与“改善服务”相关投诉
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小红书账号被骗实名认证
平台为什么不管?,请你们尽量打个电话给我回复一下吧 请工作人员好好审核,不要敷衍了事,这个对我特别重要,谢谢,小红书是我一直最喜欢的app,,我由于我一时疏忽大意导致我身份证被别人骗去实名小红书账号了,4月15号那天在上海一个地摊上面有个说免费申请手机卡的,,,,我以为是申请手机卡的,就给他身份证配合刷脸,,回到家后觉得有点不对劲意识自己可能被骗,于是我去登录了小红书app才发现被他他们用我身份证实名认证了,然后我在登录界面找回账号打算注销掉,我就在登录界面选择刷脸找回账号,刷脸通过之后,到了最后一步提示让我发邮箱给薯队长,于是我发邮箱给薯队长了,薯队长回复让我自行联系mcn机构,可是我没有mcn机构的联系方式没办法联系,我本人并没有和mc n机构合作,账号46****5092 他们骗我实名了小红书账号之后就失联了,我联系不上他们,我怕他们会用我实名的账号做不好的事情,,我现在需要找回我已实名的小红书账号。请帮帮我 这是我的联系电话180****5272
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微信交易退款纠纷
我于2024年4月26日在微信号为YX****988 的微商店铺中买了一双鞋子 由于鞋子出现质量问题 我要求退货 但是第一次我退货由于我没有说清楚 导致商家又给我发了一双新的过来经过协商商家也是同意退货 但是退货之后商家却不退款 现在人也联系不上
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快手账号被盗用,申诉无果
之前几次回复说多次给我致电,可我根本就没有收到一个来电,身份信息被盗用, 平台客服却不给处理 请一定要给我审核一下这个快手对我特别重要 尊敬的审核人员,您好诚恳的向你们反应一下情况 再跟您反映一下表明一下,之前几次投诉结果都没解决问题,也咨询了客服几十遍, 也没得到满意的回复,我再跟您表明, 本人实名账号被他盗用,我身份证实名的快手账号因违规被限制,,不是我本人使用的违规,我本人并没有去违规,因一场意外实名账号被别人控制,我当时很着急也没办法 ,快手是我一直最喜欢的app,,我这个本人已经实名账号因为我一时的疏忽大意在娱乐场所被小偷盗走了手机本人也很气愤,最后还导致账号被封,,, 我的手机在被别人偷了,2024年4月15号那天夜间我在上海一家网吧上网,到半夜我觉得很困,就躺在沙发座椅上面睡着了,等我醒来,发现我口袋里面的手机不见了,,过了几天我买了新的手机,通过刷脸方式绑定了新手机号找回了账号,用新手机登录快手,才发现快手账号已经封了,不知道他们拿我快手账号做了什么,把我的账号给永久封掉了, 我申诉一次也失败了,我打人工客服说明了情况,咨询客服又争取了一次申诉结果也失败了,我在登录界面选择注销账号也注销不掉 身为无辜的受害者,快手平台又是这样处理,心里很不平衡,本人喊冤快手平台却视而不理,不管什么原因,意外都是通通不给一点沟通的余地。这种做法多少有点不近人情,请看待我是无辜者,只希望平台不要再为难我这受害者,只求平台给我解绑本人的身份证,此外也请您们平台工作人员帮我查询下我这账号被偷到者绑定了什么手机号码,拿去做了些什么,定位了在什么地方,尽量帮我提供一下更多信息有助于让警方早点找到那俩偷盗的人,挽回我的重大损失,由于我的粗心大意把自己的手机弄丢了,让别人在我手机快手app上面做了不好的事情给我账号永久封禁了,快手对我生活有很大帮助天天刷快手几乎离不开快手,请求给第一次机会,也是最后一次机会,,今后我会好好学习反复复习快手规则,,遵守快手规则,请求给一次机会解封我的快手账号释放我的身份证 今后我会用我的命保护好手机和个人信息不被盗用 既然出了问题,那就应该要解决,请你们平台工作人员,要替我们无辜的受害者想一想,,尽心让我的诉求得到完美的解决 这是我的快手号40****1443这是我的快手号绑定的手机号134****0182其他资料都以图片上传
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美团外卖酒店订单退款纠纷
我订了四晚的酒店20日到24日,临时有特别急的事情,我20号住了一晚想协调一下把剩下三晚上退了,美团和商家都没给一个满意的回复,我真的有特别着急的事情,和美团说了
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快手账号被盗用,申诉无果
