与“退回快件”相关投诉
处理中
中通快递包裹延误5天且私自拦截
我朋友在今天的5.2日帮我去驿站寄件,包裹中途中转在5.4号物流一直不更新,昨天投诉后网点更新了一条物流并且是在我投诉后才中转的,中间停滞了5天,我有权怀疑投诉后网点后天刷新,包裹其实是不可能在投诉的一瞬间就转过来了,后面我非常生气要求退回,因为我不懂我的包裹到底在哪,后面95****20那边网点致电我说了取消拦截,今天上午打电话给我说包裹发件人要求退回并且50元邮费也转给我的发件人了姓陈的发件人我说我不认识什么姓陈的,我说了取消拦截还私自拦截我的包裹,并且处理方案没有经过我的确认,更离谱的是现在我投诉没有得到妥善处理,现在跟我的发件人确认,我的包裹他去寄的时候驿站那边说不给自己下单的,都是他们帮寄,所谓的寄件人信息也是网点的我根本不懂是谁,所以现在我说取消拦截他们说需要发件人来确定,我收件人不行,发件人现在都不是我们,我们难道就没有权限处理自己的包裹了吗,现在我要求投诉,并且赔偿我的损失,后面的聊天截图是寄件点跟我的寄件人沟通的
处理中
申通快递快件延误未更新
我购买的快递5月7日凌晨三点显示发往福建,5月9号依旧还是没有更新。找申通客服联系,他们说帮我联系网点但是我始终没有得到回复,几番催促下依旧无果。已经过去好几天了我都不知道我的快递到底有没有丢件
处理中
快递丢件,客服态度差
我于2024年5月3日在邮政进行退货,5月9日发现快递未更新,打电话询问得知丢件,让我干等
已完结
EMS快递延误派送导致投诉
本人身份证快递在5.7日通过邮政快递进行发货,由于是急用所以在当时多花钱办理的特快。5.9此快递到了天津派送5.7日晚上21:14派送失败。5.8日一整天没有派送也没有联系我!!!我给快递员以及妥投部打电话也没有人接!中国邮政快递现在对于快递缘是否过于纵容!5.8号必须给我送到!
处理中
EMS快递签收纠纷
于2024年5月1号在拼多多购买商品,5月5号显示快递已被签收,但是快递员在没有与本人沟通的情况下,将我的快递放在了不是我收货地址的地方,且显示快递已被签收。本人尝试与快递员沟通,电话一直无人接听。5月5号拨打过邮政快递官方客服投诉,告知我等待处理,5月7号本人催处理结果,直到5月9号一直毫无回应。 解决问题态度敷衍。根本不在乎收件人的情况。
处理中
韵达快递快件显示已签收但未收到投诉
快件没收到,没联系我的情况下显示已签收,拨打多个投诉电话后没有后续
处理中
菜鸟驿站快递丢失14****ax手机壳
我于2024年4月40号在拼多多平台购买了14****ax的手机壳,快递与2024年5月2号到达菜鸟驿站,隔天去取,并未找到包裹,联系工作人员帮忙寻找无果。期间我多次去菜鸟驿站,工作人员还是没有任何答复,极其敷衍。2024年5月6号菜鸟驿站以入库七天自动签收帮我签收快递,打电话次数不下三次,通话过程中,工作人员不仅没有给我任何答复,在我诉说要求的过程中直接挂断电话,态度极其恶劣。
处理中
EMS快递员电话打不通收不到快递
快递员电话打不通 收不到快递 早上打了一天电话都没接 快递员电话:181 8870 4118
处理中
中通快递未经允许放快递点,不送货上门
中通快递单号:75****56****78,未经允许放快递点,不送货上门,投诉多次要求送货上门,还是不送货上门,严重违反了快递新规,严重违反消费者权益,要求按照快递新规,给予顶格处罚
处理中
韵达快递物流不更新导致延误
韵达单号尾号1330 不更新物流 长达一周 无人处理 韵达态度不好 处理问题不积极 快递我又二次买了一件 价位一件在200左右 物流不更新我需要韵达进行赔付 而且抖音一个韵达 我从未投诉过这个 韵达客服打过来一直跟我说这个件 并多次让我核实 态度差
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