我朋友用他买车的积分在理想App商城里给我兑换了一个无线充电面板,留的联系人及电话都是我的,今天中午我的理想App收到信息说到货了,于是我打电话给售后预约安装,但是售后反馈给我的信息是:只能给订购时的App绑定车辆安装,无法安装到其他车辆上。
在此我对理想汽车提出以下投诉:
如果不能安装到其他车辆,为什么允许用户在订购商品的时候可以更改联系人及联系方式?为什么允许用户购买2个及以上这种商品而不做出提示?为什么顾客购买的商品无法自行处置及分配?为什么你理想汽车允许顾客购买多个无线充电面板却不允许顾客将配件转赠亲友?
作为2022年第一批全新理想L9车型的车主,我在提车后半年内经历了降价,打折,以及今年的车型升级等一系列背刺老车主的活动,等不到积分,补偿以及老车主置换补贴已经很寒心了,这又在更换配件上卡一道,现在这个无线充电板已经成了标配,毫不客气的说,你们应该给我们这些第一批老车主免费升级更换!
最后,我提出以下诉求,允许将我从黑AF****58车主夏先生处受赠而来的无线充电面板安装到我名下黑AF****99的理想L9上!