与“退款”相关投诉
处理中
京东商城购买产品降价,质疑商品真实性
4/21在京东自营店购买的苹果鼠标和键盘,当时标有优惠字样,立刻购买。可是并未看到此商品表明7天价保字样。半个月都不到,又开始悄悄降价。同时该商品均无法查询是否为全新产品。让我对京东售卖的商品产生质疑。现在要求全额退货退款。
处理中
五月天演唱会退票问题
你好,我想要投诉五月天北京演唱会主办方北京华乐非凡文化传播有限公司。我于4月30号在纷玩岛App上分别购买了5月24号和5月26号的655、855演唱会门票。 1.五月天5.18-6.1在北京鸟巢共举办十场演唱会,根据演出时间不同,退票截止时间也应该有差异,但是主办方在开票仅两天后、距离演出开始还有半个月甚至一个月时,就统一关闭了所有退票渠道。 2.本次演出于4.30下午15:55第二次开票,开票之前及之后,售票链接都注明条件退,但下拉页面中注明的退款时间却早于第二次开票时间,导致消费者被误导。 3.此前4.28第一次开票时,抢票激烈,一票难求,导致路人和粉丝在本次二开抢票中同时选择不同时间的场次下单,造成许多抢错抢重案例。而且二开本应作为一开退票的补充轮次,但实际上本次演出二开售票可购买张数远多于一开,在开票几个小时后仍有余票。如果回流票并非回流票二是一次销售票,应该允许在一定时间内退票,和一开享受同样待遇。
处理中
五月天北京演唱会退票问题
你好,我想要投诉五月天北京演唱会主办方北京华乐非凡文化传播有限公司。 我于4月30号在大麦App上分别购买了5月19号和5月25号的4张演唱会门票。 订单编号: 3870****4447 38****************47 总计金额:7420 诉求:开启正常退票通道 投诉原因 1.五月天5.18-6.1在北京乌巢共举办十场演唱会,根据演出时间不同,退票截止时间也应该有差异,但是主办方在开票仅两天后、距离演出开始还有半个月甚至一个月时,就统一关闭了所有退票渠道。2.本次演出于4.30下午15:55第二次开票,开票之前及之后,售票链接都注明条件退,但下拉页面中注明的退款时间却早于第二次开票时间,导致消费者被误导。 3.此前4.28第一次开票时,抢票激烈,一票难求,导致路人和粉丝在本次二开抢票中同时选择不同时间的场次下单,造成许多抢错抢重案例。而且二开本应作为一开退票的补充轮次,但实际上本次演出二开售票可购买张数远多于一开,在开票几个小时后仍有余票。如果回流票并非回流票二是一次销售票,应该允许在一定时间内退票,和一开享受同样待遇
处理中
商家虚假宣传拒绝退货,侵害消费者权益
我于4月22日通过微信从该公司人员(微信账号为am****0v)购买了一台车轮饼机器,商家表明了有一年保质期。货款转给了微信个人账号(微信手机号为137****3720)4月26日收到货物,4月28日晚第一次打开使用发现没有合格证没有品牌并且粘锅。和商家反应了粘锅无法使用,商家直接说是我的技术问题,他的机器没有一点问题并对我进行辱骂。我提出退货要求并且我出退货运费,商家依然拒绝并辱骂。我在5月2日又从别人那购买了车轮饼机器,一模一样的配方就不粘锅。和商家说了,商家只说一句卖给别人的都不粘。我再次要求退货,商家不回复信息并且把我拉黑了。该商家侵害了我的权益。我的诉求是要求商家联系我并进行退货退款。
处理中
演唱会退票政策引发纠纷
你好,我想要投诉北京华乐非凡文化传播有限公司,1.5.18-6.1在北京鸟巢共举办十场演唱会,根据演出时间不同,退票截止时间也应该有差异,但是主办方在开票仅两天后、距离演出开始还有半个月甚至一个月时,就统一关闭了所有退票渠道。2.本次演出于4.30下午15:55第一次开票,开票之前及之后,售票链接都注明条件退,但下拉页面中注明的退款时间却早于第二次开票时间,导致消费者被误导。3.此前4.28第一次开票时,抢票激烈,一票难求,导致路人和粉丝在本次二开抢票中同时选择不同时间的场次下单,造成许多抢错抢重案例。而且二开本应作为一开退票的补充轮次,但实际上本次演出二开售票可购买张数远多于一开,在开票几个小时后仍有余票。如果回流票并非回流票二是一次销售票,应该允许在一定时间内退票,和一开享受同样待遇,并且抢票页面误导消费者可以条件退实际上点开就不能退票了。
处理中
华为音乐自动续费问题
我在2024年4月25号左右发现手机上扣了18块钱,当天我就找到扣款来源发现是华为音乐,结果一查从2022年9月份就一直在扣费,扣18块钱。连续扣了两年,本人也没有使用华为音乐app今天才发现,打华为投诉电话,商榷的结果只给退回6个月,本人表示华为恶意扣费,自动续费,谁给的权利自动扣费,又是谁给的权利? 我都没有听为什么要我都没有听,为什么要每个月扣我的钱?还说我退钱退部多的原因是因为过期了过期了跟还说我退钱退步多的原因是因为过期了,过期了跟我有什么关系?
处理中
朴朴超市榴莲硬邦邦
刚才下单了一个榴莲收到整个果肉是硬邦邦的,联系客服不给处理,一直推诿,售后就这样?
处理中
拼多多售狗疫苗致狗狗呕吐便血,客服敷衍不解决
我本人在2024年5月2号在拼多多靓奇嘉宠物食品用品专营店购买了宠物狗狗疫苗 5月4号收到疫苗给狗狗打了之后 狗狗出现呕吐 便血等症状 联系商家 商家一直在推脱责任 在我说要带狗狗检查看看是不是疫苗的问题之后 商家直接给我拉黑 开始随便回复我的信息 向拼多多平台投诉 平台不管 发消息不理会 我本人又换其他账号与拼多多客服联系官方客服一直在敷衍我了事 昨天下午两点多拼多多客服告诉我会有专员在24小时内联系我 到晚上八点我再过去问还是同样的结果今天一天没有一个拼多多客服用电话给我联系 我去质问客服 客服还是同样的话术告诉我已经申请人专员解决 一天内会有结果 拼多多那么大的平台只会踢皮球坑消费者嘛? 消费者的诉求是一句都不看的吗? 我现在申请让拼多多平台和商家必须给我道歉 也必须给我赔偿 商家还要承担我狗狗的营养费用
处理中
票牛APP购票退款纠纷
5月6日中午在票牛APP上面购买了一张5月28日门票订 单号为12****75,金额总价2360元的看台溢价800元(两张),购买时还未开发票并且没有出票,因时间冲突需要退票,随后我立刻联系他们的客服他们的态度强硬不退票,溢价卖出还不能退票,是侵犯消费者权益的霸王条款,根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》经营者采用网络电视电话邮购等当时销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,且无需要说明理由,消费者退货商品务必保持商品良好,未开出发票未寄出演唱会门票不具有时效性,为可退商品。希望有关部门严查严处这些不法商家企业和平台,给利益受损的消费者一个合理的解释,满意的答复谢谢
处理中
军队文职培训机构虚假宣传
他们是一家军队文职培训机构 诱导人付钱之后 买已经录好的课 然后拿完钱就完全不理人 还不愿意全额退款 合同上写的是15天内无条件退款 但是之后说法就不一样了
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服