我于2024年3月20号在京东平台荣事达洗衣机旗舰店。买了一台洗衣机，订单编号：29****88****41。才用了不到两个月，突然不通电了，5月12日通过京东线上客服反应故障，17号才有一位师傅上门，简单检测后称电路板进水要收维修费260元。 1、才使用不到两个月，怎么就莫名电路板进水呢？（用了近半辈子洗衣机了，从没听说这种情况） 2、四百多块钱的洗衣机，怎么就要260的维修费了（网上查电路板+保险丝一共才几十块钱）。 3、从17号开始再次联系平台，就回复已进入售后流程，几天无下文呢 保险服务有显示180天只换不修，我的诉求是要求换新

我在2024年5月12日在快团团跟团买了YSL粉气垫，于5月17日签收到手发现包装不对，气味不对，网上对比了一下假货的各个特征都对的上，卖家说产品都有报关单，检疫证，希望严查此单对应的产品真实性消保是维护消费者权益的，希望严查

本人于2024年5月7日在拼多多电商平台，店铺名：多多优选（拼多多官方百亿补贴频道），订单号：24****07-21193****09****53，购买iP********ro max黑色256G手机一只，于5月8日发货，5月12日收到货，在确认外观无问题的情况下激活使用，使用前充满了手机电量，但使用过程中发现此手机电池续航有质量问题，玩某手游三小时后电量从百分百降到19%，在和同事同款手机对比后发现电池存在严重续航不足问题，于是马上联系拼多多平台客服，要求退货或者换货，遭到拒绝，让我到苹果官方售后网点做检测，本人在最近几天的使用中发现电池续航问题真实存在，充满电轻度使用最多只能使用半天，与官方宣传和网上续航测评结果均不相符，充满电不使用的情况下也会一直不正常掉电，和朋友15****us、15pro均做过对比，朋友的15****us一直玩游戏能使用8–10小时左右，而我的只能用三个小时，不打游戏电量也一直降，最近几天也打过12315电话投诉，但处理结果是让拼多多官方客服电话联系我，客服联系我也是无法对我的手机做出处理方案，提出补偿我200元购物代金券作为补偿，本人严正拒绝，今天到贵阳市官方售后网点检测，网点给出的答复是无法检测出电池的质量问题，本人对以上言论负责，承担因虚假欺骗造成的法律后果，希望本平台能协调为谢，维护我作为消费者的合法权益，本人也不要求拼多多拼多多平台给予补偿，只要求能给我换一台新手机或者给我退货，请求平台维护我的合法权益，万分期盼！万分感谢！！！！

本人于2024-5-9在快手店铺王小白WXB&WY店铺下单了一双三杠糖果色鞋子 249.9购买了 两双收到货发现鞋子是假冒产品阿迪达斯 由莆田发出 并且异味很大 鞋盒内有商家的微信号 并且有拆包视频，商家称之产品掉包 不是他们销售的产品恶意，本人提供不了商家的自主品牌产品

4月23日在京东平台使用小时达程序在花溪万宜广场Apple授权店下单一部iP****ne 15 Pro 256 G白色手机，约24号中午12:00配送并签收，5月3号在使用微信过程中发现微信相机打开一瞬间画面抖动严重 如拍摄桌子的话桌子边缘会跳动 具体看附件 发现有闪动问题后第一时间联系门店销售，但并没有给我解决问题 他让我升级手机系统和重装微信 我都一一照做但情况还是存在 此时仅微信相机出现这个问题原相机暂未发现 所以当时就没办法同意了店员提出让我再使用一段时间后，看看会不会好的建议，但后来这种情况越来越严重 甚至会疯狂跳动 我又在5月13号联系了店员和京东客服 首先是店员在了解到我的情况变严重了的情况后 给我的答复是我的手机不是在他们店里面买的 是在京东平台下单的，叫我联系京东平台的客服 于是我又联系了京东的客服，然后京东的客服态度非常恶劣，不管我说什么都是回复让我自己联系苹果售后返厂维修 最后一次联系京东客服是15号 客服专员说我这个情况，他们可以仅能做到报销返厂检测邮费 其余不与我多说 今天19号又发现微信视频电话时无法对焦 诉求：换新机

我于5月17日买了一个苹果15pro，5月19日收到货。收到货之后发现太小，想要换一个15pro max，手机没有激活，膜都没有撕开，只是撕开了密封条，第一时间联系客服要换，结果客服人员说不能换。而且店铺还清楚标着7天无理由退换货。现在我只是要换，补差价换。结果他还是不予受理。 7天无理由退换根本无效。

我于2022年5月29日在云鲸（NA****AL）京东自营旗舰店购买云鲸扫地机器人小白鲸J1,出现没电的情况下不自动回仓及尘盒未满显示尘盒已满等问题，多次与客服沟通，并返场维修后，问题并未得到解决，我的诉求是更换新的机器或退款

于2023年10月22日买的苹果15****ax，于2024年5月15日出现音量键失灵，商家只给修不给换新或者退款，沟通无果。

本人在2024年5月17号在京东商城伊利牛奶京东自营旗舰店够买俩件伊利纯牛奶整箱250ml*16盒，5月18号收到货后面发现一个奇怪的问题是一件外包箱是有生产日期、批次都是打印上去的，而例外一件就完完全全看不到箱体上面有生产日期跟批次，联系客服给的答复就说是被水渍或其它东西擦拭掉，叫客服那边给个处理结果而结果就是叫我这边直接申请换货，这也叫做处理结果，严重怀疑买到的是假货，有图可以看俩件根本不一样

第一次购买时 我要的银色 当时商家也并没有 说进行备注 是在商家客服进行沟通确认 然后要在补20元 后面发现 购买此商品没有用券 所以进行了退款 重新购买 购买完 我在商家客服又进行了 回复 说我重新下单了 别发错颜色了 到货后 收到的颜色 并不是银色 我要求换货 商家说由我承担运费 商家说购买商品时没有备注 但第一次买的时候就没有明确告知要备注 也是在商家客服进行确认 而且我在购买的那天晚上 购买后立马就说了 我重新下单了 进行了说明 别发错颜色 我要求 商家 自费邮费 并进行更换商品