之前几次回复说多次给我致电,可我根本就没有收到一个来电,身份信息被盗用, 平台客服却不给处理 请一定要给我审核一下这个快手对我特别重要 尊敬的审核人员,您好诚恳的向你们反应一下情况 再跟您反映一下表明一下,之前几次投诉结果都没解决问题,也咨询了客服几十遍, 也没得到满意的回复,我再跟您表明, 本人实名账号被他盗用,我身份证实名的快手账号因违规被限制,,不是我本人使用的违规,我本人并没有去违规,因一场意外实名账号被别人控制,我当时很着急也没办法 ,快手是我一直最喜欢的app,,我这个本人已经实名账号因为我一时的疏忽大意在娱乐场所被小偷盗走了手机本人也很气愤,最后还导致账号被封,,, 我的手机在被别人偷了,2024年4月15号那天夜间我在上海一家网吧上网,到半夜我觉得很困,就躺在沙发座椅上面睡着了,等我醒来,发现我口袋里面的手机不见了,,过了几天我买了新的手机,通过刷脸方式绑定了新手机号找回了账号,用新手机登录快手,才发现快手账号已经封了,不知道他们拿我快手账号做了什么,把我的账号给永久封掉了, 我申诉一次也失败了,我打人工客服说明了情况,咨询客服又争取了一次申诉结果也失败了,我在登录界面选择注销账号也注销不掉 身为无辜的受害者,快手平台又是这样处理,心里很不平衡,本人喊冤快手平台却视而不理,不管什么原因,意外都是通通不给一点沟通的余地。这种做法多少有点不近人情,请看待我是无辜者,只希望平台不要再为难我这受害者,只求平台给我解绑本人的身份证,此外也请您们平台工作人员帮我查询下我这账号被偷到者绑定了什么手机号码,拿去做了些什么,定位了在什么地方,尽量帮我提供一下更多信息有助于让警方早点找到那俩偷盗的人,挽回我的重大损失,由于我的粗心大意把自己的手机弄丢了,让别人在我手机快手app上面做了不好的事情给我账号永久封禁了,快手对我生活有很大帮助天天刷快手几乎离不开快手,请求给第一次机会,也是最后一次机会,,今后我会好好学习反复复习快手规则,,遵守快手规则,请求给一次机会解封我的快手账号释放我的身份证 今后我会用我的命保护好手机和个人信息不被盗用 既然出了问题,那就应该要解决,请你们平台工作人员,要替我们无辜的受害者想一想,,尽心让我的诉求得到完美的解决 这是我的快手号40****1443这是我的快手号绑定的手机号134****0182其他资料都以图片上传
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天猫超市售后保修期问题
我于2023年11月3日晚11点多在天猫超市pe****le碧宝早教六面体婴儿1-3岁宝宝礼物双语启蒙因果关系玩具,2024年5月19日发现玩具坏了,但天猫超市客服一开始表示订单超过售后处理时效和售后保障期,无法支持我的诉求,我表示已咨询过这个玩具品牌官网客服,表示该款玩具保修期1年,天猫客服又表示订单保修时间90天,目前已超过保修时间,侵害了我的售后保障权益。我的诉求是要求天猫超市履行和官网同款品牌一样的保修期和售后服务。
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中国黄金虚假称重欺诈
我于20204.5.20日下午在南京中国黄金看足金项链,想买克重,没有合适的,就想走。被店员推荐买一口价,说很精致等等一系列词汇,问其多少克,店员含糊其辞,付完钱要求称下重,店员连同吊牌一起称重,可以看监控,显示3.6克,回家扫码看3.1,发现被骗,诱导并欺骗消费者,为什么连同吊牌一起称重,联系店员,店员一直推脱,并不正面回答,为什么连同吊牌一起称重
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京东商城拒绝退货,售后服务欠缺
我与2024年2月20号在京东自营买的天梭手表,就打开看了下要求退货,寄过去就说检测有划痕让提供照片和检测报告也不提供,坚持不退,也投诉了还是不给退,到现在都三个多月了,手表放在站点两个月也没人通知我,站点还不经过我本人同意就私自替我签收了并且说经过我本人同意了,还是我打客服电话才跟我说,实在没办法我就认了,自认倒霉,昨晚从站点把手表拿回来今天调下时间准备用呢,发现有质量问题,打客服电话再次要求退货,死活不给退,说是过了售后期并且补偿我200元了,关键过了售后期不是我造成的啊!中间一直在跟他们沟通啊,现在就让我去修,我新买的还没上手呢就让我去修,我现在的诉求退款退货
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微信交易退款纠纷
退款,刚开始跟我也没说清楚,就要求我支付两百,也没说定金什么玩意
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光宇换电电池退费纠纷
在光宇换电租了一个电池,但是没有用多久,现在不给退费,还剩15天
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