我于2024年4月26日购买了2024年5月5日星际熊色彩音乐节曼谷站,因行程当天就特意选择入住了 大麦网所示地址附近的场馆,结果今日跑去大麦所给的地址的场馆看找了一个多小时 也问了当地人 毕竟是在泰国不是在中国,一直联系大麦的客服去小红书微信公众号找主办方问地址 都没有音讯 直到过了4点的开场时间都没找到 找大麦的人工客服咨询也是乱回复 直到泰国时间4.50多分才有人工客服回复 得到的是不给退票。第一不是我的个人原因导致看不到演出 第二是他们大麦给的演出地址有问题 离原来的场馆有10公里的路程 没有及时给我答复让我错过演出 第三我没有要求赔偿我的其他损失 (包括住宿打车这类问题) 我只想得到正确的处理结果。
总结 因大麦网的地址错误 导致我错过了音乐节 侵害了我的消费者权益 需要退票 我的钱不是纸 希望领导好好处理。
错误地址我都有录屏 需要我可以提供。