为由就是不对版，但是售前商家还主动说对版率高的服装，前后不一致，推卸责任不予以解决，请平台让其退款人民币1800元，小老百姓不容易 感恩

我于2024年4月19日购买了欧谱乐40节游泳课，共计5880元，共计消费了三次，但是2025年5月18日，该店称合伙人跑路，要迁新址，我申请退费，但是店家不予退费，不给退费渠道，无法退款，申请维权

我在2024年5月12日在佛山禅城区普澜二路鼎宏数码店铺，购买了12****28g的美版二手机，价格900的手机买给我3100块，这个是属于欺诈消费，