容 本人于2024年04年29日在鲜范公众号
的鲜范商城下单了迪士尼麦克风,音箱
套装,其中一个麦克风我使用数据线
充电一整晚都无法开机,话筒开机会
亮蓝灯,但这个话筒按开机键没反应
旦不亮蓝灯还无法连接音箱,客服表示可以寄回,运费垫付,因质量问题免费退换。但是现在回复我说是我的数据线问题,话筒才开机不了,首先我的数据线充电我的手机没有问题,然后充电时话筒是亮红色灯光的,这说明我的数据线完全没问题,可是话筒仍然开不了机,我担心后续质量问题表示退货,现在客服直接不承认说
是运费要我自己垫付,不进行理则,我对他们给出的理由表示不满,完全是敷衍了事,而且话筒质量问题有视频为证,反而赖到我的数据线,我现在要求退货退款且赔付运费