与“退款”相关投诉
处理中
京东商城小米电视S65质量问题退货投诉
我于 2024 年 1 月 29 日在京东小米自营旗舰店 购买小米电视S65 65英寸4K 144Hz超高刷全速旗舰游戏电视 WiFi 6 3GB+32GB金属全面屏智能电视 5 月 18 日电视黑屏没有图像了 叫来了售后检测确实出现质量问题 客服说只能换货不能退货 过了一个月的退货时间 我的诉求就是退货
处理中
大麦网拒绝退票引发投诉
5月16日通过大麦网app会员vip 优先购购买开心麻花*肉食动物《疯狂理发店》 演出票两张。后发现 演出时问与其他行程冲突,申请退款时,大麦网 app客服以“演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺 性等特征"为理由不支持退换。 我认为,首先,距离演出还有将近一个月,不同于提前一周或几天退票,我提前了一个月退票并不会因退票导致影响售票的时效性。 其次,目前本次演出共开三场,每场约一千个座位,截止今日仍有大量余票未售出(超过一千张),我购买的场次和价位仅售出十几张票,全场剩余票量非常大,说明该场演出票并不是大麦网所说的具有稀缺性。恰恰相反,供过于求。 最重要的是,在那个日期我有其他行程安排,无法观看演出,实际上无法享受任何观演服务内容。 不支持退,不仅违反消费者权益保护法,7天无理由退货的规定,同时属于霸王条款格式条款,利用app售票平台的优势地位,严重扰乱了公平交易秩序,损害了消费者的合法权益,应属无效。 希望贵协能够介入,除了给我本人办理退票外,还能够要求网络票务公司遵守法律法规规定,约束其网络售票行为,修改霸王条款,保护普通消费者的合法权益。
处理中
飞猪平台购票纠纷
我5月18日被诱导下单,在淘宝飞猪平台飞猪度假官方旗舰店购买了上海迪士尼度假区 1日票+200元餐饮抵扣券 成人票四张,已经报警,并上传了受案回执,飞猪平台回复我说景区只要废票就能退款,但景区迟迟不给回复。上海迪士尼那边又说他们不能负责第三方平台的票。
处理中
同程旅行扣退房手续费
我在2024年5月19日早上9点半,定6月7日,城轨明珠站店香里山公寓,一间标准房,现退不了,要扣我一晚手续费然后说扣90手续费,我人没住还要扣钱。
处理中
拼多多欺诈交易拒绝退款
15号晚在拼多多的多多买菜下单了两样东西因为点购买时它直接跳过付款确认页面就成功下单了,导致地址也没法确认修改,下单后发现地址不对立马申请了退货,然后拼多多平台不给退非要送货到自提点再让申请退款,然后就重新下单了正确的地址,第二天错误地址的货物已经到了自提点,我就申请退款了然后拼多多平台就是不给退,一拖再拖到现在都没给退款,错误地址的货物我都没去拿还要我退回货物,都要退掉的货物我还去取货干嘛呢,就是不想给退找理由!拼多多真是恶心人的操作,希望有关部门领导能够处理这种欺诈交易,谢谢!
处理中
名创优品订单发货不全退款困扰
我于24.4.8在名创优品小程序下单ch****wa产品,发货不全却显示订单已完成,和客服反馈其余没收到的退款处理,其中两个商品没有物流提示但是已经发货了,商家拦截了快递,此后一个多月,和客服表示过退款,客服说等1-3个工作日,5.6申请到今日完全没进度 还操作成需要我退货,我没收到东西怎么退呢请问。客服每次都是打哈哈敷衍一下 根本不处理!
处理中
滴滴打车乱收费
投诉滴滴出现出租车司机乱收费,司机没有打表计价,预估价13.54,实收31
处理中
拼多多超声波灭鼠器售后纠纷
我在他们平台买了一个超声波灭鼠器买回来直接就是价货和商家协商退货退款商家不同意说运费让我自己处理,打拼多多客服一直打不通
处理中
交易猫虚假交易投诉
购买的和平精英账号,我连微信都没登上,客服就点了收货完成,现在账号我也没有,钱也花了,申诉次数也用完了,人工客服一直不处理就让我等,并且卖家多次诱导我点收货,纯纯的骗子,交易猫真的很难让人信服了啊!
处理中
同程旅行取消订单霸王条款
我于2024年5月19日在同城旅行,订购酒店。9点半下单。行程有变,需要更改房型,12点取消订单,被告知不能取消,需要扣收取90元手续费。原因是半个小时内可以免费取消,10点之后不能取消订单。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服