处理中
vivo手机突然黑屏,产品主板质量有问题,品控不严格,有问题不承认,不及时处理让消费者买单
我与2021年年底在手机店买的vi****60手机,手机刚用了两年多,昨天在打开手机要查东西的时候突然黑屏,去了售后说主板坏了让自费换主板,上网查了一下vi****60普遍有这样的问题,是出厂时就品控不严格,产品本身质量缺陷,短时间就出现了这样的问题,产品本身的问题不应该让消费者来买单,今天询问vivo为什么一直没回复,vivo客服说已有人与我联系到没联系上,我的手机今天上午一个电话都没接过,未接来电更是没有怎么会存在联系不上,这不得不认为是vivo推卸责任不承认问题,我的诉求是免费更换主板,希望vivo能尽快处理问题