与“改善服务”相关投诉
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淘宝购买烘干箱质量问题
我在2022年11月11号在淘宝(鸟语花香宠物用品旗舰店)购买了烘干箱,养猫的都知道一年洗澡就是几次,用了几次就坏了、产品质量问题,商家就是觉得过了质保时间就不管了,要自己出维修费运费等
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抖音商城退货纠纷
一个月前买家电话骚扰我要我退货因为没有达成协议没有退货到导致买家一张不给发货拖了一个月的时间抖音客服多次沟通无果请求平台帮忙解决维护消费者合法权益
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广州森林海温泉度假酒店拒绝取消订单
2024年4月22日,我在去哪网预定了广州森林海温泉度假酒店,共计5737元,然后由于暴雨天气问题提前2-3天取消酒店,酒店拒绝取消并扣除全款,找平台沟通说商家拒绝,根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款",违反了契约自由精神与契约平等。
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美团外卖食品安全问题
我于2024年5月19日在美团外卖平台中的商家 遵义婧婧羊肉粉购买了一份羊肉粉,拿到手吃到一半以后才发现 筷子是发霉的,后续投诉的美团平台,平台客服给我提出的解决方案是让商家再送一份餐具以及十元红包。可是,我作为一个孕妇,更多是对身体健康的担忧,商家的食品安全问题以及美团的和稀泥态度,让我非常愤怒,一个孕妇用了发霉的筷子,解决方案是再送一份筷子,我确实无法理解怎么能说出这种话。我要求十倍赔偿,并且后续医院检查出现问题 要求商家负责后果。
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环宇知了科技中级会计课程退款纠纷
1.我于2022年8月30日通过微信花费3498元购买该机构中级会计职称课程,但因报考条件不足将课程冻结。现要求退款,却被告知无法退款。 2.经过多次协商,该机构表示可以退款,但要收取高额违约金,但当时并没有签订合同和告知本人有这项条例,现要求该机构全额退款。
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高德地图导航错误导致淋雨一个多小时
我于5月18日从喆咖酒店打车至龙寿路社区916号,司机把我送到3幢还是4幢,我说不是这里,司机凶我说就是这里,但是我自己家在哪里,我不知道吗,我下车后导航发现距离我家步行还要20多分钟,雨下的特别大,那个位置也打不了车,我也不知道在哪儿,找不到地方,我淋着雨走了一个多小时才到家,全身都湿透了,回到家头都是晕的,要求拒绝支付金额,并且十倍赔偿
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拼多多售假假发,售后服务差
我买了一顶假发,一回来乱糟糟的还掉发,梳一下就掉一大把,并且找商家处理,但是商家不但不处理并且还反手把我拉黑了
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水灵子舞蹈课程欺诈
我于2023年11月8日在青白江水灵子报的3个月季卡,商家存在欺骗消费者,当时报名时就应该说清楚,下午一点半是进阶班,晚上七点是基础班,0基础学员来报名就会自己考虑做选择,而他们没有告知消费者,导致0基础学员晚上没有时间,就只有跟着老学员上进阶班,但新学员根本跟不上步伐,没交钱时试课的时候老师专门抽时间来教新学员动作,把钱缴了后,就全部跟着老学员一起学了,我交了3个月季卡的钱,上了不到10节课,现在我想让商家退2个月的费用,可商家不理人,还有就是当时我缴费时也是个人微信收款,没有给我们发票,商量存在偷税漏税
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拼多多不正当竞争
不正当的竞争,把快递里放好现返评,让消费者去好评,然后就给几元红包,
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霸王茶姬奶茶送达超时
我于2024年5月18日下午13:24分在浙江省义乌市苏杭情北城之心店的霸王茶姬下单了一杯名为万里木兰的奶茶,给我的预计送达时间是2024年5月18日15:10分 但是现在是2024年5月19日,至今还是在显示商品制作中,切店内没人接电话,至今也没给我配送,配送费6元也没有退还给我,我需要投诉此店铺
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