消费者于2024年4月20日，在抖音商城-“TO****RTS运动旗舰店”购买一双44.5码椰子350白天使运动鞋，价值1799.00元，收到货后不满意7天无理由退货时，误将手上另一只也在滔博购买的44码的同款同色同边的新鞋错退给商家了，商家显正常示签收且客服回复：商品无问题正常入库退款。怎么可能？该退的鞋没退成，导致消费者现在手上44和44.5码鞋各一只，鞋上都是有防伪扣和唯一编码的，明明可以清楚查到库存是否对应其仓库，多次联系商家和平台均无果，商家也拒不提供任何退货拆包视频、照片证明或出入库记录，作为退换货的基本步骤，留底现场拆包，怎么可能无法提供？拖延时间，到时又用监控视频已过存留期搪塞消费者。现在消费者又不追究任何责任赔偿，只是要求将错退的鞋退至消费者，让消费者穿一双完整的椰子，这个要求很过分吗？消费者也会如约将本该退的一只44.5鞋退给商家。后附鞋图。请协助处理。

我在淘宝买了一个案板，还没用多久就出现了掉木屑的情况很严重的，如果没注意切菜一起进去了，吃进了肚子怎么办呢，

在拼多多平台真维斯官方旗舰店24.5.8购买一条裤子和24.5.4购买两条裤子，三个订单均有退货包运费险，因质量问题退货平台却要求买家支付退货运费快递导致无法退货

我于2024年5月13日在拼多多阪家优遇家专卖店购买拖鞋一双。在快递阶段因多次个人经历影响不愿意商家选择韵达快递发件，于商家协商未果，提起退款，平常拼多多退款迅速，但这一次迟迟没有退款入账提醒，我便欲向官方人工客服求助。如图，我已多次输入关键词，试图联系到人工客服，但始终只有机器客服在这里跟你耗时间，无论我怎么折腾都联系不上拼多多平台的人工客服。我甚至还在昨晚六点拨打了政府电话，要求联系拼多多人工客服（已接通），但到现在还是处于一个联系不上人工客服的阶段。今早再次寻求人工客服援助未果，我便只好又以投诉为底气去找商家寻求退款，但是如图，我第一句话便点明了诉求，要求他们尽快退款，商家一直回复机械回答，唯一一句的人工答复也只是一句轻飘飘的“怎么了～”。在我第一句话便点明了诉求的情况下！（从退款至今我已多次提醒商家退款）。我见他如此态度怕又听到一些火上浇油的话便直接说明会将聊天记录截图，不然不知道后续客服还会跟我怎么打游击，阴阳怪气我（我有心脏病，不能生大气）。 如此商家与平台同流合污的情况实在是令人寒心！令人气愤！不知道商家是为什么能在长达13个小时这般富裕的时间，有顾客多次催促退款且商家自己长时间在线的情况下忽视这笔退款的！平台又是为什么会使一些客户的账号联系不上一点人工客服！甚至连个排队的窗口都没有！（明明用其他账号或者新号都不用两分钟就能联系得上，我的账号从前也是不出两分钟就能联系上！） 我的诉求①就是对商家予以处罚并对我进行口头道歉，让他为自己置顾客一切诉求于不见，面对投诉态度轻浮傲慢的行为买单！②让平台解释为什么会出现有些账号有如我以上描述中始终无法联系人工客服的情况出现！平台是否存在将顾客列入黑号的行为！其次，将我的账号“解黑”（要能正常联系上人工客服）并且给予我道歉和补偿！谢谢

我于24年10月12日在黄骅市福多多艺术蛋糕店够买一个底座18寸5层蛋糕，花了698元，拿回家就已经变形，瘫了，13日找店里说明情况，他们员工说做这么多层一般做架子蛋糕，因为当时购买时没人提醒多层蛋糕有隐患，也没人建议做架子蛋糕，他们老板说是运输问题，一直在推脱问题，当时没有推荐架子蛋糕是不想我多花钱，说五层蛋糕是没有隐患的，还说蛋糕抱着更稳当一些，说实在话，运输时，蛋糕是平放在后座的，车速很慢，还有这么大蛋糕让我怎么抱着呢？如果这样小心再小心还能出现坍塌的现象，他们还告诉我没有隐患，真是无语了，还有我如果怕做架子蛋糕多花钱就不会花将近七百元买个蛋糕了，取蛋糕钱给他们打电话想问做好了没有，可是电话一直没人接，这就是你们的服务吗？他们连最基本的服务，提醒，建议都没有，他们说这些都是借口，就是不想承担责任，最后说赔偿我60元，因为这个蛋糕，生日会都无法进行，影响大家心情，我要求退款赔偿

本人于5月7日支付人民币5299元在京东商城联想商用融合汇通专卖店购买笔记本电脑一台，主页宣传为3D独立显卡，实际是集成显卡，无法满足本人工作所需，此笔记本签收日期5月9日，5月12日申请退货，售后以已激活为由关闭服务，与京东平台沟通不予支持退货。此笔记本宣传与实际不符，本人工作上无法使用，必须退货！

买东西十几天了还没发货，申请退款也不搭理我。刚开始看到有物流了就没多想，十几天过去了还没收到货，一看才发现还卡在物流那里。

我干2024年5月3号微信抽奖被江西混智电商有限公司骗走了98，68元。一直得不到处理。

我于今年五月九日在拼多多上的多多买菜上买的黄瓜上面是3斤我就下单了，可回家我发现黄瓜不够就称一下，可没有一份够3斤的，大的四根，小的五根。我就要求退款赔偿，可申请两次都被驳回了。最后给我来电话告诉我，他们那个够，因为后面有±0.5斤，可一个老百姓谁懂这个。这明显价格欺诈，误导消费者。我希望你们平台要为消费主持公道。谢谢

是不接电话就不送了吗，为什么别的快递公司可以不用打电话直接送？那手机关机的电话舞法接通他们要是有快递就都不派送了是吧