与“退款”相关投诉
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抖音商城退货纠纷
一个月前买家电话骚扰我要我退货因为没有达成协议没有退货到导致买家一张不给发货拖了一个月的时间抖音客服多次沟通无果请求平台帮忙解决维护消费者合法权益
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广州森林海温泉度假酒店拒绝取消订单
2024年4月22日,我在去哪网预定了广州森林海温泉度假酒店,共计5737元,然后由于暴雨天气问题提前2-3天取消酒店,酒店拒绝取消并扣除全款,找平台沟通说商家拒绝,根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款",违反了契约自由精神与契约平等。
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环宇知了科技中级会计课程退款纠纷
1.我于2022年8月30日通过微信花费3498元购买该机构中级会计职称课程,但因报考条件不足将课程冻结。现要求退款,却被告知无法退款。 2.经过多次协商,该机构表示可以退款,但要收取高额违约金,但当时并没有签订合同和告知本人有这项条例,现要求该机构全额退款。
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拼多多售假假发,售后服务差
我买了一顶假发,一回来乱糟糟的还掉发,梳一下就掉一大把,并且找商家处理,但是商家不但不处理并且还反手把我拉黑了
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水灵子舞蹈课程欺诈
我于2023年11月8日在青白江水灵子报的3个月季卡,商家存在欺骗消费者,当时报名时就应该说清楚,下午一点半是进阶班,晚上七点是基础班,0基础学员来报名就会自己考虑做选择,而他们没有告知消费者,导致0基础学员晚上没有时间,就只有跟着老学员上进阶班,但新学员根本跟不上步伐,没交钱时试课的时候老师专门抽时间来教新学员动作,把钱缴了后,就全部跟着老学员一起学了,我交了3个月季卡的钱,上了不到10节课,现在我想让商家退2个月的费用,可商家不理人,还有就是当时我缴费时也是个人微信收款,没有给我们发票,商量存在偷税漏税
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拼多多不正当竞争
不正当的竞争,把快递里放好现返评,让消费者去好评,然后就给几元红包,
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霸王茶姬奶茶送达超时
我于2024年5月18日下午13:24分在浙江省义乌市苏杭情北城之心店的霸王茶姬下单了一杯名为万里木兰的奶茶,给我的预计送达时间是2024年5月18日15:10分 但是现在是2024年5月19日,至今还是在显示商品制作中,切店内没人接电话,至今也没给我配送,配送费6元也没有退还给我,我需要投诉此店铺
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淘宝购买榴莲未提供购物袋拒绝退货
我于2024年5月17日于淘宝淘菜菜购买了榴莲。 隔日去提货时商家态度差拒绝提供购物袋。表示淘宝商家没有提供购物袋。于是我要求退货。之后淘宝客服电话联系我并表示他们需要顾客自备购物袋并且拒绝退货退款。 可是淘宝购买详情页并为标示出需要顾客自备购物袋。且客服及其不专业。
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微信视频号购买衣服质量差退款要求
我于4月13日在微信视频号CICI原创女装,购买了一件衣服,价格169。因为当时刷视频号看到该平台在直播就购买了,收到货后由于当时天气没到穿短袖的时候就一直放橱柜里,昨天下午打算穿的,就稍微拉了下领口就坏了。跟商家协商换货拒绝了。说不影响二次销售需要吊牌和包装,稍后我发图片给商家看他们所说的这些东西都在呢。随后商家又说购买时间太长了不在售后里。那么请问我花了169元购买的衣服不如一张纸。我现在的诉求是要求退货退款了
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携程航班取消导致差价退改问题
我于2024年5月7日在携程购买了5月16至5月19日天津深圳的往返机票,票价3370返程票价格是1750。在2024年5月18日晚上接到深圳返回天津天气原因导致航班取消,我第一时间联系携程工作人员沟通退改签事宜。携程员工只字未提差价全部由我自己承担!并且多次拖延处理时间,原定5分钟回电.最后一小时才联系,也就是居凌晨通知我,没有办法只能退票重新购买!其中,返程的费用是3540和原来的票价的票产生1790的差价!由于携程员工未能明确告知并且以领导下班了不能及时回复我为由使我所产生的经济损失,单方面的补偿600元我不能接受!我的诉求全额退回差价即可,其他的我行程上的损失我自己承担。感谢平台,期待平台可以为消费者维权,再次感谢!
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