与“免费维修”相关投诉
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比亚迪汉发动机系统故障退车要求
我于2023年1月6日在成都永乐盛世4s店购入一辆比亚迪汉,车子两个月开始就出现各种问题,体验感非常差。1月4日也就是半年时间开始频繁出现发动机系统故障提醒,我按照购车店指示,到就近的比亚迪王朝网4s店检修(都江堰安士吉4s店),因为该原因进店检修4次以上仍然无法得到解决,至今未找出问题所在,我认为该车辆存在极大的安全隐患,于是请拖车将车子拖至成都永乐盛世4s店,提出退车诉求,成都永乐盛世4s店指出车辆未经他们维修,应当找维修店提出退车要求。维修店又说退车要找购车店。我作为普通消费者,只能按照正常思维,哪里买哪里退!诉求:成都永乐盛世4s店退车。
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华为po****t2手机屏幕漏液拒绝免费换屏
我3月1日线下购买的华为po****t2手机,5月13日就出现漏液情况,到线下门店郑州市中原福塔售后店维修,检测出是因为我外力造成的屏幕损害,现在拒绝给我免费换屏。
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投诉ne****xe售后服务欠缺
我于2024年1月31日在杭州高德置地2楼204,ne****xe,二手奢侈品店购买了一个二手卡地亚手表,一共花费26800。结果一个月的时间,手表的秒针就卡住不会走动了。我于2024年3月2日咨询店家。店家叫我把手表带回去看看。手表不在杭州,5月15号,我父亲才把手表带过来。店家检查后给出答案是没有保养,让我支付保养费1000元。我回答手表是购买才1个月就出问题的,不支付保养费,店家不肯保修,依旧坚持让我出一半保养费
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苹果手机异常重启售后无效
1️⃣2023年11月购入ip****ne 15****ax,在无条件更换的14天内,出现了第一次异常重启。我当作特殊事件,没放在心上。 2️⃣中间过了两个月后,异常重启频发,我与客服联系,这位Mia Huang让我远程给她操控,收集数据和报告,结束后告知我,手机没问题,紧接着,那份异常重启的日志就从我手机里消失了,我也没有截图保存下来。后来告知我,检测设备和系统都正常,让我继续使用,如果再次出现,再与她联系。 3️⃣4月8号,再次出现异常重启,我与对方联系,又是一顿收集信息,让我等她电话。四天后,给我的答复:“工程师说确实是异常重启”,是的,就这一句话,没有原因和解决办法,还是让我继续使用。 4️⃣4月18号再次重启,这位Mia Huang让我预约线下售后,好,我去了,检测结果一样,也说我设备正常,并且提醒我,让我下次重启时录视频保留证据。我想请问,谁知道手机会什么时候重启,我要24小时盯着吗?这不现实,紧接着就是无尽的口水战。 5️⃣今晚,再次联系,我要求返厂维修,她说我手机没问题,返厂的需求可能会被拒我????你们工程师都确认我手机有异常重启,我的重启日志都在附图,我手机没问题?仅靠着收集数据,电脑显示正常,就判定我手机没问题?谁是第一使用人?我也是老用户,用了很多代ip****ne ,我没想到这次的售后让我终身难忘。我只要求维修好我的手机,你们却拖拉至此,敷衍了事,无穷尽的收集数据日志,告知我设备没问题,试图拖到保修期结束,让我自认倒霉。 6️⃣今晚的电话还没沟通完,Mia Huang这位女士,立刻挂断电话。
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耳机质量问题投诉
微信群接龙一款倍思耳机,说是旗舰店直发的质保有保证,耳机用了不到一年出现质量问题,找不到售后。
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Iqoo neo5主板损坏要求免费更换主板
2021.6在京东iqoo自营店购买了iqoo neo5手机,此后一直小心使用,非常爱惜,未摔磕碰进水以及任何非自然损坏,突然手机于24.5.16手机无故重启,以致无法开机。我去线下门店检查后发现主板损坏,且无法维修需要更换主板。之后我在各社交平台搜索iqoo neo5手机,发现我并非个例,可见iqoo neo5主板的生产质量和品控有多差。作为消费者,两千多买了台手机,并且爱护手机,却只能正常使用三年不到,并且由于坏的突然,现在手机里还有大量的重要数据没来得及备份,严重影响了我的正常生活。而我以及我周围人用过几十款手机,从未出现这种问题,在此我正式投诉vivo公司产品品控。用自带问题的产品糊弄消费者,自己产品问题需要消费者买单,这合理吗?我在此提出我的诉求就是免费更换主板或产品维修换新,同时保留我手机内的数据。
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宏碁旗舰店售假电脑
买电脑,现在不想用了,打算二手出,结果一检测,都是假的,还是宏碁旗舰店
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银如艺银饰破损未处理
我在5月17号在襄阳古城墙旅游区银如艺店内购买了一个银饰,当时没有仔细检查,结果买回来银饰有破损,商家也不予处理,推辞说不是自己的问题。襄阳市襄城区北街86号一楼4号门面房
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DQ联动产品内部布料有洞
深圳dq买的联动产品 买回家后放那 要用的时候发现内部布料有个洞
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手机屏幕质量问题
我在京东平台旗下二手手机平台买了个手机,手机4/29号下午到的,4月30号中午,蹲下来的时候,转了个身,手机从大概20厘米高的裤袋滑了下来,造成的磨损,当时没事,屏幕也没爆,手机正常使用,五天后,打开手机大屏,闪了一下,就黑屏了,联系商家,第二天再寄回去维修,三四天后到商家手里,表示屏幕坏了,要求换屏幕,费用2300元,我就想问问京东,如果一台手机从20厘米高的地方滑下来,就屏幕就坏了,这是不是正常的,我用三星手机十几年了,摔过无数次,没见过这种质量,导致消费心理创伤
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