与“退款”相关投诉
处理中
演唱会门票退票纠纷
我2024年3月24号在大麦APP上购买了一张邓紫棋太原演唱会的门票,订单编号为38****187****51****23,但是4月28日接到公司的通知需要在5月18号和19号加班(有书面通知),所以去不了演唱会了。然后我多次联系大麦客服让其联系主办方希望能退票,但是都被拒绝。我认为这种不可抗力因素导致的我去不了演唱会的原因是可以作为退票的原因的,而且这只是预售票,不是正式发售的票,现在退票后等待正式发售时还可以出售。我认为主办方太强买强卖了,不支持任何理由退票的行为侵害了消费者的权益。我希望主办方和大麦官方可以让我退票。
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美容店虚假宣传,丰胸效果不达标
本人 2024年3月7日起 在广州市黄埔区茵亭曼美容店(个体工商户),购买丰胸产品,费用7000元, 该机构诱导消费,虚假宣传,我通过抖音加了对方机构的联系方式,而后对方就给我洗脑,承诺使用他们的产品后,能改善我的胸部问题,还可以增大到c或d杯。以此多次诱导我付费购买,但实际使用对方的产品后却并未达到对方承诺的丰胸效果,因此提出退费。
处理中
大麦网错误地址导致错过音乐节
我于2024年4月26日购买了2024年5月5日星际熊色彩音乐节曼谷站,因行程当天就特意选择入住了 大麦网所示地址附近的场馆,结果今日跑去大麦所给的地址的场馆看找了一个多小时 也问了当地人 毕竟是在泰国不是在中国,一直联系大麦的客服去小红书微信公众号找主办方问地址 都没有音讯 直到过了4点的开场时间都没找到 找大麦的人工客服咨询也是乱回复 直到泰国时间4.50多分才有人工客服回复 得到的是不给退票。第一不是我的个人原因导致看不到演出 第二是他们大麦给的演出地址有问题 离原来的场馆有10公里的路程 没有及时给我答复让我错过演出 第三我没有要求赔偿我的其他损失 (包括住宿打车这类问题) 我只想得到正确的处理结果。 总结 因大麦网的地址错误 导致我错过了音乐节 侵害了我的消费者权益 需要退票 我的钱不是纸 希望领导好好处理。 错误地址我都有录屏 需要我可以提供。
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唯品会私自扣除运费问题
我有是个订单,全部满足满88元退换货要求,结果没有认真通知的情况下,私自在订单价钱里扣除5元运费,而且有一单是好久之前的订单,要不然近期发现其中一单,检查了之前所有的退货订单根本不知道,所以这是私自扣钱不通知消费者,这不就是骗钱吗,必须投入,整改,不知道还有多少消费者因为唯品会的这个行为被扣钱了
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京东商城充值立返话费虚假宣传
今天下午4点多在手机里看到充100元,立返话费200元。就充了100元。到现在一分没返骗人
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抖音商城售假拒退款投诉
我于4月7号在抖音平台,购买一双nike,收到货,经过检测发现是假货,店铺是(鞋之道运动专营店),商家拒绝退货退款,抖音平台也拒不处理
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未成年充值诱惑,游戏多次扣费
2024年4月4日,我发现微信零钱少很多,打开账单才知道是我10岁的孙子用我微信在电脑上进行游戏充值,游戏名是:随机冲突土豆英雄,共消费15笔2344元,我投诉该游戏公司诱惑未成年进去游戏充值,充值本身应该扫码脸验证,该游戏却没有,一分钟扣费3笔,多次申请,商家拒绝退款,恳请平台做主,退还我们血汗钱2344元。
处理中
猫眼演唱会门票退款纠纷
我于5月5日 下午2点在猫眼平台购买了林俊杰演唱会门票,因为时间过于紧张误选了购票人信息,并迅速申请退款,被平台驳回诉求 但是我在微博和小红书上发现了了有类似情况的用户特殊处理了退款,想问下猫眼是否有区别对待用户的嫌疑
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虚假宣传,多收费,恶劣服务
于2024年五月四号下午签了租房合同,于五号入住,押一付一,月租780,当天下午收取了2472.5元,包含合同之外的物业费和网费912.5(一天2.5*365)。当天回去后发现物业费和网费不在合同内,属于多收取费用,且在当天下午交完费用后,当要求必须拍一个视频,关于如果租客自愿退租,不退回押金和物业费的。不拍视频不准入住,回想起来,被洗脑了。五号上午当天报警看房,发现密码被改,未入住。且原本约定看的房子和最后签合同的房子不一样。
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投诉去哪儿退改问题
我于2024年5月5号在去哪儿旅行APP购买了5.15山航SC****67西安飞阿克苏机票一张,订单号为20****74****75;哥哥在不知情的情况下也在去哪儿旅行APP购买了5.12山航SC****67西安飞阿克苏机票一张,订单号为20****77****13,两张机票的购票人姓名和身份证号相同。咨询了客服给出的解决办法是退掉15号的机票,因为15号机票票面价值低于12号。哥哥刚买了票还没有显示出票的情况下点了我要退订,APP上面并未显示会扣掉多钱手续费,给客服打了电话,客服也只说了尽力去拦截退款,并未告知退款失败会怎样,距离咨询客服和退款之间中间间隔50分钟。之后经过我们协商同意客服给出的解决办法退掉15号的机票,保留12号的。挂完电话两分钟,去哪儿旅行app显示扣掉180手续费,退订了12号的机票。我的诉求是要求去哪儿返还扣除的180手续费,因为客服并未告知拦截失败的情况会怎样,在点我要退订的时候也并未显示会扣掉多少钱,属于当事人不知情的情况下操作的。
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