本人于2024-5-9在快手店铺王小白WXB&WY店铺下单了一双三杠糖果色鞋子 249.9购买了 两双收到货发现鞋子是假冒产品阿迪达斯 由莆田发出 并且异味很大 鞋盒内有商家的微信号 并且有拆包视频，商家称之产品掉包 不是他们销售的产品恶意，本人提供不了商家的自主品牌产品

4月23日在京东平台使用小时达程序在花溪万宜广场Apple授权店下单一部iP****ne 15 Pro 256 G白色手机，约24号中午12:00配送并签收，5月3号在使用微信过程中发现微信相机打开一瞬间画面抖动严重 如拍摄桌子的话桌子边缘会跳动 具体看附件 发现有闪动问题后第一时间联系门店销售，但并没有给我解决问题 他让我升级手机系统和重装微信 我都一一照做但情况还是存在 此时仅微信相机出现这个问题原相机暂未发现 所以当时就没办法同意了店员提出让我再使用一段时间后，看看会不会好的建议，但后来这种情况越来越严重 甚至会疯狂跳动 我又在5月13号联系了店员和京东客服 首先是店员在了解到我的情况变严重了的情况后 给我的答复是我的手机不是在他们店里面买的 是在京东平台下单的，叫我联系京东平台的客服 于是我又联系了京东的客服，然后京东的客服态度非常恶劣，不管我说什么都是回复让我自己联系苹果售后返厂维修 最后一次联系京东客服是15号 客服专员说我这个情况，他们可以仅能做到报销返厂检测邮费 其余不与我多说 今天19号又发现微信视频电话时无法对焦 诉求：换新机

我于5月17日买了一个苹果15pro，5月19日收到货。收到货之后发现太小，想要换一个15pro max，手机没有激活，膜都没有撕开，只是撕开了密封条，第一时间联系客服要换，结果客服人员说不能换。而且店铺还清楚标着7天无理由退换货。现在我只是要换，补差价换。结果他还是不予受理。 7天无理由退换根本无效。

我于2022年5月29日在云鲸（NA****AL）京东自营旗舰店购买云鲸扫地机器人小白鲸J1,出现没电的情况下不自动回仓及尘盒未满显示尘盒已满等问题，多次与客服沟通，并返场维修后，问题并未得到解决，我的诉求是更换新的机器或退款

于2023年10月22日买的苹果15****ax，于2024年5月15日出现音量键失灵，商家只给修不给换新或者退款，沟通无果。

本人在2024年5月17号在京东商城伊利牛奶京东自营旗舰店够买俩件伊利纯牛奶整箱250ml*16盒，5月18号收到货后面发现一个奇怪的问题是一件外包箱是有生产日期、批次都是打印上去的，而例外一件就完完全全看不到箱体上面有生产日期跟批次，联系客服给的答复就说是被水渍或其它东西擦拭掉，叫客服那边给个处理结果而结果就是叫我这边直接申请换货，这也叫做处理结果，严重怀疑买到的是假货，有图可以看俩件根本不一样

第一次购买时 我要的银色 当时商家也并没有 说进行备注 是在商家客服进行沟通确认 然后要在补20元 后面发现 购买此商品没有用券 所以进行了退款 重新购买 购买完 我在商家客服又进行了 回复 说我重新下单了 别发错颜色了 到货后 收到的颜色 并不是银色 我要求换货 商家说由我承担运费 商家说购买商品时没有备注 但第一次买的时候就没有明确告知要备注 也是在商家客服进行确认 而且我在购买的那天晚上 购买后立马就说了 我重新下单了 进行了说明 别发错颜色 我要求 商家 自费邮费 并进行更换商品

我干2024年5月1日，购买了：YI****YI高定女装2店，一套杏色西装，5月19日，收到货，发现了质量问题，于是要求换货。但是售后申请时，客服说话让我很不舒服，我给了个服务不满意。商家直接让退货退款，不给予任何补贴。我要求换货。我买衣服是为了穿的，不是为了退货退款的。

我于2024年4月1日在电商平台唯品会购买了一件杰克琼斯T恤，签收后由于天气原因，很少使用，在5月12日清洗的时候发现衣服上有个破洞。找平台协商解决，平台已商品签收30天以上为由，提出赔偿40元补贴，因为使用过程中也没有发现是人为原因导致，故协商换货申请。或者退货退款

在京东买了条假真维丝裤子商家和平台就同意给我换一条我不同意裤子上没有商标质量也很差我要求10倍价格赔偿