本人在2024年4月2日邮寄此物流,因为仪器包装着重强调打包问题,4.月8日收件方的收到物流,全部是空架子,没有打纯木箱包装,包装潦草,没有给仪器手柄做良好包装导致仪器受损严重,导致对方拒收,我方进行客服申诉理赔,客服和我说10-15个工作日,期间耐心等待,4月25-26-27连续咨询客服如何处理,客服说正在处理,24小时回电,并没有人联系我给我交代,26号再打电话说8小时给我回复,依旧没有回复,27日最后一天电话,客服没有任何交代,并告知我处理超期,不再负责,只道歉不给予任何处理,至今仪器退回没有返回本人手中,不给予任何道歉和理赔,欺骗我并拖延时间,最后以超期敷衍了事,造成我物品及经济严重损失!我要申诉,重新理赔处理!并归还我的仪器!最近理赔不负责,仪器一个多月了也不给我退回!也不处理, 邮费花了,物品丢了!