与“免费维修”相关投诉
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iQOO手机主板质量问题需免费维修
正常使用突然黑屏死机反复重启,售后检测为主板问题,三千多的手机购买不到两年就正常使用主板损坏,维修要我自费换主板,这不是我人为造成,网上很多用户也反映这个问题,说明这是iQOO产品质量管控不到位,造成的损失为什么要我承担
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荣耀手机录视频音画不同步
我于2023年12月1日购买荣耀手机,12月23日发现手机录视频音画不同步,视频后半段没有声音,12月31日到荣耀售后,检测告诉我手机硬件没问题,软件已更新,后续使用没有问题,不同意我换机申请。我于2024年5月2日发现手机仍然存在问题,录视频后半段无声音,我现在要求恢复视频的声音,并退货退款
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中国壳牌加油有限公司质量问题投诉
我2024年5月2日18点20分在延长石油有限公司加的油出现质量问题,指示车发动机故障,我的诉求是修车
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华为po****t2手机折痕严重,售后服务不专业
本人4月9号买了一台华为po****t2折叠屏手机,看中华为大品牌,颜值高,且官方宣传该机的折屏技术以及铰链悬停表现可以90度直立。但是使用不到半个月,发现该机7999的价位却不如荣耀三四千价位的手机流畅,且发热严重,这点考虑华为是自研芯片,技术比别人落后我可以忍受,但是我不能忍受的是,屏幕折叠不到半个月就出现非常明显的折痕问题,以及外屏起泡的情况,且铰链悬停不再像使用前几天那样可以稳固肃立起来,这对我的使用跟体验带来非常不好的感觉。于是我于4月26号送修到售后服务中心去,服务中心工作人员光受理我的手机就花了差不多半个钟,在检查我的手机没有异常的情况下,就告知会帮我返厂换新机,然后手机又被他们拿去里面做相关检测,直到耽搁了我将近一个钟,我才终于把这台手机受理登记好。当我出门不到10分钟,服务中心的工作人员又致电告知我必须折返回去,理由是他们说我的手机摄像头镜片花了,必须重新开单否则不予以处理。对此,我感到非常愤怒,7999买的手机,都是小心翼翼爱护使用,在受理期间那么长的时间里你们没有说明这个问题,却在我走了之后拿这个我根本不知情,且带着威胁的口吻要求我回去重新受理,身为售后服务人员,这样的行为举止是否得体,专业性是否到位。 在明确告知本人手机外观没任何异常之后,工作人员让我等通知,可是直到现在,我依旧没有收到任何相关信息的回复,拨打售后门店,门店告知说没有处理,理由就是我没有重新倒回去重新受理。 对此我表示很愤怒,新买的手机使用不到半个月出现质量问题,服务中心居然不处理。在不处理的过程中,还如此不专业的威胁消费者,这样的行为是否违反了国家手机三包法,请平台协助处理。
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喜百年衣柜地脚线破裂投诉
在喜百年家具厂定做的衣柜,才用不到两年,衣柜地脚线破裂。售后服务没人管。
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小米11pro三次烧主板,拒绝回收政策
小米11pro三次烧主板(均有售后检测记录),联系客服要求回收,客服不承认有回收政策。但根据网友反馈,回收政策真实存在,小米公司区别对待消费者。 本人要求小米公司一视同仁对待,诉求回收小米11手机
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上汽大众维修质量差
滨州市和佳大众4S店在2024年4月下旬我车在该店保养期间维修,该店在给我交付车时我的车有很多部件没有给修好和装好!给他们打电话也不负责都是一味的推卸责任!
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维修vivo手机主板问题,免费解决
vivo手机不到三年,反复重启,告诉我主板坏了,设备问题却要自己花钱修
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商品质量问题-要求赔偿-要求补发
购买的时候写的是防水防晒,质保三年,2024年1月27日购买,2024年4月11日就出现质量问题,沟通几次说要补发,结果一直欺骗没有补发,最后过了15天。填了虚假单号,还非常嚣张,态度非常差劲,平台的客服也处理了8天了,没有一点消息
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vivo手机突然黑屏,产品主板质量有问题,品控不严格,有问题不承认,不及时处理让消费者买单
我与2021年年底在手机店买的vi****60手机,手机刚用了两年多,昨天在打开手机要查东西的时候突然黑屏,去了售后说主板坏了让自费换主板,上网查了一下vi****60普遍有这样的问题,是出厂时就品控不严格,产品本身质量缺陷,短时间就出现了这样的问题,产品本身的问题不应该让消费者来买单,今天询问vivo为什么一直没回复,vivo客服说已有人与我联系到没联系上,我的手机今天上午一个电话都没接过,未接来电更是没有怎么会存在联系不上,这不得不认为是vivo推卸责任不承认问题,我的诉求是免费更换主板,希望vivo能尽快处理问题
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