与“退款”相关投诉
处理中
旅行社虚假宣传
我16号订购抖音套餐 稻城五日游 客服微信说交费VIP门票通道已交 然后今天导游告知我们没有VIP通道服务 我去普通游客也没有门票
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公寓虚假宣传及服务欠缺
我于2024年5月18日下午一点左右订的公寓,我对象生日,同时间前台联系到我并加了我微信,我也问了前台我的房间有没有冰箱,可以冷藏蛋糕吗?前台说有不确定放不放得下,我也跟前台双方达成我七点左右到店看房间再决定住不住,到店后,发现冰箱不冷藏且房间与美团上的房间照片严重不符,并有很多差评,卫生条件严重缺失,我当时要求退款不住也在美团上申请,美团联系商家,商家不同意退款,我自己也打了酒店电话,商家态度非常恶劣!说我这个在美团上已经超时,不给退!美团多次向商家协商退款,商家并多次拒绝,以房间超时卖不掉来回复!请着重保护消费者权益!
处理中
携程网未入住酒店不全额退款
我未入住网上预订的酒店,携程网不给我全额退款,要收取我50%的违约金
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神行九歌游戏闪退频繁影响体验
我玩这个游戏也有几年时间 也充值了几千块人命币 期间游戏也经常发生闪退情况 我一直跟客服沟通 游戏方并没有解决问题 一旦游戏闪退 我有时候一天之类都玩不了 一两次发生这类情况我也就算了 有时候今天刚弄完明天又不行 严重影响我玩游戏心情和体验 我的诉求是把我充值的钱退还回来 游戏花那么多时间玩的就算了
处理中
微信交易虚假宣传拒绝退款
我于2024年4月23日,通过微信智慧便携付向商家河东区晨曦养殖场转账500元,用于买一只活的小猪,但一直发不过来,现在商家以发货两次,但在路上死亡了为由,拒绝退款,在此期间我从未收到过小猪(无论死活),也没有收到过发货码,侵害了我消费者保护权益,我的诉求是退还500元。在微信上投诉也没有结果,之前承诺的是活到并且给我开发票,现在都不承认了,要求看他的营业执照也不给看。
处理中
An****ds软件虚假宣传导致会员费退款纠纷
我在5月18号晚上19:37在一个名为An****ds的软件上被诱导消费充值了会员,会员界面承诺的功能在我充值后并没有一一实现,并且该软件的功能令我一点也不满意,有虚假宣传欺诈用户消费的嫌疑。我的诉求是请该软件退还我支付的会员费。
处理中
美团团购卷无法正常使用
美团团购卷无法正常使用,四月十二号我从美团购买一张五元无门槛团购卷,系统提示这张卷已经用过,我去找客服理论他说是系统原因,检测到我有两个号使用实名认证让我注销其中一个号,我听取建议注销后发现团购卷也随之消失 但我并没有当回事,我又从美团中买了一张五元无门槛团购卷却还是无法使用,再找客服就开始和稀泥,一共找了六七个客服他们大概的意思是系统原因我们也不知道让我耐心等待,其中第五个客服给我补偿了五块钱,可这时我已经损失了二十,因为我手里还有一张十元无门槛团购卷,我询问他们知否可以把我其他损失一并补偿,他们回答这五元是我们最大补偿,我是真没想到美团这么大一家公司因为自己系统原因竟然消费者买单
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抖音商城虚假宣传欺骗消费者
买之前问了什么时候发货,买之后,告知是预销售,要等到销售的时候再发货,虚假宣传,欺骗消费者,抖音无下限,
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淘宝商城双灶电磁炉退货纠纷
我于2024年5月8日在淘宝商城富德来中今专卖店买了一个双灶电磁炉,收到货后同年同月18开始使用。在使用中发现不好用。要求退货退款,而且我这边承担运费和部份折旧费,卖家不同意。总说质量没问题,退货时效超时,不同意退!而且这种物品不值1738这个价格!
处理中
京东商城平板瑕疵品缺角售后纠纷
我于2024年5月17在京东平台买了一个平板,然后5月18拿到货,然后5:41开箱,开箱10分钟之内发现产品有问题立马申请售后,产品是瑕疵品缺角,不是简单地掉漆是缺角,然后当天晚上给出的处理,结果是100我不接受,因为同样的案例,别人15天之后没有开箱视频还补偿了200,我不想浪费我的时间,我的诉求是退货,因为我选择京东不是拼多多,就是因为我希望得到一个质量有保证的产品,而在我最信任的平台上出现了这种问题,我的诉求是补偿300再托我的时间的话,我会提高诉求,请尽快处理,再24小时之内
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