我与21年让潍坊四平路营业厅办理一张流量卡当时说好原价129的套餐优惠每月只需要交29，当时办理的业务员没有明确告知2年后会到期，结果在23一月到期后没有给我任何通知就继续给我按照每月129外加每月8块钱增值业务费共计137元继续扣费，联系移动后说他们那边下发了短信提醒，然后因为我没有收到通知就让我承担一半的责任，并且没有任何理由解释他们下发短信我就一定得收到的原因，我要求返还从23年一月到现在多余扣费全部的款项

办卡用身份证办的 过户又说不能只用身份证 也要营业执照 我去哪里弄营业执照

昨天注销卡，把套餐都给我注销了，昨天卡都没在用了，今天又多了将近40块钱的费用，移动公司一天费用产生39.7，重点是什么都没干

之前办理套餐的时候跟我说半价永久用，不用担心升价，后来第一个月就扣了原价！幸好我发现了，去找了客服，才调回半价，说好的老客福利三选一也没有，全都是骗人的！现在跟我说要涨回49，我要求换便宜套餐，不允许，说要下个月才能，那请问为啥今天致电的工作人员可以帮我换套餐呢？！换我自己想要的就不行？你们的套餐就可以？而且我从来答应过类似条约，一直跟我说的是永久半价！手机号就是131****8203。凭证你们自己内部有，以后跟你们通电我一定录音！

移动之前联系我给我升级套餐说有多少流量，上个月开始流量停止送，按照10快1个G扣费我几十块，联系客服也不处理

因为出国的原因，我要求重庆移动将我的套餐改为8元最低档。线上客服告诉我不能网上改套餐，只能去线下移动营业厅改。于是我5月12日去了重庆较场口移动营业厅，营业厅的工作人员告诉我：对不起老师，我们这里只能帮你先做预约登记，不能立即改，你需要回家等待48小时，会有10086工作人员打电话联系你确认，到时候才能改。于是我回到四川，一直等重庆移动工作人员给我打电话。15号上午有位工作人员打电话告诉我：先生您好，我们这边收到您的反馈了，但是我们也不能帮您改，我们只能联系有权限的重庆移动营业厅帮您改，请您注意接听电话。5月18日上午，有位10086工作人员打电话给我，说他只能帮忙办理既没有免费流量也没有免费通话的8元飞享套餐，我立刻提出前两天有工作人员承诺我说可以办理8元语音自由选套餐（含30分钟主叫通话），他立马改口说只能去重庆线下营业厅才可以办理这种含30分钟免费主叫的8元套餐。我又指出我在5.12日下午16:00已经去过了线下重庆移动营业厅（较场口营业厅），他马上又说他那里会尽快帮忙催促办理。我让他给个具体办理好的时间，他说他给不了具体时间。 从5.12下午到今天5.19日中午，我接到了无数个10086工作人员的电话，都在告诉我说没有权限，已在加紧催促，希望我耐心等待48小时。我已经等了很多个48小时了。工信部规定：任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利。移动公司一直欺骗我这个消费者，阻挠我自行选择套餐，毫无信誉。 我现在要求重庆移动在明天(20号)之内，将我的套餐改为8月语音自由选套餐。

我在2024年5月19日发现我名下的中国移动电话号码出现乱扣费现象，以前都是固定套餐费25，但是从3月开始出现乱扣费，芒果，腾讯会员退订后依然扣费，损害消费者的权益

我办理了一张江苏苏州的移动电话卡，号码197****7503，我要用它来发送短信，我本人工作性质发短信比较多，然后我另外几张移动卡都能办理5元5百条的短信包。唯独这张苏州卡办不了这个短信包，这个短信费太贵了，一直反馈这个问题一直得不到解决，而且这个短信包全国各地都能办，为什么就苏州办不了

中国移动让营销人员套路我爸号码（136****0323）从59元（包含了电视费用）改成89元套餐费用，后面一直又没有办法，只有改成99元进行30减免，而且wifi网络一直很差，进行套路人胡乱升级进行升级套餐，然后又改不了套餐，一直说没有原来套餐，后面投诉了，又说原来套餐，才20****fi，真的搞不懂这种优惠套餐情况，而且是2022年办理，根本查不到原来的使用情况，都只有2023年套餐费用，经过沟通只有59套餐（不包含电视费用），59元套餐只有100分钟通话费用，通话费用减少了50分钟，真的又贵又很难吐槽，被迫改了99元套餐，每个月109元话费，一年又1000多话费，谁顶的住啊，能不能申请把之前费用全部归还，我想直接注销这个wifi及所有套餐。而且调解后的还是一样贵，中国移动根本就是在胡乱收取及升级套餐所有费用，也不害怕其投诉。她们客服让我们继续申诉，他们不害怕投诉。

2022年到现在2024年一直被套路，中国移动让营销人员套路我爸号码（136****0323）从59元（包含了电视费用）改成89元套餐费用，后面一直又没有办法，只有改成99元进行30减免，而且wifi网络一直很差，进行套路人胡乱升级进行升级套餐，然后又改不了套餐，一直说没有原来套餐，后面投诉了，又说原来套餐，才20****fi，真的搞不懂这种优惠套餐情况，而且是2022年办理，根本查不到原来的使用情况，都只有2023年套餐费用，经过沟通只有59套餐（不包含电视费用），59元套餐只有100分钟通话费用，通话费用减少了50分钟，真的又贵又很难吐槽，被迫改了99元套餐，每个月109元话费，一年又1000多话费，谁顶的住啊，能不能申请把之前费用全部归还，我想直接注销这个wifi及所有套餐。而且调解后的还是一样贵，中国移动根本就是在胡乱收取及升级套餐所有费用，也不害怕其投诉。她们客服让我们继续申诉，他们不害怕投诉。