与“免费维修”相关投诉
处理中
沙发开线问题需免费维修
我于2022年在增城博皇家具购买可可茜里沙发定制品牌的一款沙发,2024年5月发现沙发多处出现开线问题,沙发靠背开线,因沙发还在保修范围内,马上与销售人员联系,稍后回复推卸责任,说是人为因素,不给予免费维修,现要求贵公司现场处理问题及安排人员免费维修。
处理中
维沃手机主板故障需高额维修费
家人于21年7月京东官方旗舰店购买了neo5蓝色256的手机,使用了接近两年后突然黑屏,第一次可以重启,第二次直接开不了机,去官方售后点维修,说是需要换主板,一块主板将近1800了,都快比手机贵了,而且同时期好多同型号的都坏了,真的不是产品本身的问题吗
处理中
vivo手机更换电池后主板故障
我于5月17在vivo服务中心更换了电池,第二天晚上发现手机闪退关机 并且SIM卡都无法使用 去检查发现是主板问题 可是换电池的时候检测没有问题 换完第二天就坏了 不能是我一天就把主板给弄坏吧了 工作人员只提供自费更换主板的解决方法 目前手机较高频率出现自动重启的情况 无法使用电话卡 严重影响我的日常生活
处理中
小米手机发烫严重掉电快卡机卡屏
手机发烫严重掉电快卡机卡屏开一个多小时导航手机就烫皮肤卡机死机自动高温保护手机不会动售后说打电话道歉了说没办法解决拼什么你们手机有质量问题要我们消费者来承担如果一直不给解决小米那么大的公司就是这样子售后的服务超级差昨晚用爱奇艺下载电影一会手机就烫的卡在那里不会动了请问怎么用希望小米那么大的公司能给一个解决方案而不是道歉一直打太极拖小孩子玩个天天酷跑都能卡的一批呵呵呵呵拍照模糊不清录像模糊不清不对焦耗电异常一直拖推卸责任不给解决一年多了还在拖推卸责任不给解决呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵
处理中
华为Po****t2手机折叠屏质量问题
4月3号在深圳机场购买的华为Po****t2 手机 4月10号左右在屏幕靠右折叠处 出现一个凸起小点 开始以为是膜的问题 没有在意 5月5号沿着凸起黑点出现一横一竖两条线 商家以过15天包换为由拒绝换新机 只愿意拆机换屏 对于一个新买的手机一个月就要大拆维修 不能接受 随即发现网上很多同款手机都出现相同问题,所以这是手机折叠屏自身出现的问题,而且早在15天内就出现征兆 只是当时没有在意 要求换新机
处理中
燃气公司拒绝免费更换表
我于2024年5月9日家人发现煤气打不着火的,当时就拨打了客服电话,由于是刚交完费用,不可能欠费,工作人员到现场后确认煤气表故障,表示可以免费更换表,但还是表示要收1百多元软线费用,不同意换线就不给换表,现在表的总伐门呈关闭状态,无法使用已多日,影线的日常生活,请有关部门帮忙解决免费换表问题
处理中
华为X5手机屏幕故障保修问题
我在今年三月份在华为官方旗舰店买的华为X5,15600元 答应保修1年无人为损坏现象,本产品质量问题到5月14日,华为手机莫名出现彩条,屏幕中间有个小疙瘩,我把膜给撕掉了,在不知道撕膜不保修的情况 在手机膜完好的情况下我拍了照片5月15日到临汾市贡院街华为售后服务店,工作人员说无法保修,现在一直在线上推脱无法保修,膜撕了不保修没问题,但是我在撕膜前的照片怎么解释?现在客服人员说一个屏幕4000元给我补贴1000元我拒绝处理此事,
处理中
理想汽车无线充电面板安装问题
我朋友用他买车的积分在理想App商城里给我兑换了一个无线充电面板,留的联系人及电话都是我的,今天中午我的理想App收到信息说到货了,于是我打电话给售后预约安装,但是售后反馈给我的信息是:只能给订购时的App绑定车辆安装,无法安装到其他车辆上。 在此我对理想汽车提出以下投诉: 如果不能安装到其他车辆,为什么允许用户在订购商品的时候可以更改联系人及联系方式?为什么允许用户购买2个及以上这种商品而不做出提示?为什么顾客购买的商品无法自行处置及分配?为什么你理想汽车允许顾客购买多个无线充电面板却不允许顾客将配件转赠亲友? 作为2022年第一批全新理想L9车型的车主,我在提车后半年内经历了降价,打折,以及今年的车型升级等一系列背刺老车主的活动,等不到积分,补偿以及老车主置换补贴已经很寒心了,这又在更换配件上卡一道,现在这个无线充电板已经成了标配,毫不客气的说,你们应该给我们这些第一批老车主免费升级更换! 最后,我提出以下诉求,允许将我从黑AF****58车主夏先生处受赠而来的无线充电面板安装到我名下黑AF****99的理想L9上!
处理中
iq****o5质量问题
iq****o5自从2821年6月22日激活起正常使用至2024年4月12日,13日晚上突然关机重启出现不读卡,之后频繁重启。5月18日到旗下的服务中心拿去检测,手机无法连接电脑检测,看不出具体问题,但是有说是主板出现问题,返厂维修需要自费六百块钱,我认为不是人为损坏的情况下不应该让消费者承担费用,我购买这款手机也不是想着只能用两年多,这明显是手机的质量问题,质量问题不能让我们消费者买单。我的诉求就是免费维修。
处理中
小米12su手机保修期内多次故障
我于2022年7月在小米购买了12su手机,保修期内多次出现故障问题
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服